Hogyan – és mennyit – kapnak a kiigazítók?

Nos, a személyzeti kárbecslők – vagyis a biztosítótársaságok által közvetlenül alkalmazott kárbecslők – jellemzően fizetést kapnak. természetesen órabéren keresztül is kereshetnek pénzt, de a legtöbb nagyvállalat bárhol 25 000 dollár között fizet egy biztosítási kárbecslőnek fizetést a kezdéshez, és akár 100 000 dollárt vagy többet is, ha egyes cégeknél nagyon magas szintű alkalmazottról van szó.

A független beállítókat általában vagy díjszabás alapján fizetik – erre fogok főként koncentrálni ebben a videóban -, vagy órabérben, vagy az úgynevezett T&E – vagy idő és költség – alapján.

A fő mód, ahogyan a macskavagyon IA-kat fizetik, az a díjszabás.

Mivel mi, macskatulajdon IA-k káreseményenként kapunk fizetést, tudnunk kell, hogy mit kell kiszámláznunk a biztosítótársaságnak az általunk elvégzett munkáért.

Ezért minden káreseményről számlát állítunk ki. A díjszabás pedig megmondja, hogy mit kell kiszámláznunk.

A díjszabás a következőképpen épül fel:

A díjszabás lényegében egy jutalékalapú fizetési rendszer. Egy tipikus díjszabás a követelés teljes dollárösszegén alapul. És némelyiküknek vannak kiegészítései más kihívást jelentő vagy időigényes dolgokért, mint például a kétszintes vagy meredek épületekhez való hozzáférés, belső károk (a macskák díjszabásánál, mivel a legtöbb viharkár külső) – Néha a tartalom is lehet kiegészítés, valamint a kilométerdíj.

Általában egy díjszabás valahogy így nézhet ki:

• $0-5000 becsült teljes összeg lehet valami olyasmi, mint $350-550

• $5001-10,000 talán $700

• $10,001-$25,000 ez lehet $900 vagy több.

Mint a kárbecslő, ezt a számlát megosztja az IA cégével – általában 60/40 arányban. Például: ha a számládon 700 $ szerepel, akkor az adók és költségek előtti részed 420 $ lesz.

Ahány fuvarozó és IA cég van, annyi díjszabás létezik, és mindegyik a maga módján csinálja ezt, így ezt az információt általános áttekintésként és nem konkrét fizetési elvárásként fogadja el.

És igen, jól mondta – minél magasabb a becslés, annál többet kap a kárbecslő. Ellentmondásosnak hangzik, ugye? Nem azt kellene kitalálnunk, hogyan ne fizessünk a dolgokért? De igen, nem. Ez egy mítosz. A mi feladatunk az, hogy a megfelelő összeget fizessük ki, hogy a biztosítottat a kár előtti állapotába hozzuk, a kötvény és a becslési irányelvek keretein belül.

De mennyit lehet keresni kárbecslőként?

Nos, ez kevésbé a díjszabástól függ, hanem inkább attól, hogy mennyire tudsz jó lenni.

Mit értek ez alatt?

Ha veszel 10 egyformán képzett kárbecslőt, és mindannyiuknak pontosan ugyanazt a kárigényt adod, akkor tíz közel azonos becslést kell kapnod, igaz? Ami a díjszabásunk szerint azt jelenti, hogy tíz közel azonos számlát fognak kifizetni.

Azok a kárrendezők, akik TÉNYLEG jól teljesítenek, azok, akik optimalizálták a kárrendezési munkafolyamatukat, hogy a lehető legtöbb kárigényt zárják le egy nap alatt anélkül, hogy a kárigény és az ügyfélszolgálat minősége szenvedne.

A kárrendező első bevetésének végére talán képes lesz kényelmesen lezárni napi 4 kárigényt – amúgy is képesnek kellene lennie rá. És ha feltételezzük, hogy átlagosan 420 dollár a részük adók és költségek előtt, az 1680 dollár naponta. Elég jó pénz, ha engem kérdezel.

A probléma a következő: a beérkező új kárigényeket azokra a kárrendezőkre bízzák, akiknek sikerült a gyorsaság és a minőség kombinációja. Tehát ha ez az új kárrendező pontosan ugyanolyan minőségű, mint egy másik kárrendező, aki könnyedén le tud zárni 7 kárigényt naponta, akkor az új kárigények többnyire a gyorsabb kárrendezőhöz kerülnek. Általánosságban – természetesen sok más tényező is meghatározza, hogy ki kapja meg a kárigényeket -, de ahogyan én a kárigényeket kezelem, azt fogom feltételezni, hogy a leggyorsabb és legjobb minőségű kárbejelentő kapja meg az új kárigényeket, így én így dolgozom – és 20 év alatt, amióta ezt csinálom, ez az elvárás mindig teljesült számomra. Azt tanácsolom az új embereknek, hogy ezt a hozzáállást is fogadják el.

Az egész valójában nem is annyira arra fut ki, hogy mennyi a díjszabás, vagy hogy mennyit fizetnek a T&E-n vagy bármi máson… a kérdés, amit mindig felteszek magamnak, az, hogy “hogyan tudok idén TÖBB kárigényt lezárni?”.

Mert ha 100.000 dollárt akarsz hazavinni egy évben, akkor sok igényt kell lezárnod.

Tegyük fel, hogy a bruttó fizetésed 420 dollár a fenti példánkból. Ebből vonjunk le 25%-ot az adókra és még talán 20%-ot (hogy kicsit pesszimisták legyünk) a kiadásokra. Ebben az esetben a tényleges hazavitt összeg körülbelül 231 dollár lesz követelésenként, igaz?

Ha egy év alatt nettó 100 000 dollárt akar hazavinni, akkor 231 dolláros nettó hazavitt összeggel követelésenként 433 követelést kell lezárnia.

A legtöbb tapasztalt, jól kereső kárrendező, aki MINDEN típusú katasztrófaeseményen dolgozik – nem csak hurrikánokon és erdőtüzeken -, azt fogja mondani, hogy évente 400-600 kárigényt teljesít. Ismétlem, ahogy korábbi videókban is említettem, ezt is valószínűleg 5-7 hónap alatt végzik el, attól függően, hogy milyen gyorsan tudják lezárni a kárigényeket. Mi a felső határ? Hallottam már olyan kárrendezőktől, akik 1300 kárigényt zárnak le egy év alatt, az én személyes legjobb eredményem pedig valamivel több mint 1100. Ez egy HOSSZÚ év volt, valószínűleg 9 hónapnyi, heti 7 napos munka. Abban az évben nem volt hurrikán vagy erdőtűz.

Szóval van egy tényleges “átlagos” díjszámla-összeg, amire számítani lehet?

Nem igazán, és itt van, hogy miért:

Munkahelyi macskaigazítóként valószínűleg sokféle vihareseményt fogsz csinálni az év során. De lehet, hogy lesz olyan éved, amikor több kisebb viharhoz is elküldenek, ahol enyhe kár keletkezett, vagy nem volt kár, vagy… olyan kár, amit nem lehetett fedezni. Lehet, hogy Minneapolis helyett Topekába, KS-be küldenek egy nagy jégeső miatt. Miért számít ez? Egyes helyeken sokkal magasabbak az építési árak, mint máshol (Minneapolis szuper magas lehet, akár Floridához vagy New Yorkhoz is hasonlítható).

De el kell fogadnod az állításokat, amiket kapsz, és a legjobbat kell kihoznod belőlük. És ez az, amiért a sebesség növelésére összpontosítva, hogy a követeléseket VOLUME-ban tudd lezárni, olyan kulcsfontosságú, hogy jól menjen ebben az üzletben.

Ha jó minőségű aktát tudsz írni, és fehér kesztyűs ügyfélszolgálatot tudsz nyújtani ÉS szuper gyors vagy, akkor soha nem fogsz éhezni, mint egy macska IA.

Nem fogsz éhezni.