Scentsy Inc.

Type

Privé

Industrie

Produits de consommation

Fondé

Salt Lake City, Utah
Septembre 2003

Fondateur(s)

• Kara Egan
• Colette Gunnell

Siège social

Meridian, Idaho, États-Unis

Zone desservie

• États-Unis
• Puerto Rico
• Guam
• Canada

Personnes clés

Orville Thompson, PDG, directeur, &copropriétaire

• Heidi Thompson, présidente, directrice, &copropriétaire
• Kara Egan, cofondatrice &directrice
• Colette Gunnell, cofondatrice & directrice

Produits

Bougies sans mèche

Revenu

178 millions de dollars en 2009 (182 millions de dollars en dollars courants).

Propriétaire(s)

• Orville Thompson
• Heidi Thompson

Employés

• 424 employés
• 75,000+ consultants
  (au 1er septembre 2010)

Site web

Scentsy.net

Scentsy Inc. est une société de chauffe-bougies fondée en 2004, et basée à Meridian, Idaho. L’entreprise propose différents types de chauffe-bougies, ou bougies sans mèche, dont elle affirme qu’elles sont plus sûres que les bougies ordinaires. L’objectif de ces chauffe-bougies est de libérer des parfums très odorants qui sont mélangés à des barres de cire, sans créer le risque évident d’incendie associé à l’utilisation de bougies normales. La société commercialise plus de 80 de ses propres marques de cires parfumées à utiliser dans ses chauffe-bougies. Elle commercialise également des sprays d’ambiance parfumés et ce qu’elle appelle des “cercles de senteurs”, qui sont similaires aux désodorisants utilisés dans les véhicules de tourisme.

Scentsy vend ses produits via une structure de vente directe multiniveau à croissance rapide, en utilisant le modèle du plan de fête pour faire connaître l’entreprise. Scentsy appelle sa force de vente multiniveau des consultants. De mai 2009 à janvier 2010, la force de vente de Scentsy est passée d’environ 30 000 à plus de 75 000. Cette augmentation du nombre de consultants s’est accompagnée d’une croissance de 8 000 % du chiffre d’affaires “pour atteindre un peu plus de 178 millions de dollars entre 2006 et 2009” (182 millions de dollars actuels). À mesure que les ventes ont augmenté, Scentsy s’est développée en déménageant de son emplacement d’origine dans un sous-sol de Salt Lake City, à un conteneur d’expédition de 40 pieds (12 mètres) dans une ferme d’élevage de moutons dans l’Idaho rural, puis à des bureaux de 60 000 pieds carrés (5 600 mètres carrés). Cette croissance extraordinaire a conduit le magazine économique national Inc. à qualifier Scentsy de “société de produits de consommation à la croissance la plus rapide d’Amérique”. Inc. a classé Scentsy au 19e rang de son classement annuel “Inc. 500 | 5000”. Au sein de l’industrie des produits et services de consommation, Inc. classe Scentsy numéro un.

En décembre 2008, Scentsy a lancé un procès contre Performance Manufacturing, Inc. et autres, pour violation de marque. L’affaire reste devant les tribunaux.

En 2009, Scentsy a connu une migration gênante vers un nouveau logiciel d’entreprise. Cela a donné lieu à des difficultés de vente pendant la période cruciale de Noël. De plus, les discussions sur Internet concernant Scentsy étaient “dans une spirale négative”. Pour sortir l’entreprise de ce bourbier, Scentsy a organisé un certain nombre de concours en ligne en utilisant la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux, en particulier Facebook. En tirant ainsi parti des réseaux sociaux, Scentsy a connu une augmentation spectaculaire de ses ventes. Par conséquent, en 2010, Scensty a reçu le prix du succès de l’Association de vente directe ” pour son utilisation des médias sociaux et des technologies émergentes.”

Les parfums Scentsy comprennent Citrus Sun Tea, Guava Nectar, Hazelnut Latte, Mochadoodle, Sentimental Cider, Central Park Pralines, Christmas Cottage, Christmas Tree, Cozy Fireside, Eskimo Kiss, Gingersnap, Poinsetta Pine, Snowberry, Pamplemousse épicé, Winter Wonderland, Berry Bush, Enchanted Mist, Flirtatious, French Kiss, Lucky in Love, Silhouette, Simply Irresistible, Twilight, Vanilla Suede, You go Girl, Echo, Hemingway, My dear watson, Peligro, Rustic Lodge, ainsi que de nombreux autres.

Deux fois par an, Scentsy et sa branche caritative, Scentsy Family Foundation, sélectionnent une œuvre de bienfaisance qui bénéficiera des ventes d’un produit particulier, généralement conçu pour s’associer à l’œuvre de bienfaisance sélectionnée. La dernière œuvre de bienfaisance avec laquelle Scentsy s’est associée est la National Breast Cancer Foundation (NBCF). L’objectif de l’automne/hiver 2010/2011 est de collecter 500 000 dollars pour la NBCF. Au 19 octobre 2010, 150 000 $ avaient été collectés. Scentsy n’indique pas quel pourcentage des ventes du produit affecté va à la NBCF.

• Site web officiel

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