Cos’è un EDM/campagna di email marketing?

In primo luogo, l’acronimo EDM sta per Electronic Direct Mail. In secondo luogo, gli EDM e le campagne di email marketing non sono in realtà la stessa cosa.

Una campagna di marketing elettronico si basa esclusivamente sull’invio di email. È il processo di costruzione di un database di email di clienti e/o potenziali clienti e l’invio diretto di comunicazioni o offerte speciali.

Un EDM invece è un processo molto più lungo e coinvolge più della semplice comunicazione via email. Un EDM utilizza più forme di comunicazione per trasmettere e rafforzare il messaggio della campagna. Questo può essere fatto attraverso:

• Pubblicità di Remarketing
• Campagne PPC
• Social Media
• Pubblicità offline

Tuttavia, il risultato per entrambi gli EDM e le campagne di email marketing è generalmente lo stesso, cioè costruire la fedeltà al marchio o convertire le vendite. Di seguito sono riportati alcuni dei benefici chiave e le raccomandazioni coinvolte con entrambi.

Quali sono i benefici degli EDM e delle campagne di email marketing?

Il vantaggio principale delle campagne di email strategiche è che è una delle uniche forme di comunicazione di massa che fornisce dati utilizzabili. Non importa se la tua campagna è stata un successo o meno, la cosa migliore delle campagne email è che l’analitica che raccogli dopo può aiutare nella pianificazione futura.

La bellezza delle comunicazioni via e-mail è che è possibile visualizzare quante persone hanno aperto la tua e-mail, quante hanno intrapreso un’azione come risultato, su quale dispositivo l’hanno visualizzata, a che ora l’hanno visualizzata, in quale parte del mondo l’hanno visualizzata, e quasi tutto ciò che si può pensare, aiutandoti a calcolare un esatto ritorno sull’investimento (ROI).

L’altro grande vantaggio delle campagne di email marketing è quanto tempo e denaro può far risparmiare a un business. I fornitori di servizi e-mail rendono il più semplice possibile per le piccole e medie imprese di raggiungere un vasto pubblico che in precedenza sarebbe stato fuori dalla loro portata.

Un altro enorme vantaggio delle campagne di email marketing è quanto incredibilmente personale è possibile renderle. A differenza delle tradizionali piattaforme di marketing, l’email permette al mittente di aggiungere tocchi personali, che vanno molto lontano con i consumatori. Le campagne e-mail possono essere personalizzate per includere il nome del destinatario, il negozio più vicino, notizie localizzate e personalizzare i prodotti o servizi a cui sono interessati. Tutte queste cose migliorano l’esperienza dell’utente e quindi aumentano la probabilità di conversioni.

Quali tipi di email sono più efficaci?

Il tipo di email che invii dipende davvero da cosa vuoi che i clienti facciano. Vuoi che comprino qualcosa o stai solo cercando di rafforzare il tuo rapporto?

Ecco alcune idee per la tua prossima campagna di email, divise per eCommerce e non eCommerce:

eCommerce

• Offerte speciali
• Nuovi arrivi/lanci di prodotti
• “Ci manchi”
• Offerte speciali per le vacanze
• Riaffidamenti
• Ricordo di vendita

Non-eCommerce

• Notizie aziendali
• Notizie del settore
• “Benvenuto”
• Testimonianze/case study
• Tips & consigli
• Informazioni sugli eventi

Testing, test, test, test

Non c’è niente di peggio che creare un’email o una campagna di marketing, inviarla e rendersi conto che non ha l’aspetto che volevi, o che appare completamente diversa sui vari dispositivi.

Come il valore di una ricerca approfondita per i giornalisti, il test completo è fondamentale per qualsiasi email marketer. Vale la pena prendere il tempo per assicurarsi che sia fatto correttamente.

Che cos’è l’email split-testing?

La maggior parte dei provider di posta elettronica forniscono anche la possibilità di split-test di una campagna email. Questo significa che è possibile testare diversi elementi di una email per vedere quale versione genera i migliori risultati. I test possono essere applicati all’oggetto, al contenuto, alle immagini e praticamente a qualsiasi altra cosa.

Leggi di più sullo split test delle email qui.

Qual è il momento migliore per inviare le email?

Un’altra cosa che vale la pena testare con la tua prossima campagna email è il momento migliore per inviare per il tuo pubblico particolare. Mentre ci sono linee guida disponibili circa la migliore ora del giorno e anche il miglior giorno della settimana per inviare e-mail, non è generalmente lo stesso tra i settori.

La cosa migliore da fare è quella di condurre le proprie campagne e-mail e prendere tempo per rivedere le analisi. Questo ti darà la migliore indicazione di quando e quale dispositivo i tuoi clienti preferiscono ricevere le tue informazioni.

Scopri di più sul momento migliore per inviare le email qui.

Sei pronto a pianificare la tua prossima campagna email?

Se sei pronto a impegnarti seriamente nel marketing online, allora pianificare una strategia di EDM o email marketing è uno dei modi più convenienti per generare risultati.