Se avete avuto una serie di foto sfocate scattate con uno smartphone iPhone 6 Plus, il problema potrebbe non essere la vostra abilità fotografica.
Apple ha lanciato un programma di sostituzione della fotocamera per il dispositivo dopo che alcuni proprietari si sono lamentati della qualità delle foto scattate utilizzando la sua fotocamera iSight.
“Apple ha determinato che, in una piccola percentuale di dispositivi iPhone 6 Plus, la fotocamera iSight ha un componente che può fallire causando la sfocatura delle foto”, ha spiegato la società.
“Le unità colpite rientrano in una gamma limitata di numeri di serie e sono state vendute principalmente tra settembre 2014 e gennaio 2015.”
I proprietari sono invitati a controllare il numero di serie del loro dispositivo sul sito web di Apple, prima di prendere un appuntamento per far sostituire la fotocamera presso uno dei negozi della società o fornitori di servizi autorizzati.
I proprietari colpiti sono stati avvertiti che se il loro iPhone 6 Plus ha altri danni – uno schermo incrinato, per esempio – dovranno far riparare prima quello, eventualmente pagando.
Apple sta sostituendo le fotocamere iSight in questo caso, piuttosto che richiamare gli smartphone, come ha fatto nell’ottobre 2013 con un numero limitato di telefoni iPhone 5s dopo che un errore di produzione ha fatto scaricare le batterie più velocemente del previsto.
Le prime lamentele sulle foto sfocate dell’iPhone 6 Plus sono state segnalate sul sito web di supporto di Apple nell’ottobre 2014, poche settimane dopo che il dispositivo è andato in vendita.
Anche se diversi utenti sul thread di supporto hanno riferito che i loro telefoni sono stati sostituiti quando li hanno portati negli Apple Store per la diagnosi, c’è voluto fino ad ora perché l’azienda confermasse pubblicamente il problema e lanciasse un programma ufficiale di sostituzione per le fotocamere interessate.
Apple dovrebbe presentare nuovi modelli di iPhone a settembre, tra cui un iPhone 6s e 6s Plus.
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