LAS VEGAS–Il massimo dirigente mobile di Walmart ha detto che il servizio Straight Talk offerto dall’MVNO statunitense di América Móvil è la parte in più rapida crescita del suo tentacolare business mobile.
“Straight Talk è stato un valore incredibile per i nostri clienti”, ha detto Gibu Thomas, capo globale della telefonia mobile di Walmart, in un’intervista con FierceWireless qui alla conferenza CTIA Wireless 2013. “È il segmento in più rapida crescita del nostro business wireless”. Walmart nel mese di gennaio ha lanciato l’iPhone di Apple (NASDAQ:AAPL), tra cui l’iPhone 5 con capacità LTE, accoppiato con un piano di 45 dollari per voce illimitata, messaggi e dati.
Anche se ha rifiutato di fornire statistiche di vendita, Thomas ha detto che Straight Talk ha un fascino di mercato di massa che è innegabile. “Penso che sia un valore incredibile per chiunque”, ha detto. “Penso che sia uno dei segreti meglio custoditi.”
Nelle notizie correlate, TracFone ha detto che creerà negozi al dettaglio che vendono esclusivamente i suoi marchi prepagati, secondo un rapporto di Twice. Il rapporto, citando i commenti di Tim Garrett, il vicepresidente regionale senior dell’azienda per il marketing dei canali indiretti, ha detto che TracFone sta lavorando con agenti master per lanciare i negozi, che saranno di proprietà e gestiti da parti indipendenti e gestiti sotto il nome Simple Mobile Solutions. TracFone ha acquisito T-Mobile US’ (NYSE:TMUS) MVNO Simple Mobile l’anno scorso, dove Garrett era un dirigente.
Il rapporto ha detto TracFone ha lanciato cinque negozi a New York City e cinque a Miami nel mese scorso, e prevede di lanciare fino a 30 più entro la fine dell’anno ed espandersi oltre nel 2014. I negozi venderanno i marchi TracFone, Telcel America, Simple Mobile, Net10 e SafeLink Wireless. Straight Talk continuerà ad essere offerto esclusivamente attraverso Walmart.
TracFone è di gran lunga il più grande MVNO negli Stati Uniti e offre servizi attraverso le reti di Verizon Wireless (NYSE:VZ), AT&T Mobility (NYSE:T), Sprint Nextel (NYSE:S) e T-Mobile US. TracFone ha chiuso il primo trimestre con 23,2 milioni di clienti, una base di clienti che è 15,4 per cento più grande di un anno fa. All’inizio di questa settimana TracFone ha acquisito Page Plus Cellular di Start Wireless, un MVNO che conta circa 1,4 milioni di clienti negli Stati Uniti.
Straight Talk è solo uno dei numerosi marchi wireless di Walmart. Il rivenditore offre servizi postpagati da tutti e quattro i vettori Tier 1, nonché servizi prepagati da Net10, Boost Mobile e Virgin Mobile di Sprint, il fornitore di Cricket Leap Wireless (NASDAQ:LEAP) e il proprio “Family Mobile” di Walmart, che utilizza la rete di T-Mobile.
Thomas ha detto che Walmart continuerà a fornire una gamma di offerte wireless. “Il nostro obiettivo nel wireless è quello di fornire un ampio assortimento”, ha detto. “Si tratta davvero di fornire un portafoglio di servizi per i nostri clienti.”
In altri sforzi di Walmart, Thomas ha detto che il rivenditore continuerà a utilizzare applicazioni mobili per migliorare l’esperienza degli acquirenti. Ha detto che Walmart ha recentemente lanciato la possibilità di inviare la sua circolare settimanale con i coupon ai clienti via mobile, che aiuta i clienti a risparmiare denaro e tempo se dimenticano i coupon.
Tuttavia, Thomas ha detto che c’è altro che Walmart vuole fare, compreso l’invio di suggerimenti automatici di prodotti alle persone in base alle loro abitudini di acquisto e alle restrizioni alimentari. Ha detto che Walmart è consapevole delle preoccupazioni per la privacy dei consumatori con caratteristiche del genere. “Dovremo capire dov’è il giusto equilibrio di privacy”, ha detto. “La nostra filosofia è testare e imparare.”
Thomas ha anche detto che a questo punto, sulla base di ciò che Walmart ha osservato, i clienti non sono pronti a pagare completamente le merci attraverso i loro telefoni cellulari, sia attraverso Near Field Communications o qualsiasi altra tecnologia. Qualsiasi soluzione su questa linea deve produrre benefici facilmente comprensibili e “fornire un valore immediato” per i consumatori.
Per saperne di più:
– vedi questo articolo di FierceWireless
– vedi questo articolo di Twice
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