Gonyea Custom Homes

2013 tél elején kötöttünk szerződést a Gonyea Homes-szal. Kezdetben aggódtam egy olyan céggel való együttműködés miatt, amely ennyi házat épített. Aggódtunk, hogy az otthonunk nem lesz igazán egyedi, és hogy a Gonyea Homes nem lesz képes megragadni az otthonunkról alkotott elképzelésünket. Az általunk kívánt telek az övék volt, így úgy döntöttünk, hogy haladunk a tervezéssel, és meglátjuk, hogyan alakulnak a dolgok. A Jon Connellyvel való első találkozásunk után izgatottak és bizakodóak voltunk. Aztán, ahogy haladtunk előre az otthonunk építészeti tervezésével, tényleg tudtuk, hogy jó döntést hoztunk. Jon tanácsai és útmutatásai felbecsülhetetlenek voltak. Elgondolkodtatott minket arról, hogyan szeretnénk, hogy otthonunk működjön, és hogyan kapcsolódjanak egymáshoz a terek. Tényleg eltántorított minket néhány olyan ötlettől, amelyekről ma már tudjuk, hogy rossz döntések lettek volna a tervezésben/elrendezésben. Miután a tervezésünk elkészült, találkoztunk Tonyval, és átbeszéltük az árajánlatokat. Tony informatív volt, és tényleg szakított időt arra, hogy elmagyarázza a költségeket, tájékoztatott minket az otthon néhány jellemzőjéről, és végigvezetett minket az árképzésen. Amikor az első találkozónk volt, hogy átbeszéljük az otthon költségeit, mindketten nagy stresszt és szorongást éreztünk. Megkönnyebbülten távoztunk a találkozóról, mivel Tony minden kérdésünkre válaszolt, és egyenes volt. Az adásvételi szerződésünk aláírása ésszerűsített és könnyen érthető volt. Tony végigvezetett minket a finanszírozási lehetőségeinken, és egy nagyszerű jelzálogbankárhoz irányított minket. Minden, amit mondott nekünk, igazolt, amikor elvégeztem a saját kutatásomat. Az összes kiválasztási/tervezési munkánkat Julie-n keresztül végeztük. Julie fantasztikus volt! Meghallgatta, hogy mit szeretnénk, hogy nézzen ki az otthonunk, és amikor megmutattuk neki az “ötletfájlunkat”, amely nagyon különbözött mindentől, amit a Gonyea modellekben láttunk, Julie képes volt segíteni nekünk, hogy összehozzuk a megjelenést. Julie javaslatokat tett, és nagyszerű ötletei voltak. A házunk nagyszerű lett. Felvettem a kapcsolatot Julie-val, és megkértem, hogy segítsen nekem a bútorvásárlásban is. Ethan volt a helyszíni projektmenedzserünk, és koordinálta az egész házépítésünket. Ő egy csendes fickó, de nagyon érzékeny és egyértelműen jó abban, amit csinál. Ő és Julie egyszer lebeszéltek minket a projekt során, amikor megkérdőjeleztük néhány döntésünket. Mindketten biztosítottak minket arról, hogy nem szokatlan, hogy vannak ilyen aggályaink, de várjunk, és hagyjuk, hogy a ház összeálljon. Tökéletesen igazuk volt! Annyira boldogok vagyunk, hogy nem változtattuk meg az eredeti tervünket. A záráskor az otthonunkban volt néhány befejezetlen dolog. Az egyik egy visszarendelt lámpatest volt, a másik pedig egy kis repedés a mosdó gránitján. Előreléptünk és lezártuk, mert be kellett költöznünk. Nem aggódtunk túlzottan amiatt, hogy Ethan befejezi ezt a két utolsó dolgot. Mindkettő a beköltözésünk után egy hónapon belül elkészült, így nagyon elégedettek voltunk vele. Körülbelül egy évvel ezelőtt akartam felülvizsgálatot írni, de már két hónapja voltunk a házunkban, és a Gonyea Garancia részlegének válasza lassú volt két tételemmel kapcsolatban, amikor 2013/2014 telére mentünk. Úgy döntöttem, hogy várok az 1 éves garanciális időszakom utánig, hogy megírjam a véleményemet, így egy igazán jó általános véleményt tudtam adni a tapasztalatainkról. Miután körülbelül 6 hónapig voltunk a házban, és úgy éreztem, hogy nem volt nagy válasz néhány garanciális tételre, kaptam egy levelet a Gonyea Homes-tól. Elnézést kértek a lassú garanciális válaszadásért, és azt mondták, hogy változtatásokat eszközölnek a garanciális eljárásukban, hogy a dolgok gördülékenyebben menjenek. Ahogy közeledtünk az 1 éves garanciális sétánkhoz, aggódtam, hogy milyen lesz a szolgáltatás. Néhány szomszédunk panaszkodott a garanciális tételekre adott lassú válaszra. Miután Dan-nel és Ethan-nal végigjártuk az egészet, 3 héten belül MINDENT megjavítottak, és nagyon izgatottak vagyunk! A garanciális csoport reagált, időben és alaposan. Már 13 hónapja élünk otthonunkban, és el vagyunk ragadtatva az általános tapasztalatoktól. Bátran ajánljuk a Gonyea Homes-t mindenkinek, akit ismerünk. A Gonyea Homes csapata nagyon tehetséges. Barátaink és családtagjaink építkeztek, és amikor összehasonlítjuk a “jegyzeteket”, senkinek sem volt olyan jó tapasztalata, mint nekünk.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.