Mentre innumerevoli spedizionieri sono alla ricerca di modi per accelerare il processo di selezione del vettore e abbassare i loro costi di spedizione, molti sono riluttanti a utilizzare un servizio di brokeraggio di trasporto puro e semplice ed è facile capire perché. Il termine “broker di trasporto” è diventato una specie di parolaccia nei circoli della logistica grazie ad alcuni broker inaffidabili che prendono i soldi degli spedizionieri e li lasciano con poco da mostrare per questo.
Ma il brokeraggio di trasporto è una pratica che merita questa reputazione negativa? E se vuoi spostare un carico, non vuoi gestirlo da solo, ma non vuoi nemmeno usare un broker di trasporto, quali altre opzioni sono disponibili?
Non tutti i broker di trasporto sono sullo stesso piano
Come per qualsiasi servizio, il valore del brokeraggio di trasporto dipende dal livello di professionalità, esperienza e affidabilità del broker in questione. Alcuni sono stati nel business per anni, sono completamente autorizzati e vincolati, e aiutano decine di clienti a spostare merci ogni giorno. Ma per ogni broker affidabile che aggiunge valore alle operazioni degli spedizionieri, ce ne sono altri che guadagnano una commissione elevata per servizi scadenti.
Detto questo, il panorama dell’intermediazione dei trasporti non è più il Far West di una volta. Nel 2013, è stata approvata una legge che ha aumentato significativamente il costo dell’obbligazione del broker di trasporto, un requisito significativo per ottenere la licenza. Questo ha reso più difficile per chiunque chiamarsi broker, aiutando a proteggere gli spedizionieri dal tipo di mele marce che stavano macchiando il settore nel suo complesso.
Nonostante questo, è ancora fondamentale per gli spedizionieri esaminare attentamente i potenziali broker prima di decidere con chi lavorare. Questo può aiutarli a evitare di essere fregati, o peggio, di subire danni alla reputazione.
Quando gli intermediari di trasporto tagliano gli angoli, gli spedizionieri ne pagano il prezzo
Servendo da collegamento tra gli spedizionieri e i vettori, gli intermediari di trasporto tolgono molte responsabilità dalle spalle degli spedizionieri, liberando il loro personale per concentrarsi su altri lavori. Consegnando questa responsabilità al broker, i caricatori si aspettano che facciano la loro dovuta diligenza nel vagliare i potenziali vettori e nell’assicurare che le spedizioni procedano senza intoppi.
Sfortunatamente, molti broker sono stati conosciuti per tagliare gli angoli in passato, pubblicando i carichi su qualsiasi vecchio tabellone merci e selezionando il vettore con il prezzo più basso, indipendentemente dalla loro reputazione, al fine di aumentare i propri profitti. In alcuni casi, questo ha lasciato un segno nero permanente sullo stato del mittente, poiché un ordine in ritardo o danneggiato alla fine si riflette negativamente su di loro, non sul vettore o sul broker.
I migliori broker di trasporto non lo fanno. Queste aziende sono diligenti nell’esaminare tutti i vettori con cui lavorano e nel rivalutarli su base continua per garantire che la qualità e la coerenza rimangano elevate. Questi broker investono anche in sistemi di monitoraggio in-transit all’avanguardia per stare al passo con qualsiasi problema che potrebbe sorgere. Alcuni ostacoli sulla strada sono inevitabili, dal maltempo agli incidenti stradali, ma i broker possono aiutare i clienti a proteggere le loro relazioni con i clienti – e la loro reputazione – fornendo visibilità e comunicando efficacemente.
Per fare o non fare il broker
Scegliere il giusto broker di trasporto può essere impegnativo, e per gli spedizionieri che sono rimasti scottati in passato, gestire le cose in-house sembra spesso la scelta migliore. Sfortunatamente, questo richiede al loro personale di passare innumerevoli ore al telefono con potenziali vettori senza alcuna garanzia di trovare il tasso più competitivo.
C’è una terza opzione. Lasciate che una società di logistica a servizio completo che è sul mercato da 60 anni, con una rete di 20.000 vettori e che elabora 5 milioni di transazioni al giorno, interpelli i carichi per voi. Potete aumentare o diminuire a seconda delle necessità, lasciarvi andare e fidarvi dell’affidabilità, e sapere che avete un partner a lungo termine per quasi tutte le esigenze logistiche – TMS, business intelligence logistica, controllo e pagamento dei carichi, fino ai servizi completi di gestione logistica. Invece dell’intermediazione da soli, avete accesso secondo necessità a un intero ecosistema di strumenti, servizi e consulenza per l’ottimizzazione della supply chain. Scopri la differenza di CTSI-Global. Contattaci per gestire il tuo trasporto.