L’ascesa delle applicazioni di pagamento mobile

La tecnologia mobile ha cambiato il modo in cui le persone scambiano beni e servizi ogni giorno, specialmente tra le giovani generazioni. Con la crescita del commercio elettronico, sono cresciuti anche i portafogli mobili, riducendo la necessità di contanti o assegni cartacei. Applicazioni come PayPal e Venmo hanno fatto un ulteriore passo avanti rendendo i trasferimenti di denaro peer-to-peer (P2P) convenienti e facili da usare. Questi pagamenti spontanei e una tantum tra amici e parenti sono dove tali servizi prosperano.

Utilizzare applicazioni P2P come PayPal e Venmo per raccogliere i pagamenti dell’affitto, tuttavia, può essere sorprendentemente costoso nel lungo periodo. Esaminiamo i lati negativi dell’utilizzo di queste applicazioni per il vostro business.

Perché PayPal e Venmo falliscono per la raccolta degli affitti

Anche se ci sono diverse applicazioni correlate per facilitare i pagamenti mobili, ci concentreremo su due delle piattaforme più popolari: PayPal e Venmo. Entrambe sono gratuite da scaricare e disponibili per gli utenti da collegare al loro conto bancario desiderato per finanziare saldi ed effettuare pagamenti. Nonostante la loro velocità e semplicità, hanno delle carenze che possono creare problemi ai proprietari:

• Legalità

Se stai usando PayPal o Venmo per raccogliere l’affitto, devi essere sicuro che stai usando un conto business per farlo. I conti d’affari hanno delle spese aggiuntive (vedi la sezione “Spese” di questo articolo), così molti proprietari cercano di bypassare questo usando un conto personale. Questa è una diretta violazione dei loro accordi con gli utenti. Ecco cosa ha da dire Venmo:

“Venmo può non altrimenti essere utilizzato per ricevere transazioni commerciali, affari o mercanti, il che significa che NON è possibile utilizzare Venmo per accettare pagamenti da (o inviare pagamenti a) un altro utente per un bene o un servizio.”

Sembra abbastanza chiaro.

Come proprietario, stai fornendo sia beni che servizi ai tuoi inquilini. Se accettate i loro pagamenti d’affitto usando conti personali, PayPal o Venmo possono segnalare la vostra attività. I pagamenti dell’affitto sono particolarmente inclini a destare sospetti, dato che tendono ad essere una somma di denaro più grande di molti scambi personali, fatti nella stessa esatta quantità ogni mese ed effettuati ogni mese nello stesso periodo. A parte il rischio ovvio di Venmo o PayPals di chiudere il tuo accesso alla loro piattaforma, dilettarsi in qualsiasi forma di riscossione dell’affitto che può essere considerata illegale è sconsigliato. Abbiamo visto padroni di casa perdere la riscossione o non riuscire a sfrattare con successo per molto meno.

• Tasse

Se vuoi stabilire un conto commerciale adeguato per la riscossione dell’affitto, molto probabilmente devi usare PayPal. Secondo Venmo:

“Puoi usare Venmo solo per pagare beni o servizi utilizzando una carta Venmo presso commercianti che accettano la carta o attraverso siti web o applicazioni mobili che sono approvati per offrire Venmo come opzione di pagamento”.

PayPal è un po’ più amichevole per le imprese in questo senso e non offre tali restrizioni se si imposta il tuo account come un account aziendale. Tuttavia, questo conto ha delle spese per il destinatario. Per ogni transazione, PayPal addebita al venditore il 2,9% dell’importo totale del trasferimento + 0,30 dollari. Di conseguenza, un pagamento di affitto di 500$ incorre in una tassa di 14,80$ pagata da te, il padrone di casa. Più proprietà o inquilini raccogliete, più velocemente vedrete queste spese di transazione mordere i vostri margini di profitto.

• Mancanza di controllo

Utilizzare Venmo o PayPal per raccogliere i pagamenti dell’affitto dà un sacco di controllo ai vostri inquilini. I padroni di casa non hanno modo di obbligare gli inquilini a fare i loro pagamenti. I padroni di casa non possono imporre tasse in ritardo facilmente, automatizzare i pagamenti o inviare promemoria attraverso le applicazioni.

Queste applicazioni accettano anche i pagamenti sul tuo conto per difettoquando gli inquilini li fanno. Mentre questo può non sembrare un problema, avere la possibilità di rifiutare i pagamenti è una caratteristica potente per un proprietario. Questo è particolarmente vero quando i padroni di casa stanno cercando di sfrattare un inquilino per i pagamenti in ritardo. Se un padrone di casa accetta un pagamento parziale (di qualsiasi importo) da un inquilino, può annullare o ritardare la capacità del padrone di casa di sfrattare. I padroni di casa hanno diritto ai loro pagamenti per intero, quindi avere la capacità di rifiutare i pagamenti parziali è importante.

• Protezione limitata

I padroni di casa hanno anche una protezione limitata quando usano applicazioni di pagamento mobile. PayPal, per esempio, è noto per favorire pesantemente gli acquirenti (o in questo caso, gli inquilini) in caso di controversia. Quando sorgono problemi, PayPal può trattenere i fondi, rendendoli non disponibili per l’uso. La tassa sostenuta con i conti business fornisce acquirenti e venditori con PurchaseProtection. Tuttavia, PayPal afferma che non coprirà alcun acquisto fatto in relazione a beni immobili.

La protezione acquirente/venditore di Venmo non è più promettente. In effetti, è meno promettente:

“Venmo non offre all’acquirente o al venditore un programma di protezione per qualsiasi transazione condotta utilizzando l’app Venmo o Venmo.com, indipendentemente dalla natura del pagamento (o addebito).”

Se si utilizzano queste applicazioni e si incontrano controversie di pagamento con gli inquilini, è improbabile che si andrà via soddisfatti del modo in cui entrambe le piattaforme hanno gestito la controversia.

Come Property-ManagementSoftware aiuta

PayPal e Venmo hanno certamente i loro vantaggi per tutti i tipi di situazioni, ma la raccolta di affitto non è uno di loro. Come padrone di casa o gestore di proprietà, probabilmente sarà meglio scegliere una piattaforma che è specificamente progettata per questo compito. I padroni di casa hanno una varietà di opzioni di software di gestione della proprietà disponibili, ognuno con i propri punti di forza e di debolezza. L’unica comunanza tra loro è che sono progettati specificamente per mitigare le sfide elencate sopra. Dai pagamenti automatizzati, ai promemoria delle date di scadenza e all’applicazione delle penali in ritardo, il software di gestione della proprietà migliora direttamente l’efficienza di un proprietario. Ecco alcuni modi specifici in cui può aiutare:

• Tasse più basse (o nessuna).

Quasi tutti i software di gestione degli affitti saranno significativamente meno costosi su una base di transazione per transazione rispetto alle tariffe professionali di PayPal. Innago, per esempio, è 100% gratuito per tutti i proprietari e gestori di proprietà. Ciascuna delle caratteristiche di riscossione dell’affitto che questo articolo descrive di seguito (più altre caratteristiche come lo screening degli inquilini e la firma dei contratti di locazione) sono disponibili per gli utenti senza alcun costo.

• Costruito per le politiche di gestione degli affitti.

Gli affitti sono un mercato unico come nessun altro. Applicare le pratiche e le politiche tipiche del commercio elettronico alla raccolta degli affitti lascia grandi lacune. Il software di gestione della proprietà è progettato per questo settore unico e, di conseguenza, rende particolarmente facile far rispettare le vostre politiche. Questi programmi offrono in genere strumenti per ripartire gli importi dell’affitto, impostare e applicare le penali in ritardo e creare fatture ricorrenti. Promemoria, pagamenti e messaggi possono essere inviati digitalmente e automaticamente.

• Rapporti (di raccolta) migliori.

Il lavoro di un manager di proprietà o di un proprietario non finisce una volta che lui o lei raccoglie l’affitto. Il software di gestione della proprietà in genere offre un’ulteriore visione della salute generale del vostro flusso di cassa. Di solito, si può facilmente filtrare i dati per campi come la proprietà, intervallo di date, tipo di fattura, e altro. Innago addolcisce l’affare permettendo agli utenti di esportare i dati in file CSV (compatibile con la maggior parte qualsiasi software di contabilità) e integrando direttamente conQuickbooks.

• Supporto software e protezione.

Questo non è vero di tutti, ma un buon software viene con un buon supporto. Per esempio, se voi o i vostri inquilini dovessero mai avere problemi, Innagoprovvede con un unico, dedicato rappresentante dell’account. Questa persona si prenderà il tempo per conoscere voi e il vostro business, e si può raggiungere questa persona direttamente in qualsiasi momento via telefono o e-mail. I problemi sorgono inevitabilmente con la riscossione dell’affitto (qualcuno ha pagato qualcosa per errore, vogliono usare un conto bancario diverso, ecc.) Qualunque piattaforma si sceglie, assicurarsi che offrono supporto che effettivamente vi aiuterà.

• Innago offre Express Funds Delivery.

Questo è un vantaggio bonus e non è vero per la maggior parte dei software di gestione immobiliare. I pagamenti degli affitti effettuati su Innago raggiungono il tuo conto bancario dopo appena un giorno lavorativo. Venmo e PayPal trasferirà i fondi tra le loro ownapps istantaneamente, ma come la maggior parte dei software di gestione della proprietà, prendere 3-5 giorni lavorativi per inviare quei fondi al tuo conto bancario. Molte di queste piattaforme (compresi Venmo e PayPal) offrono pagamenti espressi, ma in genere comportano una tassa aggiuntiva.

Crediamo con tutto il cuore che accettare pagamenti di affitto online avrà un impatto significativo e positivo sul vostro business. La maggior parte dei proprietari con cui parliamo rabbrividisce all’idea di tornare ai tempi preistorici degli assegni cartacei e dei contanti. I pagamenti online, in particolare quelli mobili, aumentano la velocità di raccolta, l’affidabilità, la trasparenza e semplificano la vita. Ma questo non significa che ogni app di pagamento mobile sia creata uguale. Quando si determina se si desidera utilizzare PayPal, Venmo o qualche altra moderna applicazione di pagamento digitale per raccogliere l’affitto, assicurarsi di considerare come si adattano al vostro business e alle vostre esigenze. Con ogni probabilità, c’è una soluzione migliore per voi.

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