Definizione: L’esecuzione di una strategia pianificata di social media e pubblicità sui social media per migliorare la consapevolezza del marchio, l’interazione degli utenti dei social media, così come gli obiettivi di business o i KPI (key performance indicators), che sono misurati attraverso l’analisi e i risultati delle vendite. Sforzi di marketing coordinati che sviluppano o promuovono un obiettivo di business specifico utilizzando una o più reti di social media. Questo richiede concentrazione, targeting e analisi rispetto all’uso tipico del social media marketing.

• Come funzionano le campagne di social media?
• Come impostare gli obiettivi delle campagne di social media:
• Best Practices For Social Media Campaigns:

Come funzionano le campagne di social media?

• Social. Essere sociale e fare una presenza online significa condividere contenuti di valore. Rispondete ai commenti e ai messaggi che ricevete. Metti “mi piace” ai post degli altri, ospita un evento digitale, o qualsiasi cosa che aumenterà le interazioni nel tuo mercato di riferimento.
• Contenuto. Condividere contenuti di qualità sul tuo canale di social media marketing è molto importante. È qualcosa che potresti voler considerare di sviluppare tu stesso. Crea immagini e video, white paper, comunicati stampa, post di blog o infografiche. Puoi catturare l’attenzione del tuo mercato target e sfruttare al meglio il budget della tua campagna pubblicitaria.
• Pubblicità. La maggior parte delle reti di social media offre una serie di strumenti pubblicitari a pagamento che possono aiutare a guidare il traffico verso il tuo sito web. Alcuni degli esempi più comuni sono Facebook Ads, Twitter’s Promoted Tweets, e Pinterest’s Promoted Pins.
• Analisi. Misurare i tuoi dati è la chiave per apportare miglioramenti. Le piattaforme di social media offrono un sacco di dati preziosi quando si eseguono campagne a pagamento. Ma vorrai anche impostare e monitorare come i tuoi visitatori interagiscono con il tuo sito web, anche!

Come impostare gli obiettivi delle campagne di social media:

Una campagna di successo sui social media dovrebbe concentrarsi su un particolare obiettivo aziendale. Che si tratti di aumentare il tuo seguito su Facebook, o di guidare le vendite attraverso Instagram.

Gli obiettivi pratici per una campagna di successo sui social media potrebbero includere:

• ottenere un feedback diretto dal tuo pubblico di riferimento
• Generare messaggi sulla pagina FB
• Costruire una lista di email marketing di consumatori impegnati
• Migliorare il coinvolgimento del marchio attraverso i social network
• Aumentare il traffico del sito web e il riconoscimento del marchio
• Durre le vendite direttamente attraverso la tua campagna pubblicitaria

Per ottenere i migliori risultati, gli obiettivi delle campagne di social media devono essere specifici e misurabili.

Prima del lancio della vostra campagna di social media, assicuratevi di misurare una linea di base del vostro traffico e delle vostre metriche mirate. Così facendo, sarete in grado di monitorare eventuali cambiamenti nelle prestazioni per tutta la durata della campagna e in seguito.

È importante notare che il pubblico diverso avrà preferenze diverse a seconda delle piattaforme di social media che si utilizzano. Vorrai assicurarti di scegliere la migliore piattaforma adatta a raggiungere il tuo pubblico di riferimento.

Migliori pratiche per le campagne di social media:

• Crea una chiamata all’azione. È importante chiedere direttamente agli utenti di interagire con i tuoi post sui social media. Invita i tuoi visitatori a partecipare a un sondaggio, a fornire una recensione, a partecipare a un concorso o a iscriversi alla tua mailing list. Una delle cose più efficaci che puoi fare è creare un’offerta irresistibile. Per esempio per il marketing dentale online, si potrebbe creare un’offerta per lo sbiancamento dei denti gratuito. Una volta che hai preso qualcuno, ci sarà sempre l’opportunità di fare un up-selling su altri servizi, ma ancora più importante, averli come clienti a vita.
• Gli incentivi sono importanti. Assicurati di dare al tuo pubblico una buona ragione per fornire i loro dettagli di contatto. Offri loro un coupon, un premio, uno sconto o qualche contenuto esclusivo in cambio del loro tempo e delle loro informazioni personali.
• Quando scegli un premio, assicurati che sia rilevante. Se la tua piccola impresa vende “gadget”, allora non offrire un “widget” gratuito per la tua promozione giveaway. Questo confonderà i clienti e ti farà perdere un’efficace opportunità di branding!
• Rispondete rapidamente durante l’esecuzione di una campagna di social media. I clienti online apprezzeranno una risposta veloce, quindi assicuratevi di rispondere a qualsiasi domanda o di affrontare qualsiasi critica il più velocemente possibile. Questo può andare molto lontano per rafforzare la reputazione del vostro marchio per l’alta soddisfazione del cliente. Abbiate la volontà di incorporare il prezioso feedback dei clienti.
• Fate una promozione incrociata su altri social media. Anche se la vostra campagna sui social media si concentra sul raggiungimento dei seguaci di una piattaforma, è utile vedere quanto sarà efficace la vostra campagna con gli utenti di un altro social network.
• Fate in modo che riguardi il vostro marchio! Dal momento che stai operando la campagna con un budget limitato, assicurati di incorporare il branding e la voce della tua organizzazione su qualsiasi intestazione o pagina di destinazione che usi. Questo aiuta a garantire che tu ottenga il massimo impatto dalla tua campagna di social media.
• Rivedi spesso i dati della campagna. È importante monitorare le prestazioni delle vostre campagne di social media. In questo modo, è possibile apportare modifiche alla strategia rapidamente, se necessario.

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