“Dühös vagyok, és úgy értem, nagyon dühös!…” – ezt posztolta egy Rio De Janeiro-i barátom a Facebookon. Azt gondoltam magamban: “Jaj, ne, mi történt?”
Ezért elolvastam a poszt további részét, és a továbbiakban kifejtette, mennyire dühös, mert egy riporter riportot készített a vállalkozásáról, és nem igazán értett egyet azzal, amit csinálnak.
A riporter azért nem adott kedvező cikket, mert ő egy nő – nem, nem csak azért, mert nő, hanem azért is, mert a barátom egy “pick up artist”, egy olyan fickó, aki tanulmányozza és gyakorolja a nők vonzásának és elcsábításának módjait. És azért kap fizetést, hogy megtanítsa a többi srácot, hogyan kell ugyanezt csinálni – igen, ez a munka tényleg létezik.
Tudom, mit gondolnak a hölgyek: “Mi, ez abszurd…!” és a fiúk: “tényleg?, Mi az a weboldal!?” 🙂
Hogyan értesültem először az ilyen típusú tanításokról, az szájhagyomány útján történt, egy mitikus könyvről, ami megtanít arra, hogyan “szerezz” nőt, a könyv címe: “A játék”.
Ha tényleg veszed az időt, hogy elolvasd a könyvet, vagy elmész az egyik szemináriumukra, rájössz, hogy amit tanítanak, az inkább az emberi természetről és az önbizalomról szól, mint a nyálas felszedő szövegekről.
Szóval, vissza a lényegre. Miért mondom ezt neked?
Bár a barátom nem vette észre, ÖRÜLNIE kellene, hogy ez a riporter ellenkezik a küldetésével, mert ez azt jelenti, hogy egy mozgalom elindításának a küszöbén áll, és ez valójában annak a jele, hogy sok mindent JÓL csinál.
A kultikus követői kör kialakítása az egyik legerősebb dolog, ami egy vállalkozással történhet – kérdezd csak meg a Facebookot, a Harley Davidsont vagy a Tom’s shoes-t.
A vállalkozók gyakori hibája, hogy megpróbálnak mindenkinek megfelelni – azt akarják, hogy szeressék őket, és mindenáron elkerülik a kritikát. Inkább politizálnak és elvegyülnek – a középutat választják.
Ez különösen igaz, ha Ön egyéni vállalkozó vagy a cégének arca. Senki sem szereti, ha nem szeretik (kivéve talán Andrew Dice Clay-t).
Ha azt akarod, hogy meghallgassanak, állást kell foglalnod.
Íme, miért fontos ez:
Hogyan szerezhetsz ügyfeleket, ha magadhoz vonzod őket, és beveszed őket a “törzsedbe”.
KÉRDÉS: Mit gondolsz, melyik törzshöz akarsz csatlakozni?
VÁLASZ: Melyik törzshöz akarsz csatlakozni?
VÁLASZ: Melyik törzshöz akarsz csatlakozni? Abba, amelyik a leginkább hasonlít hozzád. Abba, amelyik a leginkább összhangban van azzal, amiben TE hiszel.”
Mivel világunk virtuálisan egyre jobban összekapcsolódik, fizikailag pedig egyre kevésbé, az emberek keresik a lehetőséget, hogy valami nagyobb dologhoz tartozzanak, mint csak önmaguk – az összetartozás érzéséhez. Amit a barátom tett, az az, hogy polarizált megosztottságot hozott létre azok között, akik ellenzik azt, amit csinál, és azok között, akik támogatják azt, amit csinál.
És mi történik, ha valaki megtámadja egy törzs fejét? Megvéded őt?
És ahogy sejtettem, a filozófiájának jelenlegi “hívei” a segítségére siettek, és elkezdték megvívni a harcot érte.
Hány olyan ügyfeled van, aki szabadon, nyíltan és szívesen kiáll azért, amit a céged képvisel?
Ha hűséget vallanak az ő oldalán, akkor viszont erősítik a kötődésüket és a hűségüket a vállalatához.
Ez az oka annak, hogy a korábbi ügyfeleidet ráveszed, hogy nyilvánosan támogassák a termékedet vagy szolgáltatásodat (akár ténylegesen közzéteszed valahol, akár nem), ez egy jó stratégia arra, hogy megerősítsd a hűségüket. Ezt hívják az elkötelezettség és a következetesség törvényének. Ha egyszer nyilvánosan kinyilvánítod az álláspontodat, akkor ezt az álláspontot még az ellenkezőjét bizonyító elsöprő bizonyítékokkal szemben is meg fogod védeni.
Ha nem foglalsz állást és nem képviselsz egyértelmű véleményt vagy álláspontot a piacodon, akkor nem teremtesz olyan mély kapcsolatot az ügyfeleiddel, mint amilyen mélyen lehetne.
Ez nem jelenti azt, hogy olyan üzenetednek kell lennie, amely ellentmondásos vagy negatív. Az InfluenceOlogy egyik álláspontja például az, hogy az előadások és a nyilvános beszéd az egyik leggyorsabb módja annak, hogy növelje vállalkozását. Ez az üzenet egyeseket vonz, másokat pedig taszít. Sokan vannak, akik egyáltalán nem értenek velünk egyet. Az a tény, hogy Ön ezt a hírlevelet olvassa, azt sugallja számomra, hogy Ön a mi üzenetünkhöz igazodik.
Itt van 3 ok, amiért érdemes polarizáló üzenetet létrehoznia:
1. ok
Azonnal feltűnőbbé válik: Egy olyan világban, ahol az üzenetek 90+%-át figyelmen kívül hagyják, a tiédet többen fogják észrevenni.
2. ok
Mostantól jobb platformot kapsz. Amikor az emberek elkezdenek kritizálni téged, mostantól megnyitnak téged a közönségük előtt, és te kommunikálhatsz a közönségükkel. És itt van egy tény, rezonálni fogsz néhány emberrel a közönségükből, és ők is rajongóvá válnak.
3. ok
Lerövidíted az értékesítési ciklusodat. Egyik mentorunk, Carl White egyszer azt mondta, hogy “a talánokban nincs pénz”. Azzal, hogy nagyon határozott álláspontot képviselsz, lehetővé teszed az emberek számára, hogy azonnal eldöntsék: “igen, tetszik ez a személy” vagy “nem, nem tetszik ez a személy”.
Az alábbiakat kell tenned: vizsgáld felül a jelenlegi marketingüzeneteidet. Világossá tetted, hogy mit képviselsz, miről szólsz te és a céged? Kommunikáltad-e ezt a listáddal és az érdeklődőkkel?
Ha nem, fontold meg, hogyan tudsz még messzebbre menni az út közepétől, és figyeld, hogyan mélyül el a kapcsolatod a közönségeddel.
Loving, Living, Giving Large,
Jeff Paro