Q. Cos’è un piano di ammortamento?

A. Un piano di ammortamento le fornisce una lista di pagamenti uguali per il prestito, calcolati per pagare il debito alla fine di un periodo fisso, compresi gli interessi maturati sul saldo del capitale residuo. Come cliente di Mortgage Servicing Solutions può ottenere un piano di ammortamento del suo mutuo ipotecario attraverso il nostro sito Mortgage Servicing Solutions Customer Care Net o contattando il nostro servizio clienti. Ci può essere una tassa nominale per questo servizio.

Q. Cos’è un ARM?

A. Un ARM, o Mutuo a Tasso Regolabile, è un prestito che ha un tasso di interesse che viene regolato periodicamente sulla base di un indice preselezionato.

Q. Cos’è un’assunzione di prestito?

A. Un’assunzione è un accordo tra l’acquirente e il venditore in cui l’acquirente prende in consegna (assume) il pagamento di un mutuo esistente dal venditore. A seconda del vostro tipo di prestito esistente, la vostra ipoteca può essere idonea per l’assunzione.

Q. Quali opzioni di pagamento offre RIHousing?

A. Offriamo le seguenti opzioni di pagamento per i clienti:

Pagamenti via web

Nessuna tassa applicata per i pagamenti effettuati tra il 1° e il 10° giorno dalla data di scadenza, durante il normale orario di lavoro dal lunedì al venerdì fino alle 5:00 PM EST
Tassa di 5$ per pagamenti effettuati dopo l’11° giorno dalla data di scadenza

Pagamenti automatici

Nessuna tassa per pagamenti mensili ricorrenti automatici programmati il 1° o il 5° di ogni mese di calendario
Pagamenti una tantum: selezionare la data di pagamento; una tassa nominale

Pagamento per posta (Si prega di notare che accettiamo solo assegni personali, assegni circolari, e/o vaglia.)

Per spedire il vostro pagamento, inviatelo a:

Loan Servicing
RIHousing
44 Washington St.
Providence, RI 02903-1721

Pagare per telefono
Nessuna tassa per i pagamenti effettuati tra il 1° e il 10° giorno dalla data di scadenza, durante il normale orario di lavoro dal lunedì al venerdì fino alle 5:5$ per i pagamenti effettuati a partire dall’11° giorno dalla data di scadenza

Pagamento per telefono supportato dal servizio clienti
10$ per i pagamenti effettuati tra il 1° e il 10° giorno dalla data di scadenza
15$ per i pagamenti a partire dall’11° giorno dalla data di scadenza
***I pagamenti con carta di credito e/o carta di debito non sono accettati

Questa struttura non contiene tutte le tariffe che possono essere applicate per i servizi prestati. La struttura delle tariffe è soggetta a cambiamenti.

Q. Cos’è un pagamento automatico?

A. Un pagamento automatico è uno strumento utile per le bollette che rimangono costanti ogni mese come una rata del mutuo, un prestito auto o un prestito studentesco. Conosciuto anche come “bozza automatica”, è un addebito preautorizzato dal tuo conto bancario designato per pagare il pagamento di un prestito. Mortgage Servicing Solutions offre due tipi di auto draft:

• auto draft mensile programmato
• auto draft flessibile una tantum

Il draft mensile Automatic Clearing Housing (ACH) è offerto gratuitamente e il pagamento viene prelevato dal vostro conto designato il 1 o il 5 di ogni mese. La bozza ACH una tantum permette ai clienti di selezionare il giorno in cui desiderano effettuare il loro pagamento. Questa opzione è accessibile attraverso questo sito web per una tassa nominale.

Se siete interessati a una delle due opzioni, contattate il nostro Servizio Clienti al 844-694-5193 per maggiori dettagli.

Q. Perché le mie tasse sono incluse nel mio pagamento mensile?

A. In conformità con i termini dei suoi documenti di prestito, il suo prestatore originario può richiedere che ogni proprietà depositi una somma adeguata a coprire il pagamento trimestrale o annuale. I pagamenti sono erogati da Mortgage Servicing Solution al comune appropriato.

Q. Cosa devo fare con una fattura che ho ricevuto per le mie tasse di proprietà?

A. Noi includiamo la vostra tassa di proprietà nella parte di deposito a garanzia del vostro pagamento mensile del mutuo. Per calcolare questa parte del suo pagamento mensile, dividiamo l’importo totale pagato in tasse per l’anno fiscale precedente per 12, e lo aggiungiamo al suo pagamento mensile.

Generalmente, riceviamo automaticamente una copia elettronica della sua fattura per le tasse di proprietà direttamente dalla sua città. Se ricevete la vostra fattura dell’imposta di proprietà direttamente dalla vostra città, contattateci per confermare che anche noi l’abbiamo ricevuta. Se avete domande riguardo all’ammontare della vostra tassa di proprietà, contattate l’ufficio di valutazione fiscale della vostra città o paese.

Q. Cos’è un pagamento anticipato?

A. Un pagamento anticipato è un’opzione contenuta in un prestito che permette al mutuatario di effettuare pagamenti in anticipo rispetto alla loro scadenza.

Q. Cos’è il rifinanziamento?

A. Il rifinanziamento è ottenere un nuovo prestito ipotecario su una proprietà già posseduta.

Q. Di quali documenti specifici ho bisogno se sto vendendo o rifinanziando la mia casa?

A. Il primo passo per vendere o rifinanziare la sua casa è quello di richiedere una dichiarazione di pagamento, che dettaglierà l’importo totale dovuto sul mutuo. Se ha ricevuto un prestito di assistenza per l’acconto, dovrà richiedere un estratto conto anche per quel prestito.

Quando ci contattate, per favore includete le seguenti informazioni:

• Autorizzazione da parte vostra a rilasciare informazioni sul prestito a terzi
• Data effettiva del pagamento
• Il vostro numero di prestito
• Istruzioni riguardo a dove volete che il preventivo di pagamento sia inviato

Fax la richiesta al 844-694-5191 o posta a:

Dipartimento servizi
RIHousing
44 Washington Street
Providence, RI 02903-1721

Q. Come posso ottenere un rimborso?

A. Può ottenere un rimborso del prestito contattando il nostro Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo [email protected]. Nell’e-mail, per favore includa il suo nome, il numero di conto, l’indirizzo della proprietà e la data fino alla quale desidera che il pagamento sia valido. Verrà fatto ogni sforzo per fornirti un rimborso del prestito entro un giorno lavorativo dalla tua richiesta. Le richieste di estinzione da parte di terzi devono essere fatte per iscritto, contenere l’autorizzazione scritta del mutuatario e devono essere inviate via e-mail a [email protected]. Le richieste di terzi possono anche essere inviate via fax al numero 844-694-5191. Ci può essere una tassa nominale addebitata per un pagamento via fax. Non forniamo quotazioni di payoff verbali.

Q: Cos’è una decurtazione del capitale?

A: Una decurtazione del capitale è un pagamento aggiuntivo non programmato al saldo del prestito in corso. Questo importo aggiuntivo può ridurre la durata del Suo prestito. Il conto deve essere corrente perché la decurtazione sia permessa.

Q. Ho problemi a stare al passo con i pagamenti del mio mutuo. C’è qualcosa che posso fare?

A. Sì. Il primo passo è quello di contattarci in modo che possiamo aiutare. Prima ce lo comunica, più opzioni avrà. A seconda delle sue esigenze individuali e della sua situazione, potremmo essere in grado di modificare il suo prestito in un modo che renda i suoi pagamenti mensili meno faticosi.

Anche in questo caso, raggiungerci al primo segno che lei potrebbe mancare un pagamento farà la differenza nella nostra capacità di aiutare. Inoltre, è importante che lei legga e risponda a tutte le mail che le mandiamo, non appena arrivano. Puoi contattarci al 844-694-5193.

Se non hai trovato la risposta alla tua domanda, contattaci a [email protected] o al 844-694-5193.