Mi az EDM/email marketing kampány?
Először is, az EDM rövidítés az Electronic Direct Mail rövidítése. Másodszor, az EDM és az e-mail marketingkampányok valójában nem ugyanazok.
Az elektronikus marketingkampány kizárólag az e-mail-küldésen alapul. Ez az ügyfelek és/vagy potenciális ügyfelek e-mail adatbázisának kiépítése és a számukra történő közvetlen kommunikáció vagy különleges ajánlatok küldése.
Az EDM ezzel szemben sokkal hosszabb folyamat, és többről szól, mint az e-mailes kommunikáció. Az EDM többféle kommunikációs formát használ a kampányüzenet továbbítására és megerősítésére. Ez történhet:
- Remarketing reklám
- PPC kampányok
- Szociális média
- Offline reklám
Az EDM és az e-mail marketing kampányok eredménye azonban általában ugyanaz, vagyis vagy a márkahűség kiépítése vagy az értékesítés konvertálása. Az alábbiakban bemutatunk néhány kulcsfontosságú előnyt és ajánlást mindkettővel kapcsolatban.
Melyek az EDM és az e-mail marketingkampányok előnyei?
A stratégiai e-mail kampányok fő előnye, hogy ez az egyik egyetlen olyan tömegkommunikációs forma, amely használható adatokat szolgáltat. Nem számít, hogy a kampánya sikeres volt-e vagy sem, a legjobb dolog az e-mail kampányokban az, hogy az utána összegyűjtött elemzések segíthetnek a jövőbeli tervezésben.
Az e-mailes kommunikáció szépsége abban rejlik, hogy megtekintheti, hányan nyitották meg az e-mailt, hányan végeztek annak eredményeképpen cselekvést, milyen eszközön, milyen időpontban, a világ mely pontján tekintették meg, és szinte mindent, ami csak eszébe jut, ami segít a befektetés pontos megtérülésének (ROI) kiszámításában.
Az e-mailes marketingkampányok másik nagy előnye, hogy mennyi időt és pénzt takaríthat meg egy vállalkozásnak. Az e-mail szolgáltatók a lehető legegyszerűbbé teszik a kis- és középvállalkozások számára, hogy olyan nagy közönséget érjenek el, amely korábban elérhetetlen lett volna számukra.
Az e-mail marketingkampányok másik hatalmas előnye, hogy hihetetlenül személyessé teheti őket. A hagyományos marketingplatformokkal ellentétben az e-mail lehetővé teszi a feladó számára, hogy személyes vonásokat adjon hozzá, ami nagy hatással van a fogyasztókra. Az e-mail kampányok személyre szabhatóak, hogy tartalmazzák a címzett nevét, a hozzá legközelebbi üzletet, helyi híreket, és testre szabhatóak az őt érdeklő termékek vagy szolgáltatások. Mindezek javítják a felhasználói élményt, és így növelik a konverzió valószínűségét.
Milyen típusú e-mailek a leghatékonyabbak?
Az, hogy milyen típusú e-mailt küld, igazából attól függ, hogy mit szeretne elérni a vásárlókkal. Azt akarod, hogy vásároljanak valamit, vagy csak a kapcsolatotokat próbálod erősíteni?
Itt van néhány ötlet a következő e-mail kampányához, e-kereskedelmi és nem e-kereskedelmi célokra bontva:
eCommerce
- Különleges ajánlatok
- Újonnan érkező termékek/termékbevezetések
- “Hiányzol”
- Ünnepi akciók
- Újrarendelések
- Eladási emlékeztetők
Nem-eCommerce
- Céges hírlevelek
- Iparági hírek
- “Üdvözöljük”
- Testimonialok/esettanulmányok
- Tippek & tanácsok
- Eseményinformációk
Tesztelés, tesztelés, tesztelés
Nincs rosszabb, mint létrehozni egy e-mailt vagy marketingkampányt, elküldeni, és rájönni, hogy nem úgy néz ki, ahogy szerettük volna, vagy teljesen másképp néz ki a különböző eszközökön.
Amint az újságírók számára az alapos kutatás értéke, úgy az átfogó tesztelés is létfontosságú minden e-mail marketinges számára. Érdemes időt szánni a megfelelő elvégzésére.
Mi az e-mail osztott tesztelés?
A legtöbb e-mail szolgáltató lehetőséget biztosít az e-mail kampányok osztott tesztelésére is. Ez azt jelenti, hogy tesztelheti az e-mail különböző elemeit, hogy megnézze, melyik verzió generálja a legjobb eredményeket. A tesztelés alkalmazható a tárgysorra, a tartalomra, a képekre és nagyjából bármi másra.
Az e-mail osztott tesztelésről bővebben itt olvashat.
Melyik a legjobb időpont az e-mailek küldésére?
A másik dolog, amit érdemes tesztelni a következő e-mail kampányával, az a legjobb küldési időpont az adott célcsoport számára. Bár léteznek iránymutatások az e-mailek küldésének legjobb napszakára és a hét legjobb napjára vonatkozóan is, ez általában nem azonos az egyes iparágak között.
A legjobb, ha saját e-mail kampányokat folytat, és időt szán az elemzések áttekintésére. Ez fogja a legjobban megmutatni, hogy az ügyfelei mikor és milyen eszközön szeretik az információkat fogadni.
Az e-mailek küldésének legjobb időpontjáról itt tudhat meg többet.
Készen áll a következő e-mail kampány megtervezésére?
Ha készen áll arra, hogy komolyan elkötelezze magát az online marketing mellett, akkor az EDM vagy e-mail marketing stratégia tervezése az egyik legköltséghatékonyabb módja az eredmények elérésének.