Kérdések & Válaszok

Mit tesz a posta a visszautasított levelekkel? Ez a levél osztályától és attól függ, hogy mit írt rá a feladó. A postaköltség vásárlásakor megvásárolt szolgáltatás része a kézbesíthetetlen küldemények, például a helytelen címzésű vagy visszautasított küldemények kezelése.

• Ha első osztályú postai küldemény volt, vagy ha van rajta egy olyan megjegyzés, mint “Visszaszolgáltatás kérése” vagy “Címzés kérése”, akkor visszaküldik a feladónak, és a feladónak kell kitalálnia, hogyan szabaduljon meg tőle. Ha a küldeményt nem első osztályú, hanem marketing postai díjszabással (más néven standard postai díjszabás) küldték, a posta szintén külön díjat számít fel a feladónak a visszaküldésért. Bár ez lehet a legkielégítőbb eredmény, de ez a legritkább.
• Ha “Változtatási szolgáltatás kérése” felirat van rajta, akkor a posta megszabadul tőle, de értesíti a feladót a kézbesíthetetlenség okáról, és külön díjat számít fel az értesítés elküldéséért.Ez is meglehetősen ritka.
• Ha marketing levélként (vagy standard levélként) adták fel, és nincs rajta ilyen záradék, akkor a posta egyszerűen megsemmisíti a küldeményt. Remélhetőleg újrahasznosítják. Tapasztalatom szerint ez a leggyakoribb.

Nem egyszerűbb csak kidobni a levélszemetet vagy újrahasznosítani? Lehet, hogy egyesek számára igen. Én amúgy is hajlamos vagyok tollat vagy filctollat magamnál tartani, amikor megnézem a leveleimet, és a postaládám nincs az újrahasznosító kuka közelében. Számomra a legegyszerűbb, ha átnézem a leveleket, bejelölöm a “visszautasítva” feliratot a levélszemétre, és visszateszem a postaládába. Ha úgyis átlapozod az aznapra kapott leveleket, nem sokkal nehezebb ráírni az “Elutasítva” feliratot azokra a levelekre, amelyeket nem akarsz. Továbbá, amikor először indítottam ezt az oldalt, az újrahasznosítás nem volt könnyen elérhető a házak számára a környékemen, de reméltem, hogy a posta rendelkezik újrahasznosítási lehetőséggel. Szóval, miért? Ha nem kértem a postai küldeményt, és nem akarom, miért én lennék a felelős azért, hogy megszabaduljak tőle?Úgy gondolom, hogy inkább azokra kellene hagyni, akik elküldték vagy elhozták neked, hogy felelősek legyenek érte. Nem, komolyan, miért? Miért kell létrehozni ezt az egész weboldalt, ami pont a levelek visszautasításáról szól? Azt remélem, hogy ha elég sokan bekapcsolódnak, az talán arra ösztönzi a postát, hogy változtasson néhány politikáján, különösen a nem kívánt marketing levelek kezelésével kapcsolatban. A cégeket jelenleg semmi sem ösztönzi arra, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy a címek, ahová küldenek, valóban akarják-e a leveleiket. Remélem, hogy a Posta végül vagy több díjat számít fel a visszautasított levelekért és/vagy visszaküldi a leveleket, hogy a kidobás költségeit maguk viseljék. Nem értem, miért kellene fizetnem a nem kért levelek kidobásáért, vagy egyáltalán miért kellene a postai rendszernek a nem kívánt levelek szemétlerakójaként szolgálnia. De még ha nem is változik semmi, úgy gondoltam, hogy ez az oldal legalább egy jó forrás lesz a hozzám hasonló emberek számára, akik egyszerűen nem akarják elfogadni a kéretlen leveleket a házukba, és nem akarnak fizetni a megszabadulásért. Ha mindenki ezt teszi, a postának nem kell emelnie a díjakat? Nagyon remélem. Csak akkor szeretném, ha az emberek csak akkor küldenének nekem levelet, ha valóban fontos számomra, hogy megkapjam, és ennek egyik módja a postai díjak emelése, hogy az emberek kétszer is meggondolják, mielőtt egész városokat bombáznak tömeges leveleikkel. Valójában a díjakat a tömeges küldemények küldésére és a kézbesíthetetlen és nem kívánt (visszautasított) levelek kezelésére vonatkozó díjakat szeretném megemelni, hogy a cégek ne vegyenek fel minden címet, amit csak találnak, a levelezési listájukra. Hogyan akadályozhatom meg, hogy a cégek egyáltalán levelet küldjenek nekem? Nyilvánvalóan a legjobb megoldás a nem kívánt levelek elkerülése, és én sokat dolgoztam azon, hogy lekerüljek a cégek levelezőlistáiról. A legjobb módszereket a következőkre találtam:

• Lépjen kapcsolatba minden olyan céggel, amelyik levelet küld Önnek, de nem szeretne marketingleveleket kapni, és mondja meg nekik, hogy vegyék le Önt a levelezőlistájukról. Gyakran a honlapjukon az adatvédelmi szabályzatban van elrejtve az információ, de néha a legegyszerűbb, ha egyszerűen felhívod őket.
• Használhatod a Direct Marketing Association Mail Preference Service-t. Sok cég tagja és használja az opt-out rendszerüket. Sajnos egy kis díjat kérnek azért, hogy felkerüljön az opt-out listájukra, és nem is tartják Önt örökre az opt-out listán, ami miatt az egész dolog egy kicsit zsarolásnak tűnik.
• Ha nem szeretne hitelkártyaajánlatokat kapni, a hitelinformációs cégek létrehozták azOptOutPrescreen.com-ot, amely megjelöli a hiteladatait, hogy a cégek ne küldjenek Önnek hitelajánlatokat. Ez nagyon jól működik az ilyen típusú levelek esetében, bár el kell küldenie nekik egy űrlapot (és nem csak online kell kitöltenie), ha azt szeretné, hogy ez ne csak öt évig, hanem határozatlan ideig érvényes legyen.

Mégis, még sok munkával is szinte lehetetlen megakadályozni bizonyos “telített levelek” (amelyeket csak a “Postai ügyfélnek” címeznek, az Ön címe nélkül) postázását, amelyek egy terület minden háztartásába eljutnak. Tehát néhány levelet mindenképpen vissza kell utasítania. Vissza kell-e utasítanom az érzékeny adatokat tartalmazó leveleket, például a hitelkártyaigényléseket? Úgy gondolom, hogy ha visszautasítom, és visszahelyezem a postaáramba, az legalább olyan biztonságos, mintha eleve postán jutna el hozzám. Természetesen nem értem, hogy valaki más, aki úgy dönt, hogy kinyomtatja valahol a személyes adataimat, miért kötelez engem arra, hogy biztonságos módszert keressek és fizessek a megsemmisítésükre. Ha kényelmetlenül érzi magát, ha visszautasítja és visszahagyja a postaládájában, akkor mindig visszautasíthatja és bedobhatja egy kék gyűjtőládába vagy a postahivatalba. Ezért is ajánlom az OptOutPrescreen.com szolgáltatás használatát, hogy eleve elkerülje a hitelkártya-ajánlatokat a postán. Mi történik, ha visszakapom az elutasított levelemet? Ez néha előfordul, és attól függően, hogy hol élsz, nagyon gyakori lehet számodra. Lényegében néha a levélválogató berendezés és a folyamat olyan hatékony, hogy csak megnézi a vonalkódokat a levélen, és azonnal visszairányítja azt az eredeti rendeltetési helyére, anélkül, hogy egy ember megnézné (vagy legalábbis elég közelről megnézné ahhoz, hogy észrevegye, hogy visszautasították). A postai kézbesítők annyira sietnek, hogy valószínűleg észre sem veszik a visszautasított leveleket a postaládába rakott kötegben. Ha ez történik Önnel, jelölje át a vonalkódokat, és esetleg tegyen egy X-et a célcímre egy sötét (lehetőleg fekete) filccel, hogy az automatizált berendezés ne tudja elolvasni és visszaküldeni Önnek. Nem kell kitörölnie a címet; csak sötét jeleket kell elhelyeznie rajta, hogy ne lehessen automatikusan beolvasni.