Megbeszélés
Ez a tanulmány a tudományos szakirodalmat bővítette azzal, hogy felmérést végzett a létra felállítási viselkedésének terepi környezetben történő vizsgálatára. Annak ellenére, hogy a bevezetőben összefoglaltak szerint már több olyan módszert is kidolgoztak, amelyek segítenek a munkavállalóknak elérni a létra felállításához ajánlott 75,5°-os szöget, a vizsgálatunk eredményei azt mutatták, hogy ezeket a módszereket a gyakorlatban továbbra is ritkán alkalmazzák. A 67 résztvevő 265 létra felállításának tényleges szöge átlagosan 67,3° volt, 3,22°-os szórással, ami jelentősen alacsonyabb, mint az ajánlott 75,5°. Nem világos, hogy a résztvevők miért részesítették előnyben a kisebb szöget, de a Knox és Van Bree (2010) által végzett terepvizsgálat résztvevői azt állították, hogy az ő felállításuk a korábbi tapasztalatok alapján helyesnek tűnt. Bár a résztvevő vállalat minden résztvevőt kiképzett az ajánlott létraállítási módszerekről, és a felmérésben 82 résztvevőből 78 (95,1%) bizonyította ismereteit a létrák felállításához használt módszerekről, a 67 résztvevőből csak hárman alkalmazták ténylegesen ezeket a módszereket a napi munkájuk során. Jelentős szakadék van a munkavállalók tudása és a létrák felállításával kapcsolatos tényleges viselkedés között.
A jelen terepkísérletben kapott eredmények mindazonáltal a szakirodalomban, leginkább a laboratóriumi vizsgálatokból ismertetett eredmények határain belül vannak. A jelenlegi vizsgálatban kapott 67,3°-os átlagos szög valamivel nagyobb, mint a Young és Wogalter (2000) által közölt 66,9° és a Häkkinen, Pesonen és Rajamaki (1988) által közölt 66,3°, és valamivel kisebb, mint a Knox és Van Bree (2010) által közölt 69,1°, a Simeonov et al. (2013) által közölt 71,3° és az Irvine és Vejvoda (1977) által közölt 71,9°, amelyek mind a felhasználói preferencia módszerét használták laboratóriumi környezetben. A jelenlegi tanulmányban kapott 3,22°-os standard eltérés sokkal kisebb, mint a Young és Wogalter (2000) által közölt 6,1° és a Knox és Van Bree (2010) által közölt 5,2°. Összehasonlításképpen, Knox és Van Bree (2010) tanulmánya, amely 100 hordozható egyenes létra dőlésszögének helyszíni mérésén alapult, 67,2°-os átlagot jelentett, 4,8°-os szórással. Bár a két vizsgálat átlagos szögértékei csak 0,1°-kal tértek el egymástól, a jelen vizsgálatban, amelyben a résztvevők képzésben részesültek a létra felállításával kapcsolatban, a szögek szórása kisebb volt, mint a Knox és Van Bree (2010) terepi vizsgálatában, amelyben a résztvevők nem kaptak képzést.
A létra aljánál szükséges súrlódási együttható átlagosan 73-77%-kal nőtt, amikor a létra dőlésszögét 75°-ról 65°-ra csökkentették (Chang, Chang és Matz 2005; Chang et al. 2004). A jelenlegi vizsgálat átlagos dőlésszöge 8,2°-kal alacsonyabb volt, mint a felállításhoz ajánlott 75,5°-os dőlésszög, így a létra aljánál a kicsúszás potenciális kockázata jelentősen megnövekedhet a 75,5°-os dőlésszöghez képest. A létra dőlésszögén kívül a létra aljánál történő kicsúszás esélye a felhasználó mászómagasságától és a létracipő és a padló közötti rendelkezésre álló súrlódási együtthatótól (ACOF) is függ. Ha az ACOF kellően magas lenne, akkor a létraalapon történő kicsúszás veszélye nélkül lehetne kisebb dőlésszöget is megengedni, de ez nem ajánlott, mivel az átlagos felhasználó nem tudná megállapítani, hogy a helyzet lehetővé teszi-e a kisebb dőlésszöget, és a mászási magasság és a felállítási hely lehetőségei terepi körülmények között meglehetősen korlátozottak lehetnek.
A szakirodalomban közölt eredmények közül Irvine és Vejvoda (1977), valamint Simeonov és munkatársai (2013) arról számoltak be, hogy a kísérleteikben használt különböző létrahosszok jelentős hatással voltak a dőlésszögre. Bár a létrahosszokat a jelenlegi vizsgálatban nem ellenőrizték, és a munka követelményeitől függően bármilyen érték lehetett, a dőlésszög és a létrahossz közötti összefüggés statisztikailag is szignifikáns volt. Továbbá Irvine és Vejvoda (1977) 4,88 m hosszú létra esetén 68,70°-os dőlésszögről számolt be, míg 12,19 m hosszú létra esetén 73,97°-os dőlésszögről a felhasználó által preferált módszerrel. Simeonov és munkatársai (2013) 69,4° és 74,1° átlagos létraszöget jelentettek 2,75 és 6,41 m hosszú létrák esetében az utasítás nélküli módszerrel, illetve 72,0° és 75,3° 2,75 és 6,41 m hosszú létrák esetében az állás és elérés módszerrel. Irvine és Vejvoda (1977) eredményei szerint a létra hosszának növekedési üteme a szöget illetően 0,72 °/m, míg Simeonov és munkatársai (2013) eredményei szerint a létra hosszának növekedési üteme a szöget illetően 1,28 és 0,90 °/m az instrukció nélküli, illetve az állva és kinyúlva módszer esetében. A korábban bemutatott regressziós egyenlet szerint a létrahossz növekedési üteme a szögre vonatkozóan 0,83 °/m a jelenlegi kísérletben kapott eredmények esetében a szakirodalomban közölt adatok tartományán belül van. A jelenlegi helyszíni megfigyelés során kapott eredmények a laboratóriumokban kapott eredmények tartományán belül vannak.
Ez a vállalat képzési kézikönyvében egyértelműen szerepel, hogy az alkalmazottaknak 4:1 arányban kell tartaniuk a megfelelő létramászási szöget: minden 4 láb (1,2 m) emelkedés után a létra aljának 1 láb (0,3 m) távolságra kell lennie attól a tárgytól, amelyre a létra támaszkodik. Minden egyenes létrán látható az “állj és nyúlj” módszer illusztrációja, amely a kereskedelemben kapható létrák szabványos követelménye. A vállalati képzés során a szerelők ténylegesen gyakorolták a létra felállítását a 4:1 módszer vagy az állj és nyúlj módszer alkalmazásával. A 4:1 módszer alkalmazásakor megtanították őket arra, hogy a távolságot a lépcsőfokok számának megszámlálásával és a vízszintes távolságnak a lépésükkel történő becslésével mérjék. A szakirodalomban ismertetett korábbi tanulmányok többségével ellentétben a jelen vizsgálatban részt vevők mindegyike kapott képzést a létrák felállításáról, és ismerte a szokásos felállítási módszereket, mint például a 4 az 1-hez vagy a stand and reach.
A nap folyamán elérendő különböző magasságok miatt a résztvevők általában több létrát vittek magukkal a kocsijukon. Jellemző volt egy hosszú, általában 8,53 m hosszú hosszabb létra. Emellett vagy két további létrát vittek magukkal (egy rövidebb hosszabbító létrát és egy lépcsős létrát), vagy egy kombinált létrát, amelyet egyenes létraként és lépcsős létraként is lehetett használni. A hosszú létrát a vállalat biztosította, de a többi létra lehetett a vállalat által biztosított vagy a résztvevők tulajdonában lévő. A létrák általában rövidebbek voltak, mint a rövidebb egyenes létrák. Ritkán előfordult, hogy a résztvevők kényelmi okokból nagyon rövid létrákat használtak az ügyfelek otthonában. Alacsonyabb munkamagasság esetén elég gyakran csak egyenes létraként használták a létrát. Ez az oka annak, hogy a 22. ábrán látható egyes munkahosszúságok nagyon rövidek. A létra lépcsőfokai és cipői szögben vannak elhelyezve, hogy nyitott részekkel és zárt szórókkal használhatók legyenek. A résztvevők egy része a létrát egyenes létraként használta, a szakaszok zárásával. Ez veszélyes lehet, mivel a lépcsőfokokat és a cipőket nem ilyen típusú használatra tervezték; a létra lábai könnyebben kicsúszhatnak, és a lábak lecsúszhatnak a lépcsőfokokról.
A legtöbb, az egyenes létra felállításával kapcsolatos vizsgálatot laboratóriumi (ellenőrzött) környezetben végezték. A létra felállítását ritkán vizsgálták terepi környezetben. A Knox és Van Bree (2010) által közölt terepi vizsgálattal ellentétben a jelen tanulmány az alkalmazott felállítási módszert, valamint a felállítás tényleges eredményeit (szög) és egy kábel- és egyéb fizetős televíziós iparágban működő vállalat hivatásos telepítőinek ismereteit vizsgálta. A biztonság javításának tipikus megközelítései a képzésen keresztül valósulnak meg, amely magában foglalhatja a tudásátadást és a gyakorlatokat. A jelenlegi vizsgálatban minden résztvevő részesült képzésben, és többségük egy kérdőív segítségével bizonyította a megfelelő beállítási módszerekkel kapcsolatos ismereteit. Úgy tűnt azonban, hogy a megszerzett ismereteket nem sikerült átvinni a terepre – a 67 résztvevőből csak háromnál figyelték meg, hogy az egyenes létrák felállításához az ajánlott módszert használják. A legtöbb ferde szög kisebb volt, mint az ANSI szabvány által ajánlott 75,5°. A kísérlet megfigyelései alapján a felállításra jellemző magatartás az volt, hogy a rövidebb létrák esetében a létrát egyszerűen egyenesen a falhoz állították, és nem vagy csak nagyon kis mértékben állították be, a hosszabb létrák esetében pedig a stabilitás és a függőleges igazítás ellenőrzésével együtt némi beállítást végeztek. A felállítás során a résztvevők legtöbbször felfelé, a létra felső része felé néztek, és többnyire a stabilitás ellenőrzése céljából néztek lefelé. A hosszú létrák munkahosszának megítélése az alapból a létra felállítása során elég nehéz lehet, ezért nehéz lehet a 4:1 módszer alkalmazása a felállításhoz, hacsak nem töltöttek időt a távolságok ellenőrzésével.
Még azok is, akik megfelelően alkalmazták az állás és elérés módszerét, 65,0° és 71,1° közötti dőlésszöget értek el, ami még mindig sokkal kevesebb volt, mint az ANSI által ajánlott 75,5°. A szakirodalomban rendelkezésre álló antropometriai adatok alapján Irvine és Vejvoda (1977) arról számolt be, hogy a férfiak 95%-a várhatóan 70,7° és 71,7° közötti szögeket állít fel a létrákon az állj és nyúlj módszerrel. Campbell és Pagano (2014) ténylegesen megmérte a vállmagasságot és a kar hosszát a váll közepétől a tenyér közepéig minden résztvevőnél, és 74,2°-os becsült átlagra jutottak. A stand and reach módszer antropometriai adatokat használó becsléseiről további értekezés található Knox és Van Bree (2010) tanulmányában.
A kábel- és egyéb fizetős TV-berendezéseket telepítő iparág gyors tempójú munkakörnyezet. A dolgozókat az általuk végzett munkák alapján fizetik, így ösztönzőleg hat az egyes munkák gyors elvégzése, ahogyan arról a postai kézbesítői környezet hasonló helyzetében beszámoltak (Bentley és Haslam 1998). Bár a résztvevők elmondták, hogy képzésben részesültek a létra felállításáról, és tisztában voltak a megfelelő felállítási módszerekkel, a legtöbbjük nem alkalmazta a képzés során tanult módszereket a mindennapi munkájuk során. Nem vizsgáltuk az okokat, hogy a résztvevők miért nem használták ezeket a módszereket, bár a gyors tempójú munkakörnyezet, amely a munkák gyors befejezésére ösztönöz, hozzájárulhatott ehhez. A Simeonov és munkatársai (2013) által közzétett eredmények azt mutatták, hogy a létra felállításához szükséges idő mind a buborékjelző, mind az antropometriai módszerrel hosszabb volt, mint a felhasználói preferencia módszerrel. Bár beszámoltak egy multimodális indikátoros módszerről, amely még kevesebb időt igényelt, mint a felhasználói preferencia módszer, nem egyértelmű, hogy az általuk értékelt új módszer széles körben elfogadott lenne-e a létrahasználók körében.
A jelenlegi vizsgálatnak van néhány korlátja, amelyek potenciálisan kezelhetők a jövőbeli vizsgálatokban. Először is, a dőlésszög és a létra hossza közötti regressziós egyenlet R2 értéke csak 0,08 volt. Bár a varianciának csak 8%-át tudtuk megmagyarázni a létrahosszal, meg akartuk erősíteni a ferde szög és a létrahossz közötti kapcsolatot a terepi környezetben, ahogyan arról a laboratóriumi vizsgálatokban beszámoltak. Másodszor, ez a tanulmány feltárta az ajánlott létraállítási módszerek és a tényleges létraállítási szögek közötti lehetséges szakadékot a terepen. Nem értékeltük az alkalmazott konkrét képzési programot, csak azt, hogy megfigyeltük-e a képzés átvitelét a terepre. A vizsgálat beavatkozásmentes felépítése miatt nem tudtunk visszajelzést adni a résztvevőknek a létra felállításáról, és nem tudtuk megkérdezni tőlük, hogy miért választották az általuk választott módszert. Hasznos lenne megpróbálni azonosítani azokat az okokat, amelyek miatt a munkavállalók nem azt a felállítási módszert alkalmazzák, amelyet a képzés során megtanultak, különös tekintettel a létrafelállítás viselkedési szempontjaira. A jövőbeli tanulmányok során konkrét képzési programot lehet kidolgozni, a programot egy kísérleti csoportra és egy kontrollcsoportra alkalmazva a képzési program hatásának bemutatása érdekében. Továbbá, mivel az adatokat csak egy időpontban/egy napon gyűjtötték minden egyes munkavállalótól, longitudinális adatokat lehet gyűjteni több napon ugyanazon munkavállalóktól, hogy bemutassák a munkavállalók viselkedésének következetességét a létrák felállítása során. Mivel a vizsgálatban csak egy vállalat vett részt egy képzési programmal, óvatosan kell eljárni az eredmények más vállalatokra vagy más iparágakra való általánosításakor.