Questo post del blog descrive le tendenze viste negli annunci di lavoro on-line per analisti di business negli Stati Uniti dal 1 settembre 2015 al 31 agosto 2016. Mostriamo le competenze e le certificazioni che i datori di lavoro richiedono più spesso negli annunci di lavoro, i datori di lavoro che pubblicano il maggior numero di lavori e altre informazioni. Per fare questo, abbiamo analizzato gli annunci di lavoro on-line utilizzando uno strumento chiamato Labor Insight di Burning Glass Technologies. Vedi la sezione Metodi, sotto, per maggiori informazioni.

Se sei interessato a questo tipo di ruolo, è utile sapere se sono disponibili posti di lavoro dove vuoi lavorare, quali competenze sono più richieste e quali datori di lavoro stanno assumendo. Una volta che sai queste cose, puoi scegliere meglio gli elettivi del Master of Business and Science e le attività di sviluppo professionale al di fuori del tuo programma accademico che possono aiutarti a ottenere il lavoro che vuoi veramente.

Tradizionalmente, i Business Analysts (BA’S) sono stati responsabili della documentazione dei requisiti informatici (IT) necessari per implementare soluzioni per i problemi aziendali chiave. Agiscono come traduttori, per così dire, tra le persone che lavorano nelle operazioni di business o nella strategia, e i dipartimenti IT. Questo è ancora in gran parte il caso di molti ruoli di BA, specialmente in un’epoca in cui le aziende stanno adottando nuove tecnologie ad un ritmo crescente. Più recentemente, tuttavia, il ruolo di alcuni BA ha cominciato ad espandersi oltre l’implementazione di soluzioni IT, rendendo le abilità di gestione del business ancora più importanti per alcuni lavori. Secondo il sito web dell’International Institute of Business Analysts (IIBA©),

La Business Analysis è la pratica di permettere il cambiamento in un contesto organizzativo, definendo i bisogni e raccomandando soluzioni che forniscano valore alle parti interessate….Gli analisti di business lavorano a tutti i livelli di un’organizzazione e possono essere coinvolti in tutto, dalla definizione della strategia, alla creazione dell’architettura aziendale, all’assunzione di un ruolo di leadership definendo gli obiettivi e i requisiti per programmi e progetti o sostenendo il miglioramento continuo della tecnologia e dei processi.”

TENDENZE NAZIONALI

Nell’ultimo anno, i datori di lavoro hanno pubblicato quasi 47.300 lavori entry-level per analisti di business con almeno un diploma di laurea. L’entry level include lavori che richiedono da 0 a 5 anni di esperienza. Circa la metà di questi lavori – 23.784 – includeva dati sui gradi specifici che i datori di lavoro stavano cercando.

I 5 tipi di laurea più comuni richiesti dai datori di lavoro tra gli analisti aziendali entry-level sono:

1. Business Administration and Management, General (58%)
2. Computer Science (39%)
3. Finance (22%)
4. Management Information Systems, General (14%)
5. Accounting (11%)

*Nota: Le lauree non si escludono a vicenda. Più di una laurea può essere inclusa in un annuncio di lavoro.

Come mostra la lista sopra, più della metà (58%) degli annunci di lavoro che specificano una laurea richiedono una laurea in amministrazione aziendale, mentre quasi il 40% richiede una laurea in informatica. Il resto è similmente diviso tra i tipi di laurea legati al business e all’IT. Queste categorie non si escludono a vicenda, poiché i datori di lavoro spesso richiedono più di un tipo di laurea negli annunci di lavoro. Il mix di lauree, tuttavia, solleva alcune domande. Ci si aspetta che gli analisti di business siano principalmente qualificati nel business, nell’IT o in entrambi? Parlando con i membri dell’IIBA, sembra che la risposta possa essere un po’ di tutti e tre. Secondo questi esperti, molti analisti di business hanno bisogno di un mix di competenze IT e di business. Tuttavia, poiché il ruolo del Business Analyst cambia con il tempo, ci sono alcune posizioni che si trovano più esattamente in un campo o nell’altro.

I datori di lavoro spesso aggiungono più tipi di laurea agli stessi annunci di lavoro e, quando lo fanno, spesso suggeriscono che stanno cercando una miscela di esperienza e istruzione che può essere a cavallo di più aree. Così, se il lavoro richiede un mix di conoscenza del business e know-how IT, l’annuncio di lavoro può elencare entrambi i tipi di laurea come accettabili. Il datore di lavoro potrebbe sperare di trovare o un laureato in informatica con abilità ed esperienza nel business o un laureato in business con abilità ed esperienza nell’IT. In altri casi, il datore di lavoro può avere una forte preferenza per un set di competenze rispetto all’altro, elencando così solo i tipi di laurea legati al business o i tipi di laurea legati al computer.

La maggior parte dei lavori BA richiedono la conoscenza informatica necessaria per comprendere e documentare i requisiti IT per varie soluzioni di business.

Quasi 2 su 3 (14.171) dei 23.784 lavori BA entry-level pubblicizzati lo scorso anno che specificavano una laurea richiedevano un qualche tipo di laurea in informatica, ingegneria o scienze informatiche/statistica. Circa la metà richiedeva rigorosamente una laurea in informatica/IT, statistica, ingegneria o un’altra laurea tecnica. L’altra metà includeva quelli che richiedevano anche qualche tipo di business o laurea (amministrazione aziendale, finanza, contabilità, ecc.), il che suggerisce che questi datori di lavoro richiedevano un mix di acume commerciale e conoscenza IT. In entrambi i casi, è probabile che alle persone ricercate per questi lavori sia stato chiesto di svolgere il ruolo tradizionale del BA – identificando i requisiti IT per i progetti tecnologici che risolvono i problemi aziendali.

Circa 1 annuncio di lavoro BA su 3, tuttavia, sembra riflettere la domanda emergente di lavoratori che lavorano oltre i progetti IT, aiutando il business ad implementare una gamma di soluzioni aziendali. Quasi 10.000 annunci di lavoro per BA che hanno specificato una laurea hanno richiesto solo una laurea in business o qualcos’altro, come una laurea in amministrazione sanitaria.

Il resto di questo post si concentra sui due terzi dei lavori BA (14.171) che richiedono qualche tipo di laurea in IT, ingegneria o statistica, poiché questi si riferiscono più da vicino ai gradi ricercati dagli studenti MBS. Questi saranno indicati come IT-BA in tutto il post.

A livello nazionale, i primi 10 datori di lavoro che hanno pubblicato on-line lavori di analista IT-Business nell’ultimo anno includono:

1. Oracle
2. Anthem Blue Cross
3. JP Morgan Chase Company
4. UnitedHealth Group
5. Amazon.com
6. General Electric Company
7. Ford Motor Company
8. M & T Bank
9. Accenture
10. Deloitte

L’area di New York/Nord New Jersey ha il maggior numero di posti di lavoro per Business Analyst.

Quelle offerte di lavoro per BA che richiedono un qualche tipo di laurea in informatica, statistica, ingegneria o affini, a cui ci riferiremo qui come IT-BA – sono maggiormente concentrate nell’area di New York e del New Jersey settentrionale. Come mostra la Figura 3, qui sotto, le aree che circondano la Rutgers University forniscono un gran numero di posti di lavoro per gli IT-BA.

I datori di lavoro cercano candidati BA che abbiano un mix di competenze IT, di business e di comunicazione

Le competenze di analisi di business che implicano la capacità di documentare i requisiti IT per progetti di business, sono apparse nel 93% dei 14.171 annunci di lavoro per BA che l’anno scorso hanno richiesto un qualche tipo di laurea IT o tecnica (vedi Figura 4, qui sotto). Le capacità di comunicazione sono state richieste in oltre la metà degli annunci, mentre la comprensione dei processi di business, la scrittura, la gestione dei progetti, Microsoft Excel, il problem solving e le competenze SQL sono apparse in oltre 1/3 degli annunci on-line per BA. In tutta la lista, è chiaro che i datori di lavoro cercano candidati che abbiano un mix ben arrotondato di competenze di business, analitiche e informatiche per i lavori di BA.

BA’s (96%). I prossimi due gruppi di competenze, tuttavia, coinvolgono una certa conoscenza delle competenze IT, compreso l’uso di Microsoft, la produttività e gli strumenti ERP. Le competenze di gestione del progetto sono richieste nel 42% degli annunci, mentre le competenze di progettazione e implementazione del sistema o le competenze SQL sono ricercate in quasi il 40% degli annunci di lavoro. E’ chiaro che gli IT-BA hanno bisogno di sviluppare punti di forza in una gamma di aree di business e IT.

I candidati potrebbero aver bisogno di una comprensione più ampia della strategia di business per avere successo in futuro.

Peter Johnson, un consulente senior BA/imprenditore indipendente e Co-Chair del Chapter Maturity Model per l’IIBA, ci ha detto che, dal suo punto di vista, la professione della Business Analysis sta maturando. Come risultato, i Business Analysts si stanno spostando da una posizione tattica nell’organizzazione ad una molto più strategica. La professione è stata tradizionalmente considerata un braccio della tecnologia dell’informazione in molte aziende. “Le persone hanno avuto la tendenza a passare da lavori come tester di software, project manager IT e altri lavori su progetti IT alla Business Analysis”, ci ha detto Johnson. Mentre il loro ruolo tradizionale è stato quello di identificare e implementare i requisiti IT delle operazioni di business sotto la direzione di manager più anziani, sembra che sempre più aziende si affidino ai Business Analysts per giocare un ruolo più strategico. “La Business Analysis sta diventando più integrata con la strategia del business – si estende oltre l’IT”, secondo Johnson. I manager si affidano ai Business Analysts per anticipare le tendenze digitali e dei clienti e per suggerire e implementare soluzioni in modo proattivo, piuttosto che reattivo. Inoltre, queste soluzioni possono non essere più solo soluzioni IT, ma possono includere una vasta gamma di altre soluzioni di business.

Per aiutare i Business Analysts a stare al passo con queste tendenze e a costruire le loro competenze, IIBA offre programmi, incontri, certificazioni e una nuova risorsa – la Guida BABOK©, che offre strumenti per i Business Analysts e descrive i modi in cui i confini della professione stanno cambiando. Per ulteriori informazioni su IIBA e i suoi numerosi programmi e risorse, vedere: https://www.iiba.org/

Come ci ricorda la Dott.ssa Deborah Silver, Professore di Ingegneria Informatica e Direttore del programma Professional Science Master (PSM) alla Rutgers University, i programmi PSM come il Master in Business and Science della Rutgers possono aiutare chi cerca lavoro a costruire sia le proprie competenze tecniche che di business attraverso un curriculum integrato. “Gli studenti interessati alle carriere di Business Analysis hanno accesso a una vasta gamma di corsi tipicamente offerti solo attraverso programmi MBA, così come corsi progettati per migliorare le loro competenze IT, di analisi e altre competenze tecniche. Inoltre, siamo sempre al lavoro per capire – e collegare i nostri studenti – le competenze più richieste dai datori di lavoro.”

La professione di analista di business richiede ai candidati di avere un forte mix di business, analitico, comunicazione e conoscenza IT.

Non solo una posizione IT, la Business Analysis richiede ai lavoratori di capire i processi di business e tradurre questi in requisiti IT e requisiti per altri tipi di soluzioni aziendali. Come mostrano i dati nazionali e locali degli annunci di lavoro, le competenze principali di cui i candidati hanno bisogno abbracciano una gamma di pacchetti software analitici e di presentazione, compresa gran parte della suite Microsoft Office, SQL, Oracle e altri. Inoltre, è chiaro che anche le forti competenze di business, come lo sviluppo delle relazioni e la comprensione dei processi aziendali, sono di fondamentale importanza per queste posizioni. Secondo la dottoressa Deborah Silver, direttrice del programma MBS, “gli studenti MBS sono in grado di differenziarsi nel mercato del lavoro degli analisti di business acquisendo sia una forte strategia di business e capacità di comunicazione, così come altri fondamenti di business, e costruendo le loro competenze in aree tecniche chiave.”

Forte competenze di business stanno diventando sempre più importanti man mano che la professione si evolve da una posizione IT in una che anticipa e fornisce soluzioni per una serie di problemi di business.

Come ci ha detto Peter Johnson dell’IIBA, i Business Analysts si stanno spostando sempre più verso un ruolo più strategico nelle organizzazioni, dato che il management riconosce il potenziale di questi lavoratori di contribuire significativamente allo sviluppo del business identificando proattivamente l’IT e altre tendenze che possono influenzare il business e suggerendo nuove soluzioni. Ci si aspetta che i Business Analysts identifichino e risolvano una gamma molto più ampia di problemi di business rispetto al passato. In questa era digitale, gli analisti di business sono partner critici per la gestione nel visualizzare e reagire alle importanti tendenze del cliente e del business.

Risorse come l’IIBA e i corsi di business offerti attraverso i programmi di Master in Scienze Professionali come il Rutgers MBS possono aiutare chi cerca lavoro a sviluppare le competenze necessarie per una carriera di successo nella Business Analysis.

Viste queste tendenze nel mercato del lavoro dell’industria degli analisti di business, gli studenti MBS possono essere sicuri che le competenze scientifiche e commerciali insegnate nel programma li stanno aiutando a posizionarsi come forti candidati per i lavori. È inoltre possibile utilizzare queste informazioni per aiutarvi a capire quale tipo di business, analitico, e le competenze IT è necessario sviluppare più per essere competitivi. Assicurati anche di controllare le risorse e le certificazioni disponibili da IIBA https://www.iiba.org/ e dai capitoli locali, come http://newjerseyiiba.wildapricot.org/ e altri capitoli locali, che possono aiutarti a mantenere le tue abilità e i tuoi contatti professionali aggiornati e richiesti!

METODI

Per fare questa analisi, abbiamo usato uno strumento chiamato Labor Insight di Burning Glass. Ti permette di estrarre i dati dagli annunci di lavoro on-line in modo da poter vedere le tendenze del mercato del lavoro, come i titoli di lavoro e le competenze più richieste e dove si concentrano i lavori, tra le altre cose. Poiché molti lavori sono pubblicati più volte in diversi posti online, il sistema utilizza diversi metodi per eliminare il maggior numero possibile di annunci duplicati (vedi qui per maggiori informazioni: http://burning-glass.com). Per arrivare alle informazioni interessanti, Labor Insight scompone tutti i pezzi della descrizione del lavoro in campi che possono essere analizzati.

Questa analisi ha incluso gli annunci di lavoro on-line di Business Analyst utilizzando un filtro speciale progettato da Burning Glass per individuare questi annunci di lavoro. Abbiamo esaminato tutti gli annunci di lavoro di Business Analyst pubblicati dal 1 maggio 2015 al 30 aprile 2016. Per aiutare gli studenti e altre persone in cerca di lavoro entry-level, abbiamo limitato l’analisi ai lavori che richiedono almeno una laurea e 5 anni o meno di esperienza.

Mentre questa analisi può mostrare importanti tendenze nel mercato del lavoro, ci sono dei limiti. Non tutti i lavori sono pubblicizzati on-line e non tutti quelli on-line sono catturati da Burning Glass. La natura non strutturata degli annunci di lavoro può rendere difficile per il sistema identificare efficacemente i singoli pezzi di informazione in alcuni casi. Quindi, ci possono essere alcuni lavori irrilevanti catturati nella rete e alcuni lavori rilevanti possono essere lasciati fuori. Nel complesso, comunque, spero che questa analisi dei dati di lavoro “in tempo reale” vi dia una comprensione di base di ciò che è richiesto nella vostra area di interesse.