Hogyan közelítik meg az utazási és turisztikai marketingesek a tavaszi és nyári tartalomtervezést?

Mivel egyre többen oltják be magukat és gondolnak újra az utazásra, a desztinációs marketingesek jelentős változásokat eszközölnek tartalmi terveikben és üzeneteikben.

Ebben a bejegyzésben Észak-Amerika és Európa különböző méretű desztinációs marketingszervezeteinek (DMO-k) és kongresszusi és látogatói irodáinak (CVB-k) stratégiáit osztjuk meg, hogy friss ötleteket és inspirációt adjunk a tavaszi és nyári kampánytervezéshez.

1 | Tavasszal a bizonyosság, nyáron a felfedezés üzeneteinek népszerűsítése

A brit kormány nemrég jelentett be egy helyreállítási tervet, amelynek köszönhetően május közepére újraindulhat a nemzetközi utazás. Ez idő alatt a Visit Britain arra fog összpontosítani, hogy azt az üzenetet közvetítse, hogy biztonságos az utazás.

“És ez részben azért lesz, mert a védőoltások terén ott tartunk, ahol tartunk. Azért is, mert nagyon-nagyon sikeres volt a “We’re Good to Go” elnevezésű programunk – körülbelül 45 000 vállalkozásunk csatlakozott hozzá, és ez azt jelenti, hogy meg kell felelniük a COVID biztonsági követelményeinek” – mondta a Visit Britain vezérigazgatója, Sally Balcombe a Skiftnek.

A nyárra áttérnek egy proaktívabb üzenetre, amely arra ösztönzi az embereket, hogy menjenek ki és fedezzék fel Nagy-Britanniát. A terv az, hogy a tavaly indított Escape the Everyday elnevezésű kampányukra építenek, amelyet először belföldön, majd nemzetközi szinten fognak alkalmazni.

Balcombe arra számít, hogy az utazók bizalmának helyreállásával a nyár végén, ősszel és 2022-ben jobban megélénkül a nemzetközi utazás. Addig is a belföldi lesz a turisztikai ágazat éltetője.

Idea: Koncentráljon az utazók bizalmának kiépítésére a következő 3-6 hónapban az üzeneteivel és tartalmaival kapcsolatban.

2 | Reaktiválja a márka pillérei köré épülő kampányokat

A Visit Britainhez hasonlóan a Visit Austin is a helyreállítási üzenetekre összpontosít tavasszal, nyáron pedig a szabadidős utazásokra vonatkozó közvetlenebb foglalási üzenetekre.

Március elején Texas állam hivatalosan is újra megnyitotta kapuit. Azóta a Visit Austin a keresések, foglalások és konverziók megugrását tapasztalja az oldalon.

A helyreállítás második fázisába léptek a “rebuild and restore” (újjáépítés és helyreállítás) körül, ami jelentős változásokat jelent a tartalmi stratégiájukban is. A leállított üzenetekről áttértek az Austinba érkező érdeklődők üdvözlésére.

A post shared by Visit Austin TX (@visitaustintx)

A nyárra több közvetlen “book your stay in Austin” üzenetet várnak, és újra aktiválják a korábban megkezdett kampányokat.COVID előtt indított, a márka pillérei (élőzene, a természet és az ételek). Ezek a kampányok országszerte és nemzetközi szinten is célzottan fognak működni.

Idea: Térjen vissza a pandémiát megelőzően futó kampányokhoz. Hogyan tudná ezeket úgy alakítani, hogy relevánsak legyenek a jelenlegi légkörben, amikor az utazás kezd újra fellendülni?

3 | Ünnepelje helyi DNS-ét a lakosok történeteivel

A Helsinki Marketing már a világjárvány előtt is világelső volt a place branding területén. Nemrégiben készült mini-dokumentumfilmsorozatuk, a “Helsinki Freedom”, amely a finn főváros életét ünnepli, nem kivétel ez alól.

A sorozathoz öt alkotó osztotta meg a szabadság fogalmával kapcsolatos elképzeléseit Helsinkiről. Az epizódok annak pilléreire összpontosítanak, ami Helsinkit egyedivé teszi – a magas színvonalú oktatás, a természethez való hozzáférés, az LMBTQ+ jogok, a biztonság és az egészséges munka-magánélet egyensúlya.

Az egyes pillérek különböző formátumú tartalmakat tartalmaznak, például blogbejegyzéseket, rövid videókat, vizuális anyagokat különböző hangoktól.

A kampány azoknak szól, akik fontolgatják, hogy Helsinkit állandó otthonukká teszik. Azokat is megszólítja, akik középtávon szeretnének ott tanulni vagy dolgozni. Ezek mind olyan tényezők, amelyek fellendíthetik Helsinki gazdaságát egy olyan időszakban, amikor sokan még nem utaznak. A helyi történetmesélés olyan hitelességet és személyességet kölcsönöz, amit a “miért érdemes Helsinkiben tanulni és dolgozni” általános felsorolása nem tenne lehetővé.

Idea: Fedezze fel és erősítse fel, hogy a helyiek miért szeretik az Ön úti célját. Használja ezeket a történeteket nemcsak arra, hogy több látogatót vonzzon, hanem hosszabb távú place branding stratégiájában is, hogy mindenki számára jobb életminőséget teremtsen.

4 | Rejtett gyöngyszemek bemutatása felhasználók által generált tartalmakkal

Múlt tavasszal, amikor a dél-karolinai Greenville környékén zárva volt minden, a közösségi média menedzserük, Jay Adams kreatív kampányt talált ki, hogy inspirálja a jövőbeli utazásokat.

A kampányban az ábécé segítségével két “virtuális túrát” mutattak be. Az egyiket a kulináris szcénájuk rejtett gyöngyszemeihez, a másikat pedig a kevésbé ismert látnivalókhoz. Mindkét sorozat egyidejűleg futott 2020 májusa és augusztusa között, és 15 egymást követő héten keresztül heti négy posztból álló tartalmat nyújtott az Instagramon (összesen 52 poszt).

Az egyes témákhoz külön weboldalakat is létrehoztak, hogy a tartalom egy helyen éljen, kereshető legyen, és örökzöld forgalmat generáljon a taglistás oldalakra. A kampány hatalmas sikert aratott:

• ~1 millió megjelenés
• 869,600 ember elérése
• 33,900 elkötelezettség
• 3.5%-os kampány elkötelezettségi arány
• 215 barátot jelöltek meg a poszt kommentjeiben

Idea: Használja ki a helyi vállalkozások és turisztikai partnerei tartalmait, hogy felkeltse az érdeklődést a kevésbé ismert területek iránt, és növelje a helyiek és a leendő látogatók elkötelezettségét.

5 | A bloggerek kihasználása a rendhagyó turizmus népszerűsítésére

Mivel a turisták májusban várhatóan visszatérnek Görögországba, egy nonprofit szervezet célja, hogy az olyan jól bejáratott helyeken kívül, mint Mykonos és Santorini, szétszórja a nagyon szükséges turisztikai előnyöket.

A Travel Bloggers Greece egy 10 helyi bloggerből és két nemzetközi tagból álló kollektíva az Egyesült Államokból és az Egyesült Királyságból. A Skift szerint a hatéves csoport több mint 25 úti céllal és több száz helyi vállalkozással dolgozik együtt, amelyek között vannak utazásszervezők, közlekedési és vendéglátóipari cégek.

A post shared by Travel Bloggers Greece – TBG (@travelbloggersgreece)

Bár a TBG-t nem a kormány vagy a Marketing Greece támogatja, tavaly nyáron olyan kisebb városokkal dolgoztak együtt a turizmus népszerűsítésén, mint Tolo, Epirus és Kasos.

Idea:

6 | Határokon átnyúló tematikus élmények forgalmazása

Az Európai Utazási Bizottság #CuriousEurope elnevezésű kampányt indított, amely arról szól, hogy Európa olyan hely, amely a közös történelem, a kulturális sokszínűség és a természeti szépség révén kíváncsiságot ébreszt.

Az ETC a kampányhoz a CrowdRiff történethálózatát használta fel, hogy a különböző élményeket határokon átnyúlóan is bemutathassa. Különböző galériákat hoztak létre Európa különböző aspektusainak bemutatására, mint például a természet & szabadban, városok, kultúra, művészet és városi kalandok, valamint történelem, örökség, műemlékek és jelentős helyszínek.

Mivel az EU a közelmúltban bevezette a COVID-19 útlevelet, amely idén nyáron lehetővé teszi az utazást azok számára, akik be vannak oltva, a kampány nagyszerű lehetőség a turizmus fellendülésének beindítására.

Idea: Alkalmazzon adatvezérelt megközelítést az állam- és országhatárokon átnyúló együttműködésre és a közös élmények előmozdítására. Fedezze fel azokat az élményeket, amelyek vonzzák a célközönségét, és forgalmazzon közösen olyan dolgokat, mint az autós kirándulások és a munkalátogatások.

Hogyan tudja jobban népszerűsíteni úti célját, amikor az utazás újraindul?

A világjárás során az emberek megtanulták, hogy mennyi felfedezni való van a saját kertjükben. Ahogy az utazások újraindulnak, a megnyugtató üzenetekre, a helyi élményekre és a menekülés általános érzésére lesz szükség.

A marketingstratégiák, mint például a járvány előtti kampányok újbóli felidézése, a helyi UGC kihasználása és a turizmus népszerűsítése a kevésbé ismert területeken, mind olyan lehetőségek, amelyekkel a desztinációvezetők beindíthatják a turisztikai gazdaságot, és nagyobb összhangot teremthetnek a lakosok, a látogatók és a turisztikai partnereik között.

A szerzőről

Julia Manoukian a CrowdRiff vezető tartalommarketing menedzsere. Korábban újságíróként több torontói startupnak segített növelni gondolatvezetői profiljukat, és a bevételeket befolyásoló tartalmi erőfeszítéseiket skálázni. Szenvedélye a történetmesélés, az utazás és a technológia.

Follow on Twitter Follow on Linkedin More posts by Julia Manoukian