Megkezdődött egy újabb tanév. Ideje megszervezni a kollégiumi szobádat, megvenni a könyveidet, és összebarátkozni egy ismeretlen bentlakási tanácsadóval. De ebben az évben van még egy dolog, amit meg kell szoknod:
A MyGeorgetown és a HoyaMail debütálása, valamint a tavaly tavasszal a StudentAccess-ről a MyAccess-re való átállás “azt a nagyobb stratégiai célt tükrözi, hogy a diákoknak olyan korszerű internetalapú szolgáltatásokat nyújtsunk, amelyek támogatják a mobilitást, a mindenütt jelenlévő használatot, a könnyű hozzáférést és a modern webes élményt” – mondta Beth Ann Bergsmark, az egyetemi információs szolgáltatások igazgatója.
Az új szolgáltatások sikeresen biztosítják a modern webes élményt. Mind a MyGeorgetown, mind a HoyaMail felületei mostantól korszerűnek tűnnek, ellentétben a korábbi, nyikorgó GUMail-lel és a Georgetown honlapjának hallgatói részlegével. Az elsőéves Caroline Palmer (COL ’13) kevesebb mint három hónapig foglalkozott IMAP-fiókkal, de máris üdítő változásnak találja a HoyaMailt.
“A HoyaMail nagyon kényelmes” – mondta. “Azt hiszem, úgy tűnik, nagyjából mindenkinek van Gmail-fiókja, és már tudják, hogyan kell használni, így nem olyan nagy átállás.” Palmer azt is elmondta, hogy tetszett neki, ahogy a MyGeorgetown egy helyre gyűjtötte a fontos információkat.
A MyGeorgetown és a HoyaMail azonban kevésbé hatékonyan támogatja a mobilitást és a könnyű hozzáférést. Sok diák csalódottságának adott hangot amiatt, hogy a HoyaMail nem érhető el asztali vagy PDA e-mail klienseken keresztül, köztük Zach Louderback (COL ’12).
“Ez szörnyű” – mondta. “Szeretem a Gmailt és a beállításait, de ha közvetlenül a telefonomon keresztül is elérhetném, sokkal kényelmesebb lenne.”
Hogy Louderback vagy bármelyik georgetowni diák e-mail kliensen keresztül hozzáférhessen a HoyaMailhez, a UIS-nak meg kellett volna osztania a NetID-jüket és a jelszavukat a Google-lal. Ez kényelmesebbé teheti a Hoyamailt, de Bergsmark szerint “nagyon valószínűtlen”, hogy ez megtörténjen.
“Ez egy nagyon fontos biztonsági probléma a GU számára” – mondta Bergsmark. “Nagy értéke van annak, ha a diákoknak egyetlen egyedi azonosítóval és biztonságos jelszóval van hozzáférésük az összes szolgáltatásukhoz, de akkor az azonosító/jelszó biztonsága nagyobb lesz.”
A biztonsági aggályokat tudomásul vesszük, de ez közvetlenül ellentétbe hozza a HoyaMail hozzáférési és mobilitási céljaival. A hónap végén, amikor az egyetem munkacsoportot alakít a Google-alkalmazásoknak a hallgatói szolgáltatásokhoz való hozzáadásának megfontolására, lehetősége nyílik arra, hogy bizonyítsa elkötelezettségét e célok mellett.”
A MyGeorgetown és a MyAccess sajnos még nehezebbé teszi az információszerzést azzal, hogy a hallgatóknak ellentmondásos vagy ismétlődő menükön kell végigmenniük, mint például az ötlépcsős labirintus (két bejelentkezési képernyővel kiegészítve), amely az órarendhez vezet. A MyGeorgetown kezdőképernyőjén az egyszerűbb, egy kattintással elérhető “órarend megtekintése” a Georgetown összes órájának időpontját adja meg, nem pedig a saját hetedét.
A MyAccess, a MyGeorgetown és a HoyaMail kezelésének elsajátítása után újra gólyának érezheted magad. De ha megtanultad a régi rendszer lehetetlen csínját-bínját, akkor ezt is meg fogod tanulni. És talán jövőre ez az esetlen rendszer már otthonosabbnak fog tűnni.
Támogassa a mobilitást, a mindenütt jelenlévő használatot és a könnyű hozzáférést. Írjon e-mailt Lilliannek a [email protected] címre.