Reclami per scivolamento e caduta su pavimento bagnato: Come massimizzare il tuo risarcimento

di Charles R. Gueli, Esq.Updated / Reviewed Dec 18, 2020

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Ecco cosa devi sapere sui segnali di “pavimento bagnato” e sul risarcimento delle lesioni. Non accontentarti di meno dopo una brutta caduta su pavimenti bagnati.

Scivolare e cadere su un pavimento bagnato può avere conseguenze devastanti.

Se sei molto fortunato, hai solo urti e lividi. Molte vittime di cadute non sono così fortunate. Una caduta su cinque provoca lesioni gravi, come il trauma cranico o le ossa rotte.

Il tasso di mortalità per le cadute è in aumento ed è aumentato del 30% negli ultimi anni. ¹

Abbiamo tutti visto i cartelli gialli “pavimento bagnato” usati nelle aziende e negli edifici pubblici. Gli stabilimenti commerciali dovrebbero avvertire i clienti delle condizioni pericolose, come i pavimenti bagnati e scivolosi.

Un cartello di pavimento bagnato non lascia automaticamente il proprietario dell’attività fuori dai guai se si è gravemente feriti da una caduta su un pavimento bagnato. Si può avere diritto a un risarcimento per le lesioni, i salari persi e lo stress emotivo.

La legge e i cartelli per pavimenti bagnati

Secondo la dottrina legale della responsabilità dei locali, gli stabilimenti commerciali sono responsabili di mantenere la loro proprietà sicura da difetti e condizioni pericolose che potrebbero causare lesioni. Questo obbligo, o dovere di diligenza, significa che devono fare tutto ciò che è ragionevolmente possibile per creare ambienti privi di pericoli.

Il dovere di diligenza del proprietario del negozio include l’uso di cartelli per pavimenti bagnati. Il mancato posizionamento da parte della direzione di segnali di avvertimento intorno alle aree bagnate e scivolose rappresenta una violazione del loro dovere di diligenza. Questo tipo di violazione è considerata negligenza.

Un’azienda è legalmente negligente quando:

  1. La direzione era a conoscenza o avrebbe dovuto essere a conoscenza del pavimento bagnato
  2. Un manager ragionevole avrebbe saputo che il pavimento bagnato poteva causare la caduta dei clienti
  3. La direzione ha trascurato di prendere misure ragionevoli per avvertire i clienti e asciugare il pavimento
  4. La La negligenza della direzione aziendale ha causato direttamente le tue lesioni da scivolamento e caduta
  5. Le tue lesioni sono reali e verificabili
  6. Non hai contribuito alle circostanze che ti hanno causato la caduta

C’è un’eccezione alla regola del dovere di cura. Per essere negligenti, gli impiegati o la direzione devono avere un tempo ragionevole per scoprire il pavimento bagnato e fare qualcosa. I

Se non hanno avuto il tempo di vedere il pavimento bagnato e mettere un cartello di avvertimento, la direzione potrebbe non essere considerata negligente. A meno che tu non possa provare la negligenza, non ti devono alcun risarcimento per le tue lesioni.

Esempio: Negligenza in un negozio di alimentari per lesioni da pavimento bagnato

Immaginate che gli irrigatori della sezione prodotti si siano accesi alle 3:00 del pomeriggio. Cinque minuti dopo, lei camminava lungo il corridoio ed è scivolato e caduto sull’acqua accumulata sotto l’espositore di lattuga, rompendosi un braccio nella caduta.

La gestione del negozio è stata negligente? Qui ci sono tre diverse circostanze che determinano se il negozio sarebbe responsabile o meno per i tuoi danni:

  1. Il negozio di alimentari non è responsabile per i tuoi danni se la direzione non sapeva che l’irrigatore faceva gocciolare l’acqua sul pavimento. Questo perché cinque minuti non è una quantità ragionevole di tempo per un dipendente o un manager per scoprire l’acqua accumulata e mettere un segno di pavimento bagnato su di esso.
  2. Il negozio è responsabile per i tuoi danni se un dipendente o un manager ha visto il pavimento bagnato prima che tu cadessi e lo ha ignorato o non è riuscito a prendere provvedimenti per dirigere i clienti lontano dal pericolo.
  3. Infine, se la direzione sapeva di avere un problema con l’irrigatore e non ha preso alcuna azione per ripararlo, l’intervallo di cinque minuti non avrebbe importanza. La direzione sapeva o avrebbe dovuto sapere delle condizioni pericolose del pavimento bagnato.

Quando la negligenza della direzione provoca le lesioni di un visitatore, il visitatore ha diritto al risarcimento dei danni.

I danni per incidenti di scivolamento e caduta possono includere:

  • Costi di trattamento medico
  • Spese mediche future previste
  • Rimborso per spese vive per farmaci, dispositivi di assistenza, ecc.
  • Salario perso, compresi i giorni di malattia e le ferie utilizzate durante il trattamento
  • Perdite future
  • Dolore e sofferenza

Tipi comuni di lesioni da caduta su pavimento bagnato

Le lesioni traumatiche sono una grave conseguenza delle cadute causate da pavimenti bagnati. I tipi più comuni di lesioni da cadute violente sono:

Le lesioni ai tessuti molli includono distorsioni e strappi a muscoli e legamenti, urti e contusioni, tagli e abrasioni

Le lesioni alla testa possono variare da lacerazioni del cuoio capelluto a commozioni cerebrali fino a gravi lesioni traumatiche

Le fratture ossee possono includere fratture al polso e al braccio e fratture all’anca potenzialmente pericolose per la vita, oltre alle fratture del cranio o delle ossa del viso

Le lesioni alla schiena e al collo come il colpo di frusta, la rottura dei dischi e le lesioni al midollo spinale sono potenzialmente invalidanti

Le lesioni al ginocchio e alle gambe possono includere dolorose lussazioni, strappi ai tendini e fratture

Ricorso per lesioni contro il governo

Le lesioni da scivolamento e caduta possono accadere altrettanto facilmente in edifici gestiti dal governo federale, statale o locale. Per esempio, si può cadere su un pavimento bagnato al:

  • Ufficio postale
  • Biblioteca pubblica
  • Amministrazione dei veicoli a motore
  • Ospedale della contea
  • Dipartimento di polizia

Le richieste di risarcimento contro un’agenzia governativa devono essere trattate rapidamente e con attenzione. Ogni tipo di agenzia governativa richiede uno speciale modulo di reclamo, e ognuno di essi ha diverse scadenze per presentare un reclamo per infortunio.

Utilizza il modulo standard 95 per la notifica di reclamo per infortunio a qualsiasi agenzia del governo federale.

I moduli di avviso di stato, contea o città dovrebbero essere disponibili attraverso il sito web del governo locale specifico.

Non importa il ramo del governo, se non si compila il modulo di richiesta corretta e inviarlo al posto giusto prima della scadenza del deposito, la vostra richiesta è affondata. Non ci sono proroghe, e nessuna possibilità di ricominciare da capo.

A meno che non abbiate esperienza nella gestione delle richieste di risarcimento del governo, è meglio parlare con un avvocato di lesioni personali fin dall’inizio.

Condividi la colpa per la caduta?

Siamo tutti impegnati e spesso distratti. Se stavi usando il tuo cellulare, controllando la tua lista della spesa, o giocando con tuo figlio quando sei scivolato su quel pavimento bagnato, potresti essere parzialmente responsabile delle tue lesioni.

Puoi essere sicuro che la compagnia di assicurazione del proprietario ti incolperà e potrebbe anche negare la tua richiesta di risarcimento. Aiuta a sapere che possono farla franca solo in pochi stati.

Nella maggior parte dei luoghi, si ha diritto al risarcimento anche quando si condivide la colpa per le circostanze che hanno portato alla vostra scivolata e caduta.

Le regole della negligenza contributiva influenzano le richieste di risarcimento per lesioni personali in Alabama, Maryland, North Carolina, Virginia, e il distretto di Columbia. Sotto le regole di pura colpa contributiva, la tua richiesta sarà negata se condividi qualsiasi colpa.

Le regole di negligenza comparativa o di negligenza comparativa modificata entrano in gioco nella maggior parte degli stati.

Sotto le regole di pura colpa comparativa, hai il diritto di perseguire una richiesta di risarcimento anche se sei la persona più responsabile per aver causato le tue lesioni. Il tuo risarcimento sarà ridotto in proporzione alla tua parte di colpa.

Negli stati con colpa comparativa modificata, hai ancora diritto al risarcimento a meno che tu non sia ugualmente o maggiormente responsabile delle circostanze che hanno portato alle tue lesioni.

Cosa fare dopo essere caduto su un pavimento bagnato

Scivolare e cadere su un pavimento bagnato non è uno scherzo. Gli stabilimenti commerciali normalmente usano piastrelle dure o linoleum per coprire i pavimenti a causa della loro durata e lunga vita. Direttamente sotto le piastrelle ci sono superfici ancora più dure, di solito cemento o composti di cemento.

Una caduta violenta su un pavimento di cemento è potenzialmente devastante e può provocare gravi lesioni. Potresti essere troppo stordito per renderti conto di quanto male ti sei fatto.

Sapere cosa fare, e gli errori da evitare, dopo una caduta su un pavimento bagnato può fare una grande differenza nel successo della tua richiesta di risarcimento.

Trattamento medico: Mai rifiutare o ritardare le cure mediche dopo una caduta su un pavimento bagnato. Resta a terra e chiedi aiuto. Lascia che il manager o un passante utile chiami il 911.

La scarica di adrenalina dopo un incidente può facilmente mascherare le tue lesioni. La sorpresa e l’angoscia possono nascondere i sintomi di lesioni gravi, anche potenzialmente letali. Per esempio, le ferite alla testa sono sempre un’emergenza medica. Potresti avere una lenta emorragia cerebrale e non rendertene conto.

Se non vieni portato direttamente al pronto soccorso in ambulanza, fai una valutazione medica il prima possibile. Non aspettare di vedere come ti senti. Vedi il tuo medico personale o vai in un centro di cure urgenti lo stesso giorno dell’incidente.

Un ritardo nelle cure mediche può affondare la tua richiesta di risarcimento. La compagnia di assicurazione farà i salti mortali per dire che le tue ferite non sono state causate dalla caduta.

Chiedi un manager: Se scivoli e cadi su una zona bagnata, chiedi di vedere un responsabile. Se credi che le tue ferite siano gravi, chiedi al manager o a un dipendente di chiamare il 911.

Mostra al manager esattamente dove sei caduto e indica la sostanza scivolosa responsabile della tua caduta. Chiarisci che non c’erano segnali di pavimento bagnato da nessuna parte nella tua visuale.

Chiedete al manager di darvi le informazioni di contatto per l’ufficio principale della società, e il nome e le informazioni di contatto per la loro compagnia di assicurazione.

Attenzione a quello che dite: Cadere a terra è imbarazzante. Il tuo primo impulso potrebbe essere quello di alzarti e dire qualcosa come “Sto bene” o “Solo la mia dignità è ferita”

Non cercare mai scuse o scusarti per le tue ferite. Non incolpare le tue scarpe o suggerire che avresti dovuto stare più attento. Qualsiasi cosa tu dica può essere usata contro di te dalla compagnia di assicurazione.

Non lasciare che il proprietario dell’azienda trovi scuse per le tue ferite. Se sei caduto su un pavimento bagnato, parla con un avvocato di lesioni personali della negligenza del negozio.

Raccogli le prove per sostenere la tua richiesta di risarcimento

Costruire la tua richiesta di risarcimento richiede prove. Raccogliere prove credibili aiuta a dimostrare che la negligenza del proprietario ha causato la tua caduta e aumenta il valore della tua richiesta di risarcimento.

Fotografie e video: Non c’è prova più forte di una fotografia o di un video del pavimento bagnato senza alcun cartello “pavimento bagnato” in vista. Se puoi, tira fuori il tuo cellulare e scatta delle foto della scena. Concentrati sull’area bagnata, facendo scatti ravvicinati e un video panoramico su e giù per il corridoio o l’area adiacente all’area bagnata.

Anche se c’è un cartello di pavimento bagnato, fai delle foto che mostrano la distanza dal cartello all’area bagnata, o gli ostacoli che ti hanno costretto a camminare sul pavimento bagnato.

Se non sei in condizioni di scattare foto, chiedi a un amico o a uno spettatore comprensivo di scattare foto della scena.

Agire rapidamente per raccogliere prove fotografiche. Entro pochi minuti dalla vostra caduta, la direzione metterà uno o più cartelli di pavimento bagnato intorno alla zona bagnata. Una volta che ciò accade, provare l’assenza dei cartelli al momento della tua caduta sarà molto più difficile.

Dichiarazioni dei testimoni: Amici e familiari possono essere di supporto, ma le loro dichiarazioni non aiutano tanto quanto quelle di estranei che vengono in tuo aiuto. I testimoni indipendenti non hanno nulla da guadagnare dall’esito della vostra richiesta, quindi la loro testimonianza ha più peso con i periti assicurativi.

Chiedete i nomi dei testimoni e le informazioni di contatto. Tirate fuori qualsiasi carta che riuscite a trovare e chiedete loro di scrivere ciò che hanno visto, compresa una descrizione del pavimento bagnato e l’assenza di segnali di avvertimento del pericolo. Chiedi loro di firmare e datare le loro dichiarazioni.

Rapporti sugli incidenti: La maggior parte degli stabilimenti commerciali richiede che la direzione compili dei rapporti sugli incidenti che descrivano in dettaglio le circostanze delle lesioni di un visitatore. Dì al direttore che vuoi una copia del rapporto sull’incidente per i tuoi archivi. Probabilmente non otterrai una copia senza un’azione legale, ma non fa male chiedere.

Il filmato della telecamera di sicurezza: La maggior parte delle aziende hanno telecamere di sorveglianza per catturare l’attività all’interno e all’esterno dell’edificio. Dite al direttore che volete una copia di tutti i filmati delle telecamere per il giorno del vostro infortunio da scivolamento e caduta.

Anche se probabilmente non otterrete una copia senza un’azione legale, è importante mettere l’azienda sull’avviso di preservare qualsiasi filmato della telecamera relativo all’incidente.

Registrazioni mediche: Senza cartelle cliniche e fatture per verificare i tempi e l’entità delle tue ferite, la tua richiesta di risarcimento fallirà. Dite ad ogni medico che vi cura esattamente quando, dove e come vi siete feriti.

Potreste essere visti da diversi specialisti, inclusi paramedici, medici del pronto soccorso, chirurghi ortopedici, neurologi e altri. Assicurati di aggiornare ognuno di loro con i dettagli della tua scivolata e caduta, compresi il luogo e la data della lesione.

Avrai anche bisogno di copie delle tue fatture mediche e delle ricevute per le spese vive come farmaci, stampelle e costi di trasporto per gli appuntamenti medici.

Le note nella tua cartella clinica creano un collegamento tra il pavimento scivoloso e le tue lesioni. Le copie delle tue fatture e delle spese sono usate per calcolare il valore della tua richiesta di risarcimento.

Dichiarazione del salario: Chiedi al tuo datore di lavoro una dichiarazione scritta dei salari persi. La dichiarazione dovrebbe includere le opportunità perse per gli straordinari, e dettagliare quante ferie o giorni di malattia hai usato durante il recupero dalla caduta.

Gli avvocati possono massimizzare il tuo risarcimento

Se ti sei completamente ripreso da lesioni ai tessuti molli come urti e contusioni, probabilmente non avrai bisogno di un avvocato per negoziare un accordo equo con la compagnia di assicurazione.

Calcolate una ragionevole richiesta di risarcimento totalizzando il costo delle vostre spese mediche, il costo dei vestiti rovinati e il vostro salario perso. Aggiungi una o due volte quell’importo per il dolore e la sofferenza.

Invia una richiesta scritta di risarcimento. Allega copie delle tue fatture e registrazioni mediche, ricevute, dichiarazioni di testimoni e altre prove.

Utilizza il nostro esempio di lettera di richiesta per scivolare e cadere su un pavimento bagnato.

Non devi gestire da solo un reclamo per lesioni minori. Se preferisci non avere a che fare con la compagnia di assicurazione, puoi sempre contattare un avvocato di lesioni personali per una consultazione gratuita sul valore della tua richiesta.

Per richieste di lesioni gravi o complicate, avrai bisogno di un aiuto legale esperto. Per esempio:

  • Richieste di risarcimento contro il governo
  • Accuse di colpa condivisa
  • Quando il proprietario della proprietà si rifiuta di cooperare o di condividere le informazioni dell’assicurazione
  • Richieste per morte ingiusta
  • Ferimenti “gravi” con conseguente invalidità permanente o deturpazione

Le compagnie di assicurazione sono famose per offrire risarcimenti a bassoa chi non è rappresentato da un avvocato. Quando fanno la loro “offerta finale” sanno che probabilmente non avete l’energia o l’esperienza legale per lottare per più soldi.

Non accontentatevi di meno. Non c’è nessun obbligo, e non costa nulla scoprire cosa può fare per te un abile avvocato di lesioni personali.

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Charles R. Gueli, Esq. è un avvocato di lesioni personali con oltre 20 anni di esperienza legale. È stato ammesso all’ordine degli avvocati dello Stato di New York ed è stato nominato Super Lawyer per l’area metropolitana di New York, un onore esclusivo assegnato al cinque per cento dei migliori avvocati. Charles ha lavorato molto nei settori degli incidenti automobilistici,… Per saperne di più >>

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