A Janome Sewing Machine Co., Ltd., népszerű nevén Janome, egy japán cég, amely közel egy évszázada a minőségi varrógépek magas vízjelét állította fel. Japánból indult, ma már Thaiföldön és Tajvanon is van gyártóüzemük, amerikai leányvállalatuk New Jerseyben működik (Janome America), emellett a svájci Elna varrógépmárka tulajdonosa. Együtt a világ egyik vezető márkáját és legnagyobb varrógépgyártó egységét alkotják.

Cégprofil

Janome Sewing Machine Co., Ltd. (Japán) a világ első számú varrógépgyártója.* Több mint száz országba exportál, a vállalat a márkaérték és az eladások tekintetében is magasan vezet. A vállalat központja Hachioji-ban található, öt leányvállalattal és csak Japánban kilencvenhárom (93) értékesítési ponttal rendelkezik. A Janome összesen hat gyárral rendelkezik: Tokió, Oszaka és Yamanashi (Japán), Wufung (Tajvan), Sriracha (Thaiföld) és egy nyomdai öntőüzem Prachinburi (Thaiföld). Tizennégy (14) tengerentúli leányvállalatuk olyan különböző helyeken található, mint Chile, Brazília, Mexikó, Új-Zéland, Ausztrália, Kína, Nagy-Britannia, Svájc, Kína, Hollandia, valamint két-két leányvállalat Németországban és az Egyesült Államokban. 3771

Történet

1921-1935: Yosaku Ose japán vállalkozó 1921. október 16-án alapította meg a PINE varrógépgyárat. A hagyományos hosszúkás “sikló típusú” orsót levette és kerek orsóval helyettesítette. Az innovatív kialakítás jelentősen javította a hagyományos varrógépek hatékonyságát és sebességét. Az új orsó hamarosan elterjedt, és a felhasználók szeretettel nevezték el Janome-nak (ejtsd: Jā – No -Mey), ami japánul “a kígyószemet” jelenti. A név megragadt, végül 1935-ben hivatalos JANOME védjeggyé vált, és 1954-ben hivatalosan is felvették a Janome Sewing Machine Co., Ltd. cégnevet.

1936-ban a vállalat megszerezte első varrógépeket gyártó tömeggyártó gyárát. Ahogy a márka szilárdan meghonosodott, mint vezető varrógépgyártó és innovátor, a kereslet Japánon kívül is megnőtt.

1960-1969: 1960-ban az Egyesült Államokban való terjeszkedésre törekedve megvásárolták a “New Home”-ot és annak márkáját (korábbi nevén New England Single Thread Hand Sewing Machine), hogy az amerikai piac egyik főszereplőjévé váljanak.

Röviddel ezután, 1964-ben Tokióban megnyitották az első kizárólagos varrógép-kutatóközpontot. Ma ez a varrógépipar egyik úttörő K&F központjának számít.

1969-ben megnyitották első tengerentúli gyárukat (Taiwan Janome Sewing Machine Co., Ltd.) Tajvanon, a Kínai Népköztársaságban.

1971-1988: Új utakra törve

A Janome 50. évfordulóján (1971) kiadta a 801-es modellt, egy ZZ varrógépet, amely tele volt funkciókkal és teljesen automatikus működéssel.

Nyolc évvel később, 1979-ben ismét megdöbbentették a varrótársadalmat – ezúttal a Memory 7, az első programozható varrógép, amelyet a világ valaha látott.

Ezt követte a második tengerentúli gyártóegységük Thaiföldön (Thai Janome Co., Ltd.) majdnem két évtizeddel az első után, 1988-ban.

1990-2005: A számítógépes varrás korszakának bevezetése

1990-ben a Janome a Memory Craft 8000 segítségével a professzionális stílusú hímzést egyenesen a részmunkaidős varrás szerelmeseinek és a hobbi-varróknak a nappalijába hozta. Ez volt az első professzionális stílusú, számítógépes varrógép exkluzív hímzőfunkciókkal.

A számítógépek rohamosan bővülő világának és az abban rejlő lehetőségeknek a felfedezése után egy évtizeddel – 2000-ben a Janome újabb győzelmet aratott. Sikerült piacra dobniuk az MC 10000-et, egy olyan varrógépet, amelyet USB porton keresztül lehetett csatlakoztatni a számítógéphez.

A Janome tovább feszegette a határokat, és 2005-ben kettős újítással jócskán megnyitotta a számítógépes varrás határait. Az MC 11000, az öt évvel ezelőtti elődjének továbbfejlesztése, ipari minőségű gördülő lineáris mozgásvezetővel és rugalmas magasságú, háttérvilágítású LCD-képernyővel büszkélkedhetett. Az MC 6600P tartalmazta az Acufeed rétegelt szövetadagolót, amely egyesítette a kiváló minőségű robotika és a professzionális varrás pontosságát.

Ma több országra kiterjedő tevékenységük (lásd Világhálózat) és a különböző szintű felhasználóknak és szakmai vagy személyes igényeiknek megfelelő modellek.

Világhálózat

A tokiói központból és a tajvani és thaiföldi nagy tengerentúli gyártóegységekből kiindulva a Janome ma hat gyárral és tizennégy tengerentúli értékesítési leányvállalattal büszkélkedhet. A leányvállalataik minden nagyobb kontinensen megtalálhatók (beleértve az afrikai képviseleteket is), és segítenek abban, hogy a Janome gépek kiválósága elérhetővé váljon a felhasználók számára a világ minden táján. A Janome világszerte működő főbb központjainak rövid áttekintése a következő:

Janome America:

Az 1862-ben “A Nyugat büszkesége” néven alapított Janome az USA jelentős varrógépgyártója volt, mióta öt évvel később Massachusettsben létrehozták elsődleges gyártóegységüket. A New Home név (amely a New England és a Home Shuttle, a legfontosabb termékeikből származik) később, 1882-ben lett a márkanevük, és az is maradt egészen addig, amíg a Janome meg nem vásárolta őket 1960 szeptemberében

Adressz: 10 Industrial Avenue, Mahwah, NJ – 07430

Telefon:

Janome Industrial Equipment USA, Inc.

Mivel a varrógépek egyre inkább számítógépes technikákat és fejlett robotikát alkalmaznak a pontosság érdekében, 2007-ben Chicagó északnyugati külvárosában létrehozták az Industrial Equipment üzemet. Ennek célja az ipari alkatrészek, szervo présgépek és asztali robotok értékesítésének megkönnyítése volt.

Janome Canada:

A varrógép-üzletág kanadai terjeszkedésének elősegítésére 1977-ben megalakult a Janome Canada. A Vancouverben, Montrealban és Torontóban található irodákkal a Janome a legkelendőbb varrógép Kanadában. A vállalatot nagyra értékelik értékesítés utáni támogatásáért és szakosodott márkakereskedői hálózatáért.

Janome UK:

A Janome legrégebbi európai telephelyét 1968 okt / 1968-ban alapították. Egy évvel később kezdtek el kereskedni amerikai nevükön – New-Home Sewing Machine Company -, mielőtt 1990-ben Janome UK Limited-re változtatták a nevüket. Ez idő alatt a műveletek több mint 500 kiskereskedőre nőttek, különböző modellek és lehetőségek választékával, ami a független kiskereskedelmi és áruházi szektorban egyaránt az első helyre katapultálta. Stockportban található egy képzési központ is, amely varrási és ügyfélszolgálati tanfolyamokat kínál.

Janome Australia:

A Janome ausztrál telephelye folyamatosan emelkedik a ranglétrán, és mára a kontinens első számú varrógépgyártójává vált. Az 1969 decemberében Melbourne-ben alapított cég ma már több mint 80%-os piaci részesedéssel rendelkezik, és az ország exkluzív kiskereskedőin és nagy áruházláncain keresztül értékesíti a varrógépeket. A Janome Australia felügyeli az új-zélandi tevékenységüket is. Ma négy további állami irodájuk van Brisbane-ben (Queensland), Perth-ben (Nyugat-Ausztrália), Sydney-ben (Új-Dél-Wales) és Adelaide-ben (Dél-Ausztrália).

Janome Latin America Chile:

A Janome ezzel az 1998-ban alakult chilei értékesítési leányvállalattal kezdte meg a dél-amerikai piacra való betörését. Ez segíti a Janome varrógépek értékesítését az országban.

Janome Mexikó:

A Janome varrógépek népszerűsége Dél-Amerikában és Közép-Amerikában szárnyalni kezdett, és elengedhetetlenné vált a közép-amerikai vásárlók kiszolgálása. Gyorsan terjeszkedve 2009 júliusában jött létre a Janome legújabb értékesítési irodája Mexikóban. Ez különösen híres a kivételes értékesítés utáni szolgáltatásairól.

Janome Brazília:

2013 áprilisában a Janome megnyitotta leányvállalati értékesítési irodáját a legnagyobb dél-amerikai országban, a kontinens lakosságának közel felét megcélozva. A kirendeltség célja a varrógépek értékesítése Brazíliában.

Janome Europe B.V.

A Janome 2002 márciusában alapította meg a Janome Europe B.V.-t, mint az évszázad első európai képviseletét. A belgiumi és hollandiai vásárlók első kézből kaptak ízelítőt a minőségi varrógépekből, a kivételes ügyfélszolgálatból, és új távlatokat nyitott a varrógép-kereskedők számára mindkét országban. Már több mint egy évtizede bizonyított az ügyfelek elégedettsége terén.

Janome Deutschland Németország.

2008 áprilisában a Janome gyökeret eresztett Németországban. Az ország piaca évek óta jelentősen növekedett, és a Janome megfelelően felismerte a régió ügyfeleinek igényeit. Ez csak az egyik fele volt a Janome németországi tervének.

Janome Industrial Equipment Germany:

Ugyanebben a hónapban megalapították a Janome Industrial Equipment Europe GmbH-t is, az első ilyen céget az EU-ban, amely a hollandiai, brit és svájci értékesítési leányvállalataik igényeit gondozza. Európa egyik legjelentősebb mérnöki központjaként Németország tökéletes választás volt a régióban a varrógépek tömeggyártásához szükséges SCARA robotok, asztali robotok, portálrobotok és elektroprések gyártására. Thaiföld és az USA után Németország lett a harmadik tengerentúli ország, amely értékesítési és felszerelési irodával rendelkezik.

Tokiói gyár

Ez volt a varrógépek eredeti tömeggyártó egysége a japán Koganeiban, amely 1936-ban készült el. A következő hat évtizedben számos különböző modellből álló egység összeszerelését és gyártását segítette. Mivel azonban a tengerentúlon több iroda és ipari gyártóegység működött, 1998-ban a Takao és Koganei gyárakat a tokiói gyárként egyesítették, hogy kizárólag a számítógépes és csúcskategóriás gépek összeszerelésére összpontosítsanak. A gyártás többi részét kiszervezték a tengerentúli gyárakba. A gyár rendelkezik ISO 9002 (1997. december) és ISO 140001 (2000. október) minőségi tanúsítvánnyal

Janome Taiwan Co., Ltd.

A közelmúltban a világ legnagyobb varrógépgyáraként felkent Janome Taiwan Co. 1969-ben alakult. Az a megtiszteltetés érte, hogy ez volt az első Janome tengerentúli üzem. A gyár rendelkezik ISO 9002 (1995. február) és ISO 140001 (2002. május) minőségi tanúsítvánnyal

Janome (Thailand) Co., Ltd.

A Janome második tengerentúli gyárát 1988-ban alapították Thaiföldön, mivel a vállalat egyre inkább igyekezett a gépgyártást külföldre helyezni. Thaiföldön az eredeti gyár telephelyéhez egy öntvénygyár is tartozik. A gyár rendelkezik ISO 9002 (2000. április) és ISO 140001 (2004. december) minőségi tanúsítvánnyal

Termékprofil

A Janome gépek gyártmányok és modellek széles választékát kínálja. Amióta varrógépgyártó cégként kezdték meg a tevékenységüket, azóta olyan gépeket is kínálnak, amelyek a steppelési és hímzési igényeket is kielégítik. A hímzéshez, szálhímzéshez és varráshoz szánt gépkínálatuk ugyanolyan népszerű a profik, mint a kezdő felhasználók és a varróiskolák körében. Elektronikus és számítógépes gépeik ma már önmagukban is nagyhatalomnak számítanak. Az összes Janome márka mellett az Elna (korábbi svájci márka), a Kenmore (Sears) és a Necchi (ázsiai országok) is az égisze alá tartozik.

A legújabb termékük, a Janome Horizon Memory Craft 15000 egy élvonalbeli számítógépes varrógép, amely az összes varró- és hímzőgép közül a legnagyobb érintőképernyővel (9″) rendelkezik. Az AcuLink suit szoftver lehetővé teszi, hogy WiFi-n keresztül közvetlenül csatlakozzon a PC-hez, iPadhez vagy laptophoz. A saját fejlesztésű alkalmazások: AcuEditT (amellyel távolról tervezheti meg a hímzés- vagy varrásmintát) és AcuMonitorT (amellyel távolról ellenőrizheti a varrásmintát) arra szolgálnak, hogy a lakberendezés, a steppelés és a hímzés élményét a következő szintre emeljék. A legközelebbi MC processzort közel 100%-kal felülmúló processzorsebességgel és az eddigi MC gépek közül a legnagyobb munkaterülettel ez az Ön varrógépes fantáziájának valóra válása.

Minőségbiztosítás

A Janome mint olyan üzleti egység, amely csúcsminőségű gépeket szállít vásárlók millióinak, vállalati felelőssége messze túlmutat pusztán az eszközök gyártásán, a K&F és a gyárak és értékesítési pontok működtetésén. A Janome mindig is arra törekedett, hogy mércét állítson a varrógépek minőségében, valamint a gyors ügyfélkiszolgálásban, összhangban azzal a társadalmi felelősséggel, amellyel számos olyan embernek tartozik, akik kreatív vagy szakmai igényeik kielégítésére támaszkodnak rájuk.

Minőségbiztosítási politika

A Janome ma már több országban is rendelkezik gyárakkal. Ennek megfelelően a minőségbiztosítási politikát is a helyi ügyfélkört, az ország politikáját és a régió üzleti igényeit szem előtt tartva alakítják ki. A tokiói központ célja, hogy ugyanazokat a minőségi alapelveket kövessék, amelyekkel kezdték: vonzó termékek kifejlesztése, a vásárlói elégedettség biztosítása és a felhasználók és a kiskereskedők bizalmának elnyerése. A fentieken túlmenően minden Janome létesítmény célja:

Folyamatosan befektetni a termékkutatásba, hogy az innovációs görbe előtt járjon

Még a termékfejlesztési ciklus megkezdése előtt visszajelzést gyűjteni mind az ügyfelekről, mind a szabályozási irányelvekről – annak érdekében, hogy azok optimális szinten teljesüljenek

Minőségi irányelveket, minőségi célkitűzéseket határoz meg, és folyamatosan felülvizsgálja azokat, hogy a változó idők és a technológia függvényében relevánsak legyenek.

A keresztképzés és a kommunikáció egészséges kultúrájának meghonosítása az alkalmazottak felhatalmazása érdekében

Kutatás és fejlesztés

A Janome 1964-ben hozta létre a világ első integrált varrógép-kutatóközpontját Tokióban. A varrógép-kutatás technológiai mérföldköveinek meghatározásától kezdve a legmodernebb új gépekbe való beruházásig a K&D központ azóta a kortárs varrógép-kutatás arca lett. Napjainkban, hazai öntőüzemekkel, automatizált vezérlőrendszerekkel, elektronikus vezérlőrendszerekkel, nagy sebességű gépi látással és gyors prototípusgyártással felszerelve, kiemelkedő szerepet játszik a robotika, az elektronika és a varrógép-mechanizmusok legjobbjainak összeházasításában. A tiszta vizes rendszerek, a robot/elektronikus sajtóberendezések és a Janome Memory Craft sorozat számítógépesített gépei felé is elágazott.

Találkozók – a szakosodott mérnökök minden új fejlesztés előtt megbeszéléseket hívnak össze, hogy értékeljék és felvázolják a közelgő projektek finomabb részleteit. A projekt során ad-hoc megbeszéléseket tartanak a célok elérésének biztosítása érdekében, és a minőséget folyamatosan ellenőrzik

Analízis – a gyártáshoz felhasználandó anyagoktól kezdve a berendezések hűségének ellenőrzéséig sok laboratóriumi órát töltenek elemzéssel, hogy a legmagasabb minőségű végtermék álljon az ügyfelek rendelkezésére

Design – a Janome által kezelt nemzetközi piacok széles skáláját figyelembe véve kritikus fontosságú, hogy a helyi igényeket figyelembe vegyék, és a designt ennek megfelelően alakítsák ki. Képzett tervezők csapata biztosítja, hogy

Magyarországi és japán gyárak/ Vállalati minőségkultúra

Egy Janome terméknek számos karikán kell keresztülmennie, mielőtt a kiskereskedelmi piacra kerül. A három fő termelési központ mindegyike a varrógépgyártás meghatározott területére specializálódott:

Tokió – A Janome bázisainak koronaékszere, ez a gyár a fő gyártóegységként indult. Ma, amikor az alapgépgyártás nagy részét már kiszervezték, Tokió a számítógépes gépekre, robotikára, háztartási kádmelegítőkre, elektroprésegységekre és egyéb nagy pontosságú alkatrészekre összpontosít.

Taiwan – A havi több mint 100 000 darabos kapacitásával, amely könnyen a legmagasabb a világon, ez a varrógépgyártó központ egy behemót. A Janome tengerentúli értékesítési tervei szilárd megerősítést kaptak ezzel az üzemmel.

Thaiföld – A Janome-nak a világméretű értékesítés és a piacok gyors ütemű fejlődésével lépést kellett tartania az igényekkel és a Thai Janome Co, Ltd. segített a márkának elérni azt a fajta egyetemes elterjedést, amire szükség volt

Minden üzem ötlépcsős folyamaton megy keresztül:

A beérkező nyersanyagok minőségének ellenőrzése, a beszállítók által szállított műszaki berendezések

Automatizált raktározási funkciók, amelyek segítik a tárolást, racionalizálják a szerelőszalag ellátását és zökkenőmentesen szállítják a szükséges darabszámot a világ különböző részeire

Precíziós elektronika és robotika, amelyet a megmunkáláshoz használnak, és a legújabb gépek finomhangolása egyaránt hasznosak az egyenletes ipari minőség elérésében és az egészségügyi kockázatok megelőzésében

A gyártásvezetők a futószalag minden szintjén felelősséget kapnak a termékek ellenőrzéséért, kijavításáért és a rendeltetési helyükre történő jelzéséért

A Janome még akkor sem ül nyugodtan, ha a gyártás végül befejeződött. Rendszeresen végeznek szúrópróbaszerű mintavételes vizsgálatokat annak érdekében, hogy az egész tétel megfeleljen a termékek magas és egyenletes minőségének.

Minőségellenőrző részlegek

A Janome termékek esetében a minőség a legfontosabb. A Janome tisztában van azzal, hogy sok szakember megélhetése függ a termékeiktől, csakúgy, mint mások hobbija és szenvedélye. A minőségellenőrzési részlegek két fő részből állnak

A minőségbiztosítási csoport – ők azok, akik felvázolják a minőségellenőrzési prioritásokat és szigorú vizsgálati eseteket terveznek, miközben betartják a termékfelelősségi törvényeket, a regionális megfelelőséget és ellenőrzik a külső érintkezési pontokat. A Janome gyártóegységeinek minősítését ez a csoport rendszeresen ellenőrzi és frissíti

Termékvizsgáló csoport – A készülékek mennyiségi és minőségi tesztelése egyaránt e csoport égisze alatt történik. Valós igénybevételt szimulálnak, minőségi mércéket állítanak fel, és összehasonlításokat végeznek a konkurens márkákkal, hogy végül a Janome márkanevet rányomják a végtermékre.

Vevőszolgálat

A Janome márkáról szóló beszélgetés nem lehet teljes a vállalat által nyújtott kiváló ügyfélszolgálat felvázolása nélkül, mind alapszinten (kiskereskedelem/kereskedés), mind értékesítés utáni támogatásként. A Janome büszke arra, hogy gyors, szakszerű támogatást nyújt világszerte mind a végfelhasználóknak, mind a termékeik eladóinak. A vásárlói visszajelzések gyakran ösztönzik a technológia és a támogatás következő szintjét.

A Janome szervizközpontok egész Japánban megtalálhatók, hogy közvetlen támogatást nyújtsanak a felhasználóknak a kiskereskedelmi üzletekben. Ezen kívül van ügyfélkapcsolati iroda, amely telefonon, e-mailen vagy faxon keresztül érhető el.

Nemzetközi szinten minden egyes tengerentúli értékesítési irodával rendelkező országban kiterjedt támogatói hálózat áll rendelkezésre, amely e-mailen, telefonon vagy faxon keresztül segíti az ügyfeleket. Az elérhetőségek elérhetők a Janome egyes helyi irodáinak weboldalain.