Ha tudja, hogy hiányzik az alapértelmezett átjáró, akkor valószínűleg próbál csatlakozni az útválasztójához, vagy javítani egy PC-t vagy laptopot, amely nem csatlakozik az internethez.

Ez azt is jelenti, hogy valószínűleg már megpróbálta a parancssor segítségével lekérdezni az alapértelmezett átjárót a következő parancs futtatásával: ipconfig /all

Függetlenül attól, hogy ezek a feltételezések helyesek-e vagy sem, az alábbiakban ismertetjük, hogyan kell megoldani a problémát.

Miért üres az alapértelmezett átjáróm?

Ennek több oka is lehet. Először is lehet, hogy a laptop vagy a számítógép statikus IP-cím használatára van beállítva. Másodszor, lehet probléma az útválasztóval vagy más hálózati hardverrel. Foglalkozzunk ezekkel sorrendben.

Windows IP-címbeállítások

Az IP-címbeállítások ellenőrzéséhez nyissa meg a Vezérlőpultot, és navigáljon a Hálózati és internetbeállítások menüpontra, vagy keressen rá a Hálózati és megosztási központra.

A Windows bármelyik verzióját is használja, meg kell keresnie az “Adapterbeállítások módosítása” lehetőséget.

Az ehhez vezető út (Windows 10-ben) a Vezérlőpult > Hálózat és internet > Hálózati kapcsolatok.

A hálózati adapterek listáját fogja látni. Azonosítsa azt, amelyikkel a gépet a hálózathoz csatlakoztatja, kattintson rá a jobb gombbal, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.

A listában görgessen a 4-es verziójú internetprotokollhoz, kattintson rá, majd kattintson a Tulajdonságok gombra.

Egy újabb ablak nyílik meg. Ellenőrizze a beállításokat az alábbiakban látható módon: IP-cím automatikus beszerzése és DNS-kiszolgáló cím automatikus beszerzése.

Kattintson az OK gombra, majd az előző ablakban a Bezárás gombra. Lehet, hogy újra kell indítania a Windowst, hogy a módosítások érvénybe lépjenek.

Ez megoldhatja a problémát, és a következő bejelentkezéskor már lehet, hogy lesz internetkapcsolata. A CMD.exe programban újra lefuttathatja az ipconfig /all parancsot is, hogy ellenőrizze, van-e már alapértelmezett átjáró címe.

Ez a cím az útválasztó IP-címe kell legyen, amelynek DHCP-kiszolgálóként kell működnie, ami azt jelenti, hogy automatikusan kiosztja az IP-címeket a hálózaton lévő eszközöknek, amelyek úgy vannak beállítva, hogy “automatikusan kapjanak IP-címet”.

A routeremmel van probléma?

Ha a fenti megoldás nem segít, akkor előfordulhat, hogy az útválasztója nem működik megfelelően, vagy egy másik eszközzel van probléma a hálózaton.

Azért tudja, hogy baj van, mert ha lefuttatja az ipconfig /all parancsot, látni fogja, hogy a számítógépének IP-címe a 169.254.x.x.x tartományban van.

Ez azt jelenti, hogy nem tudott IP-címet kapni a routertől, és nem csatlakozik az internetre.

Ha ez a helyzet, először próbálja meg újraindítani a számítógépét és a routerét is.

A következő lépés az, hogy csatlakozzon a routerhez egy működő (azaz a routerrel ténylegesen beszélni tudó) PC-ről, és győződjön meg róla, hogy minden rendben van. Egy extrém lehetőség a router gyári visszaállítása, de mielőtt ezt megtenné, mindenképpen mentse el az aktuális konfigurációt, kivéve, ha szívesen módosítja a beállításokat kézzel, és esetleg újra megadja az internetszolgáltató adatait, beleértve a felhasználónevét és jelszavát.

Mielőtt visszaállítja a routert, ellenőrizze, hogy van-e más hálózati eszköz a laptop vagy a számítógép és a router között. Például használhat vezeték nélküli hidat vagy powerline hálózati adaptereket.

Próbálja meg ezek újraindítását is, vagy vigye a számítógépét a router közelébe, és csatlakoztassa közvetlenül, akár Wi-Fi-n keresztül, akár hálózati kábellel.