Votre structure de coûts telle qu’elle est liée au Business Model Canvas est étroitement liée à votre proposition de valeur. Les structures de coûts d’une entreprise représentent les coûts spécifiques que l’entreprise encourra tout en fonctionnant sous un modèle d’affaires particulier pour créer et livrer la proposition de valeur de l’entreprise, ainsi que le maintien de ses relations avec les clients ont tous des coûts pour l’entreprise. Ces coûts doivent être répartis entre tous les produits ou offres de services afin de minimiser les coûts.
Les structures de coûts d’une entreprise peuvent être calculées après avoir considéré les ressources clés, les activités clés et les partenaires clés dont elle aura besoin. Pour une entreprise intégrée verticalement, comme l’un des six grands Keiretsus japonais qui sont capables d’allouer leurs coûts fixes d’une unité commerciale à une autre, ces entreprises contrôlent toutes les ressources clés, les activités et ses unités commerciales partenaires pour choisir l’industrie qu’elle veut dominer. Pour le propriétaire d’une petite entreprise, cependant, la meilleure option lorsqu’il s’agit de comprendre les structures de coûts est d’examiner la zone de contact entre l’entreprise et ses clients, ses acheteurs et ses fournisseurs en utilisant le modèle des cinq forces de Porter.
A son niveau le plus élevé, les structures de coûts sont soit axées sur les coûts, soit axées sur la valeur.
Structures axées sur les coûts
Les structures axées sur les coûts se concentrent sur le maintien des coûts ou des dépenses à un bas niveau.
Les entreprises qui adoptent une structure axée sur les coûts utilisent l’automatisation ou l’externalisationpour maintenir les coûts internes à un bas niveau, ce qui entraîne des prix compétitifs. L’excellence opérationnelle est souvent au cœur du modèle économique des structures axées sur les coûts et sont illustrées par Walmart etMcDonald’s. Les marges étant faibles, une entreprise axée sur les coûts doit s’appuyer sur les économies d’échelle et de gamme pour obtenir des rendements satisfaisants.
Les économies d’échelle représentent les réductions de coûts dont bénéficie une entreprise au fur et à mesure de sa croissance. Par exemple, une entreprise plus grande comme Walmart bénéficie de remises sur le volume des articles qu’elle achète, ce qui entraîne une baisse des coûts par unité.
Les économies d’échelle représentent les économies de coûts dont une entreprise bénéficie à mesure que la portée de ses opérations augmente. Par exemple, un grand détaillant en ligne comme Amazon a utilisé son leadership sur le marché de la livraison de livres en ligne pour se développer dans d’autres produits consommables.
Structures axées sur la valeur
Les structures axées sur la valeur visent à fournir plus de valeur ou de revenus par le biais d’offres ou de services haut de gamme.
Les entreprises qui adoptent une structure axée sur la valeur utilisent l’intimité du client et des composants haut de gamme pour créer des produits haut de gamme. Les clients qui achètent des produits et des services axés sur la valeur sont moins sensibles au prix et privilégient la qualité, la performance et la commodité par rapport au prix. Nordstrom et Rolex sont des exemples d’entreprises qui ont des structures axées sur la valeur.
Levier d’exploitation
Un autre élément de la structure de coûts d’une entreprise est le rapport entre les coûts fixes et les coûts variables qu’elle a et qui sont connus sous le nom de levier d’exploitation.
Des coûts variables élevés par rapport aux coûts fixes ont moins de récompense à la hausse, mais aussi moins de risque à la baisse. En revanche, des coûts variables faibles par rapport à des coûts fixes plus élevés ont des récompenses élevées à la hausse, mais ont un risque à la baisse beaucoup plus élevé si les volumes d’équilibre ne sont pas atteints.
Lorsque vous envisagez des structures de coûts, vous devriez considérer quels sont vos coûts les plus importants qui nécessitent plus d’attention, et qui ont moins d’impact sur la qualité de votre produit ou service. Vous devriez également considérer quelles ressources et activités clés sont les plus coûteuses et si vous bénéficiez d’un déplacement vers le haut ou le bas de la chaîne de valeur.
Comprenez-vous vos structures de coûts ?
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