MEMBERSHIP FAQ

Cosa è EFT? EFT = Trasferimento elettronico di fondi. È la nostra comoda opzione di pagamento mensile automatico che richiede una carta di credito o di debito valida. Ti verrà automaticamente addebitato il 1° di ogni mese.

Posso cancellare un abbonamento mensile EFT? Non ti faremo mai firmare un contratto a lungo termine. Se decidi di cancellare un’iscrizione EFT per qualsiasi motivo, basta farcelo sapere prima del 1° del mese andando alla pagina La mia iscrizione. Non ci sono costi di cancellazione, ma se decidi di ricominciare l’iscrizione a EFT, ti verrà addebitata nuovamente la quota d’iscrizione. Per evitare questo, puoi congelare la tua iscrizione per $8/mese.

Come posso congelare e sbloccare la mia iscrizione? Gli abbonamenti EFT e gli abbonamenti annuali prepagati possono essere congelati per un periodo di tempo illimitato per $8/mese. Nessuna tassa di reinizializzazione dopo lo scongelamento. EFT mensile: I congelamenti devono iniziare il 1° del mese. Qualsiasi cambiamento alla tua iscrizione EFT deve essere fatto prima del 1° del mese. Al momento dello scongelamento, vi addebiteremo automaticamente il prezzo proporzionale per il resto del mese. Annuale prepagato: I congelamenti possono iniziare in qualsiasi momento, ma devono essere per un minimo di 1 mese e devono essere congelati in incrementi mensili. Il pagamento per il numero di mesi in cui il tuo account è stato congelato è dovuto al momento dello scongelamento. La data di fine della tua iscrizione sarà automaticamente prolungata del numero di giorni congelati. Puoi congelare e scongelare la tua iscrizione andando alla pagina La mia iscrizione.

Le iscrizioni sono trasferibili? Siamo spiacenti, non è possibile trasferire l’iscrizione a un altro ospite, anche se si tratta di un membro della famiglia o di un BFF.

Posso aggiornare un pass giornaliero o un punch pass a un’iscrizione? Certamente! Se compri un day pass, ti innamori dell’arrampicata e decidi di diventare membro alla fine della tua visita, puoi destinare l’importo pagato per il day pass all’opzione di membership. Puoi anche scambiare l’ultimo punch di un pass da 10 visite con la quota d’inizio del tuo abbonamento mensile EFT.

Offrite un abbonamento scontato per famiglie o studenti? Certo che sì! Visita la nostra pagina degli sconti per i dettagli.