Sales Associate responsibilities include:

• Kiváló értékesítési szolgáltatás a vásárlók magas szintű elégedettségének biztosítása révén
• “Menj az extra mérföldön” az értékesítés ösztönzése érdekében
• Vevők fogadása az üzletben és kérdéseik megválaszolása

Eladó munkatársat keres? Regisztráljon a Workable 15 napos ingyenes próbaverziójára, hogy feladhassa ezt az állást, és jobban, gyorsabban alkalmazzon munkatársakat.

Munkahely rövid leírása

Eredményorientált kiskereskedelmi értékesítési munkatársat keresünk, aki az összes értékesítési munkakörért felelős, a leadek generálásától az értékesítés lezárásáig.

Mi az értékesítési munkatárs – Mit csinál?

Az értékesítési munkatárs feladatai és felelősségei közé tartozik a vásárlókkal való szoros együttműködés, hogy meghatározza az igényeiket, válaszoljon a termékeinkkel kapcsolatos kérdéseikre és ajánlja a megfelelő megoldásokat. Képesnek kell lennie továbbá az ügyfélpanaszok gyors megoldására és az ügyfelek maximális elégedettségének biztosítására. Ahhoz, hogy értékesítési munkatársként sikeres legyen, naprakésznek kell lennie a termékek jellemzőivel kapcsolatban, és magas színvonalon kell tartania üzletünk vizuális megjelenését.

Az értékesítési munkatárs feladatai közé tartozik a kiváló ügyfélkiszolgálás, miközben következetesen teljesíti az üzlet értékesítési céljait.

Feladatok

• A vásárlók magas szintű elégedettségének biztosítása kiváló értékesítési szolgáltatással
• A vásárlók igényeinek felmérése, valamint segítségnyújtás és tájékoztatás nyújtása a termékek jellemzőiről
• A vásárlók üdvözlése az üzletben és kérdéseik megválaszolása
• A részleg értékesítési céljainak követése és havi szintű elérése, negyedéves és éves szinten
• “Tegye meg az extra mérföldet” az eladások növelése érdekében
• Fenntartja a…készlet és szalonképes állapot fenntartása a kijelölt területeken
• Aktívan keresi a vásárlókat az üzletben
• A felkínált termékek ismerete és a rendelkezésre álló lehetőségek megvitatása
• A POS (point of sale) vásárlások feldolgozása
• Termékek keresztértékesítése
• Az áruk visszaküldésének kezelése
• Társakkal együttműködve
• Az árucikkek visszaszolgáltatása
• Az áruházban dolgozó munkatársakkal való együttműködésdolgozókkal a megfelelő ügyfélkiszolgálás biztosítása érdekében
• Termékeny bizalmi kapcsolat kialakítása az ügyfelekkel
• A készletellenőrzési eljárások betartása
• Javaslatok az értékesítés javítására (pl.g. marketingtevékenységek tervezése, az üzlet kialakításának megváltoztatása)

Követelmények

Eladói munkatársi ismeretek

• Kiskereskedelmi értékesítési munkatársként szerzett munkatapasztalat, Értékesítési képviselő vagy hasonló munkakörben
• Az értékesítési elvek és ügyfélszolgálati gyakorlatok alapvető ismerete
• Angol nyelvtudás
• Matematikai alapismeretek
• A vevők és a piac dinamikájának és követelményeinek ismerete
• Az értékesítési kvóta túlteljesítése
• Hands-POS tranzakciókkal kapcsolatos tapasztalat
• A leltározási eljárások ismerete
• Biztos kommunikációs és interperszonális készségek
• Barátságos és energikus személyiség, ügyfélszolgálatra összpontosítva
• Képes nyomás alatt is teljesíteni és a panaszokat időben kezelni
• Készség rugalmas műszakban dolgozni
• Felsőfokú végzettség; Marketing vagy kapcsolódó területen szerzett BS diploma előnyt jelent