Az idősek egyre nagyobb arányban költöznek idősotthonokba és más ápolási intézményekbe. A Centers for Disease Control and Prevention (CDC) szerint hazánkban jelenleg közel kétmillió ember él idősotthonokban. A sajnálatos összefüggés az, hogy egyre több idősebb felnőtt szenved sérülést vagy visszaélést éppen a gondozásukkal megbízott személyek kezei által. Gyakran ezeket a sérüléseket az idősotthon személyzetének gondatlansága okozza, de a sérülések és a visszaélések az ápolók szándékos cselekedeteiből is adódnak.
Ha Ön jogi igényt támaszt az idősotthoni sérülések és visszaélések miatt, hogyan néz ki az eljárás, és hogyan kell bizonyítani a kártérítést? Ez lesz ennek a cikknek a középpontjában.
Pert indít
A polgári peres eljárás az egyik lehetőség, amelyen keresztül érvényesítheti az idősotthoni sérülésből vagy visszaélésből eredő kártérítési igényét.
A polgári peres eljárásban beadványt vagy panaszt nyújtanak be a helyi megyei vagy állami bíróság jegyzőjéhez. Miután az idősotthon a bírósághoz benyújtott hasonló iratokkal válaszol a perre, a felek a “felfedezés” néven ismert időszakba lépnek, amelynek során kicserélik a dokumentumokat és tanúkat hallgatnak ki. Végül, ha a felek nem tudnak peren kívüli megoldást találni az ügyben, a bíróság tárgyalásra tűzi ki az ügyet.
Tudjon meg többet a személyi sérüléssel kapcsolatos per idővonaláról.
Az ügy bizonyítása a tárgyaláson
A tárgyaláson a követelésének számos jogi eleme van, és mindezek bizonyítása az Ön (és az ügyvédje) feladata lesz.
Tipikusan az idősotthon gondatlansága által okozott sérülés esetén a következőket kell bizonyítania:
- az ápolási otthon gondozási kötelezettséggel tartozott a lakónak (ez az ápolási szerződés alapján adott)
- az ápolási otthon megszegte a lakóval szembeni gondozási kötelezettségét (olyasmit tett, amit nem kellett volna, vagy elmulasztott olyasmit, amit meg kellett volna tennie), és
- a lakó ennek következtében kárt szenvedett.
Azokban az esetekben, amikor az idősotthon lakóját az idősotthon személyzete bántalmazta, a bizonyítandó jogi elemek némileg eltérnek.
A kártérítés típusai
Feltéve, hogy az összes többi elem bizonyítható, a lakónak az elszenvedett kár konkrétumait is bizonyítania kell.
A kártérítés célja általában a lakó kártalanítása az elszenvedett sérülésért vagy visszaélésért. Többféle kártérítés létezik, többek között:
- fizikai fájdalom és szenvedés
- mentális fájdalom és szenvedés
- lelki fájdalom, és
- a szükséges orvosi kezelés költségei.
A kiesett munkabér vagy elmaradt jövedelem is lehet a követelt kártérítés eleme. Mivel azonban a legtöbb idősotthoni lakó már nem dolgozik, az ilyen jellegű veszteségek általában nem számítanak.
A kompenzációs kártérítés mellett a bíróság megfelelő körülmények között büntető kártérítést is megítélhet. A kompenzációs kártérítéstől eltérően a büntető kártérítés célja az alperes megbüntetése, és a jövőbeni hasonló magatartásoktól való elrettentés.
Kártérítés bizonyítása
A bíróságnak kártérítést kell ítélnie ahhoz, hogy bizonyítani lehessen, hogy az idősotthon lakója kárt szenvedett. Gyakran az idősotthon személyzete által okozott sérülést a legkönnyebb bizonyítani. A sérülések orvosi kezelést eredményeznek, ami nyomot hagy a beteg panaszaival kapcsolatos orvosi feljegyzésekben, valamint az eset előzményeiben.
A legtöbb esetben az idősotthonban történt sérülések esetén az idősotthon személyzetének és a lakónak is ki kell töltenie egy sérülési eseményről szóló jelentést. Ez a dokumentáció, amelyet a sérülés idején töltöttek ki, értékes forrás lehet a kártérítés későbbi bírósági bizonyításában.
Nem meglepő, hogy a bántalmazás eseteiben ritkán találunk olyan kiterjedt papírnyomokat, amelyek általában egy sérülési eseményt kísérnek. A bántalmazás bizonyítékait nehezebb lehet dokumentálni, és jellemzően a lakó érzelmi vagy fizikai állapotához kapcsolódnak. A bántalmazás eseteiben a kártérítési igény alátámasztására szolgáló bizonyítékok típusai ugyanolyan változatosak lehetnek, mint a bántalmazás egyedi okai.
A sérülés vagy bántalmazás jellegétől, illetve okától függetlenül fontos, hogy mindent a lehető legteljesebb mértékben dokumentáljunk. A dokumentáció később felhasználható az idősotthonnal szembeni esetleges büntetőjogi vádak vagy polgári jogi igények érvényesítéséhez. A dokumentáció, amely hasznosnak bizonyulhat, számos formát ölthet, többek között:
- a lakó vagy közeli családtagok által vezetett naplók
- fényképek a lakó zúzódásairól vagy egyéb sérüléseiről
- jegyzetek, amelyek a lakóval vagy a személyzettel folytatott beszélgetéseket foglalják össze
- fényképek a lakónak adott vagy felírt gyógyszerekről, és
- jegyzetek a fizikai vagy érzelmi állapotokra vonatkozó személyes megfigyelésekről, amelyeket a családtagok vezetnek
Tudjon meg többet: Ki felel az idősotthoni sérülésekért és visszaélésekért?