Di seguito è riportato un elenco dei più comuni codici di errore diagnostici del ricevitore visualizzati dai ricevitori DIRECTV® insieme alla descrizione e a una possibile risoluzione del problema. Per un elenco completo dei nostri codici di errore diagnostici del ricevitore, cliccare qui. Se hai altre domande mentre risolvi il problema, non esitare a chiamare il supporto tecnico al numero 877-477-3474, opzione #3.

I codici appariranno come messaggi sullo schermo mentre stai visualizzando.

711Access Card non attivaIl servizio clienti (CS) deve attivare 721Il servizio non è autorizzatoCS deve autorizzare. Potrebbe anche indicare una situazione di black out (Programmazione sportiva) 722Servizio scadutoIl ricevitore è stato scollegato per un lungo periodo, ricollegare il ricevitore e far riautorizzare il CS 771Ricerca del satellite

Se si sta verificando una forte pioggia o neve, attendere che sia finita prima di risolvere il problema perché il segnale tra la parabola e il satellite potrebbe essere temporaneamente perso.

La parabola potrebbe essere bloccata o fuori allineamento. Collegamento del cavo allentato o difettoso. Ricevitore, distribuzione o hardware difettoso. Contattare CS per ulteriore assistenza.

775Problema comunicato con DishSWiM potrebbe essere necessario collegare l’inseritore di potenza. La rete non può rilevare l’SWiM a causa di una perdita di potenza all’SWiM. L’interruttore SWiM o lo splitter sono difettosi. Contattare CS per ulteriore assistenza. 776Problema comunicato con DishTroppi ricevitori o sintonizzatori sono collegati al SWiM. Testare con il misuratore SWiM e aggiornare o aggiungere altri SWiM Switch se necessario. Contatta CS per ulteriore assistenza

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