5 app di registrazione delle chiamate per Android 10

La registrazione delle chiamate è una di quelle caratteristiche che non apprezzi finché non ne hai bisogno. La gente vuole registrare tutti i tipi di conversazioni, da quelle personali a quelle importanti di lavoro. Mentre ci sono opzioni robuste per i telefoni desktop, quando si tratta di dispositivi mobili sono più scarse.

È molto importante per le organizzazioni implementare soluzioni per registrare le conversazioni sui telefoni cellulari. La mobilità sta guadagnando importanza, dato che sempre più dipendenti lavorano da uffici remoti o in telelavoro. Il numero di persone che utilizzano le versioni mobili di app e siti web è in forte crescita negli ultimi anni. Con l’attuale crisi globale, questo processo sta accelerando.

Se avete dispositivi Android o iOS nella vostra azienda, avete bisogno di un’app o un servizio di registrazione delle chiamate. Se fai una rapida ricerca di app per la registrazione delle chiamate su Android troverai molte opzioni, ma è difficile sapere quale sia la migliore per le tue esigenze. Alcune app sono gratuite ma includono pubblicità, mentre altre offrono opzioni premium a pagamento con funzioni aggiuntive. La maggior parte di loro ti dà la possibilità di eseguire il backup delle registrazioni sul cloud tramite servizi come Dropbox e Google Drive. Quali sono le migliori?

Le 5 migliori app per registrare le chiamate su Android

Automatic Call Recorder

Questa è una delle app più popolari per registrare le chiamate su Android ed è facile capire perché. Ha un’interfaccia molto pulita e fa tutto ciò di cui avete bisogno. Le tue chiamate possono essere memorizzate su Google Drive o Dropbox, registrate automaticamente e organizzate. Automatic Call Recorder ha una versione gratuita e una versione a pagamento, che non è eccessivamente costosa.

Call Recorder – ACR

Call recorder – ACR è stato intorno per molto tempo e offre una serie completa di funzioni di registrazione. Ha un’interfaccia aggiornata ed è molto facile da usare. Si può scegliere di registrare automaticamente le chiamate o di registrarle manualmente. È anche possibile avere la stessa applicazione per memorizzare i numeri di telefono, rendendo facile la ricerca di conversazioni registrate.

Si hanno funzioni per eliminare automaticamente i vecchi file e contrassegnare alcune conversazioni come importanti. Include anche una funzione di sicurezza per proteggere le registrazioni con una password. L’applicazione è gratuita, anche se presenta degli annunci. La versione pro a pagamento permette di eseguire il backup delle chiamate registrate sui servizi di cloud storage.

Blackbox Call Recorder

Rispetto ad altre applicazioni di registrazione delle chiamate per Android, Blackbox si definisce come un’app professionale di registrazione delle chiamate. Le caratteristiche includono una scelta di qualità audio e il backup su cloud. Il moniker professionale è sostenuto dal suo blocco di sicurezza, supporto per cuffie bluetooth, supporto dual SIM e whitelist dei contatti.

Ha un accesso premium, che è basato su abbonamento e può essere uno svantaggio per alcune aziende. Il prezzo non è alto e ne vale la pena per questa app ricca di funzioni e di bell’aspetto.

Cube Call Recorder

Questa app non solo registra le telefonate ma anche i servizi VoIP come Skype e WhatsApp. Questo non è qualcosa che molte app fanno e può essere una caratteristica preziosa per molte aziende. Ha anche le funzioni di riproduzione, qualità audio e organizzazione che si trovano in altre app. Cube Call Recorder ha anche un servizio di abbonamento premium, simile a Blackbox.

Smart Voice Recorder

Smart Voice Recorder è un’app un po’ insolita in quanto non abbiamo un’app per registrare le chiamate ma un’app per registrare memo vocali. Tuttavia, permette di scegliere l’ingresso audio tra il microfono e la telefonata. Quindi funziona essenzialmente come un’app di registrazione delle chiamate quando si seleziona una telefonata come fonte. Una delle sue caratteristiche è che è possibile registrare le chiamate anche con lo schermo spento e selezionare un microfono esterno come fonte di registrazione. Le registrazioni sono memorizzate in modo sicuro all’interno dell’app.

Considerazioni per l’uso aziendale

Come potete vedere, ci sono parecchie app che potete usare per registrare le telefonate su Android. Forse non ce ne sono tanti come vorresti, ma c’è una selezione sufficiente tra cui scegliere. Tuttavia, la maggior parte di queste applicazioni sono sufficienti solo per uso personale e non per scopi commerciali. Ecco le ragioni per cui:

  • Problemi di consenso
    A seconda di dove si opera, la registrazione delle chiamate vocali può essere illegale o richiedere il rispetto della legge. Queste applicazioni non hanno modo di informare automaticamente gli utenti che la chiamata viene registrata. Questo implica che i vostri dipendenti sono responsabili di informare gli utenti e di ottenere il loro consenso. Come ci si può aspettare, questa situazione può portare a commettere errori.
  • Sicurezza dei file registrati
    La maggior parte di queste applicazioni hanno un blocco con password, ma è improbabile che questo soddisfi la legislazione sulla sicurezza dei dati. Gli utenti possono rimuovere tali misure e non c’è modo di controllare chi ha accesso al dispositivo.
  • Nessun backup
    Senza backup cloud, si corre il rischio di perdere le conversazioni se il dispositivo viene rubato o perso. Ma anche con il cloud backup su servizi di terzi, non si hanno garanzie. Queste soluzioni di backup sono destinate all’uso personale e sono spesso insufficienti per salvaguardare le informazioni aziendali.
  • Capacità organizzative inadeguate
    La maggior parte delle applicazioni di registrazione delle chiamate su Android offrono opzioni organizzative minime come la rinomina dei file. Ma questo non è sufficiente per gestire centinaia o addirittura migliaia di chiamate. Una soluzione centralizzata è necessaria per aggregare e classificare le chiamate registrate di tutti i dipendenti. Avere gli utenti che caricano manualmente i file su qualsiasi servizio è soggetto a errori ed è probabile che i dati importanti vadano persi.
  • Mancanza di controllo
    Uno dei più grandi svantaggi di usare un’app di registrazione delle chiamate su Android è il fatto che non si controlla il processo. Un utente può disinstallare l’applicazione o dimenticare di registrare e caricare il file sul cloud. Inoltre non hai la possibilità di sapere se la chiamata è stata registrata o meno. Alla fine vi ritroverete con diverse soluzioni che fanno la stessa cosa su diversi hardware: un registratore per Android, uno per telefoni iOS e uno per il vostro desktop o telefoni VoIP.

Come evitare questa situazione? È semplice, trova una soluzione che si adatti al tuo business, si integri con i tuoi attuali sistemi telefonici e permetta un controllo dettagliato dei tuoi dati. Per molte aziende, un servizio di registrazione delle chiamate nel cloud farà il trucco, o scopri se il tuo provider di servizi VoIP ha una tale funzione.

Registrazione delle chiamate nel cloud con VoIPstudio

La registrazione delle chiamate nel cloud evita alcuni degli svantaggi dell’utilizzo di applicazioni di registrazione delle chiamate indipendenti su Android. Per esempio, non dovete preoccuparvi di immagazzinare, aggregare e organizzare i file registrati. Non dovrete fare affidamento sui vostri dipendenti per caricare ogni file sul cloud, poiché tutto viene fatto automaticamente.

Ma la funzione di registrazione delle chiamate in VoIPstudio va oltre. Per esempio, si ottiene un’archiviazione illimitata su cloud per le conversazioni registrate. Così non dovrete mai preoccuparvi di cancellare i vecchi file o di registrare a una qualità inferiore per soddisfare i requisiti di archiviazione.

La nostra funzione di registrazione permette anche un controllo dettagliato dell’intero processo dall’inizio alla fine. È possibile utilizzarlo su telefoni desktop e dispositivi mobili. I dipendenti non devono pensare ad accenderlo o a ricordarsi di salvare i file. Tutto è automatico e non richiede alcun intervento manuale.

Un’altra caratteristica cruciale è il controllo degli accessi. Molti paesi hanno una legislazione sulla privacy e sulla sicurezza dei dati che le aziende devono rispettare. Quasi tutte queste leggi richiedono un rigoroso controllo dell’accesso, per esempio, chi può accedere ai file registrati, quando e in quali circostanze. In altre parole, non si può permettere agli utenti di accedere ai dati senza motivo. Tuttavia, hai anche bisogno di un modo per recuperarlo quando necessario, assicurando che solo gli utenti autorizzati possano accedervi.

La funzione di registrazione delle chiamate di VoIPstudio include il controllo degli accessi. Permette alle aziende di memorizzare le conversazioni, salvare i file nel cloud e impedire l’accesso non autorizzato. Tuttavia, i dipendenti designati possono recuperarli se necessario per motivi legali o di conformità.

Le organizzazioni registrano le chiamate telefoniche per molte ragioni, tra cui:

  • Per rispettare i requisiti legali o normativi.
  • Per analizzare le chiamate per migliorare il servizio clienti o guidare idee innovative.
  • Proteggere l’azienda da potenziali cause o azioni legali.
  • Salvare i dati aziendali cruciali come le informazioni sui contratti, i dati dei clienti o i record finanziari.

Per raggiungere i vostri obiettivi, la vostra azienda ha bisogno di una potente soluzione di registrazione delle chiamate che funzioni in tutte le situazioni. Che si tratti di chiamate da un telefono VoIP desktop o da un telefono cellulare, la registrazione deve essere fatta senza che nessuno debba premere un pulsante. A VoIPstudio offriamo questo servizio per tutti i nostri clienti. Non è una caratteristica premium che richiede un pagamento extra. Come per tutti i nostri piani tariffari, tutte le caratteristiche sono a disposizione dei clienti per l’utilizzo. Cosa stai aspettando, chiamaci e prova tu stesso il servizio gratuitamente!

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