Az elmúlt néhány évben eléggé nyilvánvalóvá vált, hogy a terméktervezőknek hatalmas lehetőségük van arra, hogy jobb üzletemberekké váljanak. Már jó ideje egészséges (oké, néha egészségtelen) feszültség van a termékmenedzserek és a tervezők között, mivel a tervezők a tervezés és az építés mellett abban is részt akarnak venni, hogy mit tervezünk és építünk. De nem láttam olyan sok tervezőt, aki a nagyszerű üzleti és üzleti-növekedési gondolkodásban gondolkodik. Mármint, hogy hogyan lehet a termékkel növelni a bevételt, hogyan lehet minimalizálni a költségeket (vagy a kockázatot), és még olyan dolgokat is, mint annak megértése, hogy a saját elosztásuk, folyamatuk és idejük hogyan segíti nemcsak a felhasználói hatást, hanem az üzleti eredményeket is. A legjobb helyzetekben ez jobb eredményeket, finanszírozást és termékeket jelent az ügyfelek és a felhasználók számára. Az elmúlt néhány évben láttunk egy kis hullámot a “növekedési tervezők” között – olyan tervezők, akik hajlamosak a kísérleti folyamatokért rajongani: kis karokat húzogatnak, hogy megtanulják, hogyan lehet üzleti eredményeket elérni -, és ezt úgy látom, mint egy jelét annak, hogy merre tartunk.

A másik dolog, ami foglalkoztat, az az, hogy hogyan egyensúlyozzuk ki a szintjeinket és hogyan alakítsunk ki karrierutakat a vezető tervezők számára. Határozottan több ember érkezik az UX és a terméktervezés világába, mivel az egyetemek egyre jobban ráhangolódnak a tervezők mai szerepére, és a bootcampek gyorsan szállítják az új diplomásokat. Sok vállalat inkább a vezető beosztásúakat veszi fel, és szűk keresztmetszetek vannak a vezető beosztás után, ugyanakkor rengeteg fiatalabb ember próbálja megvetni a lábát az ajtóban. Nincs hiány a problémákból, amelyeket fel kell fedezni és meg kell oldani a tervezésen keresztül, ezért remélem, hogy a jövőben tisztábban látjuk, hogyan alakítsuk ki a vezetői utakat, különösen a nem vezetők számára, hogy jobban kihasználjuk a közösségünket.”

Jamal Nichols

Senior terméktervező, Facebook, és a Truth About Design vezetője

Nem hiszem, hogy bárki meg tudja jósolni, mi fog történni 10 év múlva a terméktervezésben. A terület túl gyorsan változik. A következő öt évben azonban van néhány felbukkanó szál, amely tovább erősödik:

• Sokkal több pénz és ember áramlik az iparágba
• Az eszközök és készségek összeolvadása
• Újjászülető technológiák

Mit jelent mindez a terméktervezés jövőjére nézve?

A tervezők többet fognak tudni a mérnöki munkáról, a mérnökök pedig többet fognak tudni a tervezésről

Már most is látom, hogy ez történik. A Facebooknál a csapatomban dolgozó fiatalabb tervezők közül néhányan informatikai diplomával rendelkeznek, és saját órákat írnak a Framerben. A mérnökök magasabbra teszik a mércét maguknak a tervezés tekintetében, mert annyi más alkalmazást látnak odakint.

A mobilalkalmazások és a weboldalak olyanok lesznek, mint a bakelitlemezek és a tintasugaras nyomtatók – még mindig létezni fognak, de az innováció máshol lesz.

A mobil és az asztali tervezési terület olyan érett iparágak, amelyek már 15-25 évesek. Ezekre az alkalmazásokra és eszközökre még sokáig szükség lesz, különösen a vállalati térben. De a leginnovatívabb, legnagyobb kihívást jelentő munka máshol fog történni.

A leginnovatívabb, legnagyobb kihívást jelentő munka a mobilalkalmazásokon és weboldalakon kívül fog történni.

A kiterjesztett valóság kezdi majd kiszorítani a mobilalkalmazásokat és weboldalakat

Az Apple megteremtette ennek a váltásnak az alapjait. Az ARkit és az AirPods és az Apple Watch tanulságai a technológia miniatürizálásával kapcsolatban a jövőben új formai tényezőkben – valószínűleg szemüvegekben – fognak szerepet játszani. Amikor ez a váltás megtörténik, a mobilalkalmazások és a weboldalak sokkal kisebb szerepet fognak játszani, és a tervezőiparban mindenki újra kezdőnek fogja érezni magát, aki megpróbálja kitalálni a legjobb eszközöket és munkafolyamatokat az új formafaktorhoz való tervezéshez.

Wes O’Haire

Product Designer, Dropbox

A terméktervezés számára ez egy évtized lesz. Bár senki sem ismeri a jövőt, én két trendre fogadnék:

1. A terméktervezők “fürge gondolkodókká” válnak.
2. A terméktervezők egyre inkább az ügynöki tervezésre fognak koncentrálni.

A terméktervezők fürge gondolkodókká válnak

A tervezés egyes részei árucikké válnak (pl. ingyenes tervezési erőforrások, tervezési rendszerek, erősebb tervezési eszközök). Ez arra készteti a tervezőket, hogy az üzleti gondolkodás, a problémamegoldás és a kommunikációs készségek szintre emelésével feljebb lépjenek az értékláncban.

A jó tervezők sikeresen elsajátítják ezeket az új készségeket. A nagyszerű tervezők azonban rendszereket fognak kifejleszteni ezen új készségek elsajátítására. Ezáltal “fürge gondolkodókká” válnak – képesek lesznek folyamatosan alkalmazkodni a változó környezethez és számos különböző funkcióban tevékenykedni.

A termékek helyettünk fognak dolgokat tenni, ügynökként eljárva helyettünk. Ez az ügynöki tervezés.

Két készség, amely népszerű lesz a tervezők számára, a pénzügy és az értékesítés lesz

A pénzügy, mert ez az üzleti élet nyelve. Ha nem tudod ezt a nyelvet beszélni, nehezebb dolgokat elérni.

Az értékesítés arról szól, hogy képes vagy megfogalmazni, miért oldja meg a megoldásod valakinek a problémáját. Ez történhet írásban, személyes beszélgetésekben vagy prezentációkban. Ha el tudod adni, biztosíthatod, hogy a megoldásaid valóban célba érjenek az embereknél.

A terméktervezők nagyobb hangsúlyt fognak fektetni az ügynöki tervezésre

Az interakciótervezés elmúlt évtizedei a kézi felhasználói bevitelre támaszkodtak. Gombok. Bemenetek. Formanyomtatványok. Valakinek folyamatosan interakcióba kell lépnie a termékkel, hogy kivonja annak értékét.

Az automatizált technológiák (AI/ML/stb.) térhódításával azonban a kézi bevitel nagy része automatizálható (és automatizálandó). Állítsd be és felejtsd el. A termékek megteszik helyettünk a dolgokat, ügynökként eljárva helyettünk. Ez az ügynöki tervezés.

A jövő tervezői olyan termékek létrehozására fognak összpontosítani, amelyek nagyrészt automatizáltak, miközben az embereknek lehetőséget adnak a termék beállítására és ellenőrzésére.

Marissa Louie

CEO és vezető tervező, Animoodles

A terméktervezés további fejlődését izgatottan várom. Íme néhány dolog, amit 2020-2030-ra várok:

A tervező-PM-ek lesznek az új tervező egyszarvúak

A terméktervezők és termékmenedzserek közötti határvonal tovább fog elmosódni, ahogy egyre több tervező-PM hibrid fedez fel új értékeket mind a felhasználók, mind a szervezetek számára.

A termékgondolkodásban, adatelemzésben, adattudományban, stratégiában és felhasználói kutatásban jártas, üzleti érzékkel rendelkező terméktervezők egyre keresettebbek lesznek, ahogy a tervezési mérések egyre nagyobb helyet kapnak az asztalnál. Több tervező szerez majd MBA diplomát, és több termékmenedzser készít majd nagyobb hűségű drótvázakat és mockupokat a demokratizált tervezési eszközöknek köszönhetően.

A tervezési tudományágak fokozott kereszteződése új innovációkat szabadít fel.

A tervezési tudományágak közötti tanulás növekedni fog

A digitális terméktervezésen kissé kívül eső tervezési tudományágak tanulásának alacsonyabb lesz az akadálya. Az olyan területek, mint az animáció és az ipari formatervezés az egyetemi kurzusoknál rövidebb formátumban lesznek elérhetők az olyan platformokon, mint a LinkedIn Learning és a Skillshare. A tervezési tudományágak fokozott kereszteződése új innovációkat szabadít fel.

Az AI és a gépi tanulás egyszerűsíti a terméktervezési munkafolyamatot

Az AI és az ML-alapú szoftverek csökkentik a teljes felhasználói élmény modellezéséhez és specifikálásához szükséges lépéseket. Előre láthatják a tervező gondolkodási hiányosságait, és kijavíthatják az olyan hibákat, mint például a következetlen igazítás. Képesnek kell lenniük arra, hogy a tervezési rendszerekből és tervezési könyvtárakból zökkenőmentesen merítsenek, megkönnyítve a platformok és böngészők közötti tervezést.

A Voice UI fejlettebbé válik

A Voice UI jobban igazodik majd az emberi gondolkodáshoz, például több adatforrás feldolgozásához, hogy valós időben jussanak válaszokhoz. A technológiának tovább kell fejlődnie a puszta szövegértésen túl, és képessé kell válnia arra, hogy képekből, dalokból és más multimédiás tartalomformátumokból is képes legyen meglátásokat és információkat gyűjteni.

Heather Phillips

Design igazgató, Abstract

A design-gondolkodás módszereit szélesebb körben fogják alkalmazni

A 2020-as években több vállalat fogja alkalmazni a design-gondolkodás módszereit szélesebb körű üzleti és működési kihívásokra. Ahogy egyre több szervezet fejlődik, hogy a tervezést más folyamatokba is beépítse, a tervezőknek is fejlődniük kell. Jobban meg kell majd értenünk a vállalataink igényeit, és azt, hogy hogyan vagyunk egyedülállóan alkalmasak arra, hogy hatást gyakoroljunk.

Láthatjuk majd, hogy a tervezők kilépnek a tervezőcsapataikból, hogy funkciókon átnyúlóan dolgozzanak a nem hatékony folyamatok azonosításán és optimalizálásán a vállalatukban.”