Quando piove, piove. È così che succede con alcune delle date di rinnovo della mia carta di credito. La primavera è quando la mia Amex Platinum (consumer/personal e business) colpisce le tasse annuali. L’autunno è per la mia Delta Reserve Business American Express e Chase Sapphire Reserve.

E questo è quando decido se mantenere o cancellare una carta di credito.

Un paio di settimane fa, ho scritto sulla chiamata di ritenzione della carta American Express Business Platinum di quest’anno. Pochi giorni dopo, ho dovuto fare qualcosa per la versione consumer da 550 dollari all’anno.

Nel 2019, ho ricevuto 30.000 punti bonus Membership Rewards come bonus di ritenzione per mantenere la carta aperta. L’anno scorso, non ho ricevuto altro che un Well, Sorry to See You Go But There’s Nothing Available. (Ho mantenuto la carta ma ho abbandonato le carte pagate per gli utenti autorizzati). Quindi ero ansioso di vedere se c’era qualcosa sul tavolo quest’anno.

Le mie ragioni per voler mantenere l’Amex Platinum

Nonostante la tassa annuale di $550 della carta, mi riprendo abbastanza quell’importo in benefici e vantaggi.

Ho usato il credito di $200 Uber per Uber Eats l’anno scorso. Con il mio viaggio significativamente ridotto quest’anno (ma non completamente eliminato!), probabilmente non userò molto il servizio di corse Uber.

Anche se è più difficile che in passato, dovrei essere in grado di spendere il credito incidentale della compagnia aerea di $200 (ne parleremo tra un minuto). E faccio funzionare il credito di 100 dollari di Saks (specialmente quando inizio il mio shopping attraverso Rakuten!).

Inoltre, Amex sta dando ai titolari di carta Platinum un credito mensile di 30 dollari sugli acquisti fatti attraverso PayPal. Questa promozione termina a giugno.

Quindi è probabile che finirò per uscirne vincitore. Ancora, questo è se vado fuori del mio modo di usare i crediti di dichiarazione.

Le mie ragioni per voler cancellare il mio Amex Platinum

Posso vivere senza comprare roba da Saks. Mia moglie ed io amiamo cucinare i nostri pasti – così il credito di Uber Eats è bello ma non cambia la vita.

E $550 è un pezzo decente di cambiamento (almeno, per me lo è).

Inoltre, ho preso in considerazione questi punti:

Troppe tasse annuali

Ho diverse carte Amex premium, oltre alla Platinum personale:

• Carta Platinum Business
• Delta Reserve for Business American Express Card
• Carta Delta Platinum American Express personale
• American Express Gold Card

Ci sono un sacco di tasse annuali.

Benefici sovrapposti

Ho accesso gratuito ai Delta Sky Club non solo con la mia Platinum Card dell’American Express – ma anche con la Business Platinum Card e la Delta Reserve for Business American Express Card. E tutte e tre le carte offrono accesso Centurion Lounge (anche se le carte di riserva Delta ‘termini sono diversi da Platinums’.)

La carta Business Platinum dà ai titolari di carta lo status oro gratuito sia con Marriott e Hilton – come fa l’Amex Platinum.

Ho Global Entry / TSA PreCheck credito attraverso circa cinque o sei carte di beneficio – tra cui la IHG Rewards Club Premier MasterCard, che corre solo $ 89 all’anno. Abbiamo regalato Global Entry a cinque amici o membri della famiglia.

Credito incidentale della compagnia aerea più difficile da usare

Sappiamo che le carte regalo non contano più contro il credito incidentale annuale di 200 dollari della compagnia aerea, quindi quel beneficio è un po’ più difficile da usare. (Anche se non impossibile. Ricordate, inoltre, che i saldi in contanti sui biglietti Pay with Miles innescano il credito.)

Svalutato l’accesso alla lounge

Amex sta rendendo più difficile l’uso delle Centurion Lounges – e quindi svaluta il proprio beneficio.

Inoltre, la mia Chase Sapphire Reserve mi dà un’iscrizione Priority Pass Select molto migliore di entrambe le carte Platinum. E Chase Ultimate Rewards permette ai titolari di carta di riscattare i punti per il cashback per almeno un centesimo per punto – qualcosa che American Express non fa.

La chiamata di ritenzione Amex Platinum

Ho telefonato al numero sul retro della mia carta Platinum e ho detto al servizio automatico che volevo cancellare il mio conto.

Alla fine sono stato indirizzato a un signore gentile che mi ha fatto la solita tiritera: “

Ha parlato dell’accredito PayPal e ha esaminato i benefici.

Gli ho detto della ridondanza dei benefici, dell’alta tassa annuale e del fatto che non ho potuto usare nessun accesso alla lounge nell’ultimo anno.

Ha capito. Gli ho detto che se ci fosse stato qualche incentivo per me per mantenere la carta, sarei stato disposto ad ascoltare.

Beh, chi lo sa?

Mi ha offerto due opzioni:

• 30.000 punti Membership Rewards per tenere la carta aperta
• Spendere 2.000 dollari in acquisti idonei entro i prossimi tre mesi e ricevere un credito di 300 dollari

Ho scelto i 30.000 punti Membership Rewards. Non so se spenderò 2.000 dollari con la mia carta Platinum entro i prossimi tre mesi. E a causa del 35% di sconto Pay With Points sulla mia carta Business Platinum, posso allungare quei 30.000 MR in più valore.

Così terrò la carta almeno un altro anno.

Hai fatto una chiamata di ritenzione sul tuo Amex Platinum?

Facci sapere nella sezione Commenti qui sotto se hai fatto una chiamata di mantenimento sulla tua carta Amex Platinum – e cosa, se qualcosa, ti è stato offerto.

.