A HyperTerminal egy olyan alkalmazás, amely összeköti a számítógépet más távoli rendszerekkel. Ilyen rendszerek lehetnek más számítógépek, bulletin board rendszerek, szerverek, Telnet oldalak és online szolgáltatások. A HyperTerminal használatához azonban modemre, Ethernet-kapcsolatra vagy null modemkábelre van szükség.
A HyperTerminal felhasználói felületén menük, gombok, ikonok és üzenetek találhatók. Mindezek az elemek és vezérlők úgy működnek együtt, hogy a felhasználó számára kényelmet biztosítsanak, különösen a szükséges funkciók eléréséhez és a különböző feladatok elvégzéséhez. Ez az alkalmazás hasznos eszköz, különösen annak tesztelésére, hogy egy modem jól működik-e, és annak ellenőrzésére, hogy stabil-e a kapcsolat más oldalakkal.
Hogy ellenőrizze, hogy egy modem beállításai helyesen vannak-e konfigurálva, vagy hogy megfelelően csatlakozik-e, küldjön el egy sor parancsot a HyperTerminálon keresztül, és nézze meg a kapott eredményeket. A HyperTerminal egyéb funkciói közé tartozik a csatlakoztatott számítógép-szolgáltatáshoz küldött és onnan érkező adatok rögzítése. Ezen információk révén a felhasználók képesek lesznek megállapítani a kapcsolatok stabilitását.
A HyperTerminal görgetési funkciója révén emellett a távoli kapcsolat másik oldalán lévő számítógép-felhasználóval való kommunikáció is lehetővé válik. Ez a funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy szövegeket fogadjanak és tekintsenek meg a képernyőn, valamint hogy saját szöveges üzeneteket küldjenek. A HyperTerminal egy másik funkciója az a lehetőség, amely lehetővé teszi a fájlok átvitelét az asztali PC-ről egy hordozható eszközre, például egy laptopra a soros porton keresztül.
A felhasználók továbbá az új kapcsolat beállítása után elkezdhetik használni a HyperTerminal által biztosított funkciókat. Ehhez a felhasználóknak először meg kell nyitniuk a Hyperterminalt, és meg kell adniuk a helyadatokat. Ezt a Location Information (Helyinformáció) párbeszédpanelen kell megadni. Ezután kattintson a Fájl menüben található Új kapcsolat elemre. Ezután írja be a megfelelő kapcsolati nevet a név mezőbe, és válassza ki a megfelelő ikont hozzá. Ezt követően kattintson az OK gombra. Ezt követően válassza ki a használni kívánt modemet a Csatlakozás a következő párbeszédpanelen belül:
Modem használata esetén adja meg a hívandó telefonszámot. Így, ha TCP/IP segítségével csatlakozik, adja meg az állomás címét és a port számát. Végül, miután rákattintott a tárcsázás gombra, csak várjon, amíg a számítógép válaszol a hívásra.