WooCommerce è la soluzione ecommerce più popolare per WordPress con un certo margine. Vanta oltre 4 milioni di installazioni attive, un rating di 4,6 utenti su WordPress.org, e un esercito di felici e fedeli proprietari di negozi digitali.

Ciò che è più, a giugno 2019, WooCommerce alimenta circa il 7% di tutti i negozi online e il 22% dei primi 1 milione di siti ecommerce. Le vendite ecommerce sono in piena espansione, quindi se stai cercando di aprire un negozio sul tuo sito web alimentato da WordPress, andare con WooCommerce è una delle migliori decisioni che potresti prendere.

L’unica domanda rimasta è: Come si può ottenere WooCommerce attivo e funzionante sul tuo sito web? Per rispondere a questo, abbiamo messo insieme un ampio tutorial su WordPress WooCommerce. Saltiamo subito dentro!

Come installare e configurare WooCommerce (in 7 passi)

Naturalmente, è necessario iniziare installando e attivando il plugin WooCommerce. Puoi farlo sia su un nuovo sito WordPress che su uno già esistente. Nei seguenti passi, ti guideremo attraverso il processo di impostazione del plugin e la configurazione delle sue impostazioni.

Passo 1: installare il plugin

La prima cosa che dovrete fare è installare WooCommerce sul vostro sito. Puoi scaricarlo gratuitamente dal repository di WordPress, poi caricarlo sul tuo sito. Ancora più facile, puoi installarlo direttamente attraverso la tua dashboard di WordPress.

Per fare questo, accedi al tuo sito WordPress e vai su Plugins > Add New. Usa la barra di ricerca per individuare “woocommerce”, e clicca su Install Now quando trovi il plugin giusto. L’autore del plugin dovrebbe essere elencato come Automattic:

Date al plugin un momento per installarlo. Poi, clicca sul pulsante Attiva:

A questo punto, il plugin sarà attivo e funzionante sul tuo sito web!

Passo 2: Accesso alla procedura guidata di installazione

Dopo aver installato WooCommerce, ti verrà richiesto di seguire una procedura guidata di installazione. E’ facoltativo, ma ti raccomandiamo di seguirlo per configurare alcune impostazioni chiave.

La prima pagina dell’installazione guidata di WooCommerce dovrebbe assomigliare a questa:

Qui, WooCommerce ti chiede di inserire alcune informazioni di base sul tuo negozio. Questo include il suo indirizzo, la valuta che vorresti usare e se hai intenzione di vendere prodotti digitali o fisici (o entrambi).

Tieni a mente che tutto ciò che hai impostato qui (o in tutto il resto della procedura guidata di configurazione) può essere modificato in seguito nelle impostazioni di WooCommerce se necessario. Per ora, il prossimo passo nel nostro WooCommerce tutorial 2019 è selezionare Let’s Go.

Step 3: Scegli i tuoi processori di pagamento

Nella pagina successiva, puoi decidere quali pagamenti abilitare per il tuo negozio online. Per impostazione predefinita, puoi usare Stripe e/o PayPal, insieme a pagamenti offline come assegni e contanti:

Semplicemente seleziona le opzioni che vorresti usare e WooCommerce le imposterà. Puoi anche usare le estensioni per aggiungere altri processori di pagamento al tuo negozio, di cui parleremo più avanti. A Kinsta, siamo grandi fan di Stripe.

Lettura consigliata: Come prevenire e ridurre le frodi con carta di credito del 98% usando Stripe Radar

Si usa invece Square? Dai un’occhiata al nostro post di confronto approfondito: Stripe vs Square.

Passo 4: Configura le tue opzioni di spedizione

Poi, troverai la schermata di spedizione:

Qui, puoi decidere quanto verrà addebitato ai clienti per la spedizione. Puoi impostare una tariffa per la tua zona preferita e un’altra per i clienti che si trovano in altre località. Se vuoi, puoi anche offrire la spedizione gratuita a uno o entrambi i gruppi.

Passo 5: Rivedi gli add-on opzionali

A questo punto, hai configurato tutte le basi per il tuo negozio online WooCommerce. La prossima pagina della procedura guidata di configurazione ti presenta alcuni componenti aggiuntivi opzionali:

Tutti questi strumenti possono essere utili, anche se nessuno di essi è necessario per gestire il tuo negozio online. Suggeriamo almeno di controllare Storefront. Questo è un tema WordPress progettato specificamente per WooCommerce e può rendere l’impostazione del tuo negozio più facile e veloce.

Step 6: Installa il plugin Jetpack (opzionale)

La seguente schermata offre anche un add-on opzionale:

Jetpack è un comodo plugin WordPress che offre una vasta gamma di funzioni. Questo include funzionalità di sicurezza, varie analisi e altro ancora. Può essere un’utile aggiunta al tuo negozio WooCommerce, ma non è obbligatorio – quindi sta a te decidere se installarlo o meno.

Step 7: Completa il processo di configurazione

Il tuo negozio WooCommerce è ora pronto per il rock and roll:

Qui troverai una serie di link utili. Puoi importare i prodotti nel tuo negozio, tornare alla tua dashboard di WordPress, o modificare le impostazioni che hai appena configurato.

Molto probabilmente, però, quello che vorrai fare ora è iniziare ad aggiungere prodotti. Per continuare a seguire il nostro tutorial WordPress WooCommerce, andate avanti e selezionate Create a Product now.

Adding and Managing New Products in WooCommerce

Dopo aver installato WooCommerce, troverete due nuove schede nel menu laterale della vostra dashboard. Queste si chiamano WooCommerce (la tua area di impostazioni generali) e Products (la tua area di impostazioni dei prodotti).

Per iniziare a configurare il tuo negozio online, puoi seguire il link alla fine della procedura guidata di configurazione o andare su Products > Add New. In entrambi i casi, questo ti permetterà di aggiungere il tuo primo prodotto, utilizzando il familiare editor di WordPress:

La prima cosa che dovrai fare è creare un titolo e una breve descrizione del prodotto. Ecco come appaiono un titolo e una descrizione in un’anteprima dal vivo:

Con questo fatto, vorrete anche aggiungere informazioni sul vostro nuovo prodotto a WordPress. Nelle prossime sezioni, vedremo come farlo.

Aggiungi i dettagli chiave al tuo prodotto

Se scorri in basso sotto l’editor del post, vedrai due nuovi widget che non si trovano sui normali post o pagine. Il primo è la sezione Dati prodotto:

Qui puoi aggiungere tutti i tipi di dettagli sul tuo prodotto. Nella parte superiore, puoi selezionare se il prodotto è virtuale o meno (il che rimuove la scheda Spedizione) e se è scaricabile. Poi, nella scheda Generale, puoi inserire i prezzi regolari e di vendita (le vendite possono essere sensibili al tempo).

Se vendi prodotti digitali, dovrai anche caricare il file da acquistare, personalizzare il limite di download (lascia in bianco per segnarlo come illimitato), e impostare la scadenza del download (lascia in bianco per tenerlo disponibile permanentemente):

Poi, nella scheda Inventario, potete gestire il vostro stock inserendo la quantità del prodotto, lo stato dello stock (in/out of stock), e se volete permettere arretrati:

Inoltre, è possibile contrassegnare il prodotto come venduto singolarmente, cioè solo uno può essere acquistato in un singolo ordine. Qui è anche dove puoi inserire lo SKU (numero di identificazione) del prodotto, se ne hai uno.

Ci sono anche altre schede utili. La sezione Spedizione ti permetterà di inserire il peso dell’articolo, le dimensioni e la classe di spedizione. Nella scheda Prodotti collegati, puoi aggiungere upsell e cross-sell, mentre gli Attributi ti permettono di descrivere le caratteristiche del prodotto.

Infine, nella scheda Avanzate, puoi inserire note di acquisto personalizzate, dare al prodotto una posizione definita nel tuo menu e attivare o disattivare le recensioni. Se vuoi, puoi anche visualizzare le estensioni consigliate nella schermata Ottieni più opzioni.

Creazione di attributi e prodotti variabili

Come puoi vedere, ci sono molte opzioni per aggiungere dettagli ai tuoi prodotti WooCommerce e personalizzarli completamente. Diamo un’occhiata più da vicino a due delle opzioni più utili nella sezione Dati prodotto – attributi e prodotti variabili.

Gli attributi sono descrittori chiave per il tuo prodotto, e dicono ai potenziali clienti informazioni importanti su di esso. Questo potrebbe includere il colore dell’articolo, il materiale di cui è fatto, le sue dimensioni o il tipo e altro ancora. Se aggiungi questi dettagli al tuo prodotto nella scheda Attributi, appariranno nella pagina del prodotto:

Non importa che tipo di prodotti stai vendendo, gli attributi sono utili per comunicare caratteristiche vitali in modo conciso. Tuttavia, cosa succede se vendi anche articoli che sono disponibili in più opzioni? Per questo, puoi selezionare l’opzione Prodotto variabile:

Questo ti darà accesso a una nuova scheda Variations, dove puoi creare più versioni del tuo prodotto usando gli attributi che hai già assegnato. Così, per esempio, diciamo che offrite una camicia in rosso, verde e viola. Potete aggiungere una variazione per ogni colore, poi dare a ciascuno una descrizione unica, un prezzo e così via.

I vostri clienti saranno in grado di vedere tutte le variazioni disponibili sulla pagina del prodotto:

Questo rende facile per i visitatori visualizzare tutto ciò che avete da offrire a colpo d’occhio. Inoltre, significa che non è necessario creare pagine di prodotto separate per leggere variazioni dello stesso articolo.

Personalizzazione della descrizione breve del prodotto

Sotto il widget Dati prodotto, troverete anche una sezione etichettata Descrizione breve del prodotto:

Qui, è possibile creare una tagline concisa che apparirà sotto il titolo del prodotto. Puoi usare questa descrizione per evidenziare i benefici principali dell’articolo e incorporare una o più parole chiave per aiutare i clienti a localizzarlo nelle ricerche.

Dopo aver personalizzato i dati e la descrizione del tuo prodotto, non dimenticare di controllare anche le altre opzioni sulla pagina del prodotto. Puoi aggiungere tag al tuo prodotto, inserirlo in una categoria e includere un’immagine in primo piano o anche un’intera galleria di immagini.

Ecco come potrebbe apparire il tuo prodotto finale sul front-end:

Una volta che il tuo prodotto è pronto, premi Publish per renderlo live sul tuo sito. Poi, potete ripetere questo processo per creare altri prodotti, se necessario.

Gestire i vostri prodotti WooCommerce

Probabilmente includerete un certo numero di articoli nel vostro negozio WooCommerce, il che significa che avrete bisogno di un modo semplice per gestirli. Fortunatamente, puoi farlo attraverso la scheda Prodotti nel tuo dashboard.

Per esempio, puoi selezionare Tutti i prodotti per vedere tutti gli articoli attualmente elencati nel tuo negozio. Qui puoi aggiungere, modificare ed eliminare i prodotti secondo necessità:

Nelle altre pagine sotto la sezione Prodotti, puoi visualizzare le categorie, i tag e gli attributi dei prodotti. Ognuna di queste pagine assomiglia alla pagina standard di WordPress Posts > Categories e può aiutarti a mantenere il tuo intero inventario organizzato.

Come personalizzare il tuo negozio WooCommerce

Prima nel nostro tutorial su WooCommerce, hai configurato alcune impostazioni di base per il tuo negozio online. Ci sono molte altre opzioni con cui giocare, tuttavia, che puoi trovare nella nuova scheda WooCommerce.

E’ qui che puoi visualizzare ordini, coupon e rapporti, oltre a personalizzare le impostazioni e aggiungere nuove estensioni. Passiamo attraverso ogni schermata una per una.

Ordini

Prima di tutto, la pagina Ordini mostra una lista di acquisti recenti sul tuo negozio:

Se vendi prodotti digitali, non c’è molto da fare qui oltre a vedere cosa è stato acquistato di recente. Tuttavia, se vendi beni fisici, qui è dove puoi scoprire quali prodotti devi spedire e lo stato dei tuoi ordini.

Coupon

WooCommerce ha diverse opzioni utili per aggiungere nuovi coupon al tuo negozio ecommerce. Nella scheda Coupon, puoi selezionare Create your first coupon per accedere alla schermata di editing:

Puoi aggiungere un codice coupon e una descrizione qui. Poi, la scheda Generale ti permette di modificare le sue informazioni di base: il tipo di coupon (sconto percentuale, sconto fisso sul carrello o sconto fisso sul prodotto), il suo valore, le opzioni di spedizione gratuita e la sua data di scadenza:

In Restrizioni d’uso, puoi impostare una spesa minima che il cliente deve fare per validare il coupon. Puoi anche spuntare la casella per Solo uso individuale se non vuoi che i clienti usino il coupon insieme ad altre offerte.

Qui puoi impostare se il coupon deve essere applicato solo agli articoli non in saldo, e anche selezionare i prodotti e le categorie di prodotti a cui il coupon è applicabile. Infine, puoi anche vietare l’uso del coupon a certi indirizzi e-mail.

La scheda finale, Limiti di utilizzo, ti permette di determinare quante volte il coupon può essere usato, sia complessivamente che per cliente. Poi, basta pubblicare il coupon per renderlo attivo e far sapere ai clienti il codice di cui avranno bisogno.

Rapporti

WooCommerce offre anche una potente funzionalità di monitoraggio integrata. Nella scheda Rapporti, è possibile visualizzare grafici e tabelle delle vostre vendite, ordini e costi di spedizione in diversi periodi di tempo:

Ogni grafico può essere limitato alle vendite di un particolare prodotto, categoria o coupon. Nella sotto-scheda Clienti, puoi anche visualizzare l’acquisizione dei tuoi clienti negli stessi periodi di tempo.

Infine, ma non meno importante, sarai in grado di rivedere i tuoi prodotti più bassi in magazzino, esauriti, e i più forniti nella sotto-scheda Scorte. Tutti questi dati possono essere esportati come un foglio CSV se necessario.

Impostazioni

Qui è dove WooCommerce diventa davvero impressionante. Nella schermata delle impostazioni, è possibile personalizzare quasi ogni aspetto del tuo negozio ecommerce. Elementi come il posizionamento del separatore delle ‘migliaia’, l’intero processo di checkout, le opzioni e-mail e molto altro ancora possono essere adattati alle tue esigenze.

In questa sezione, la scheda Generale copre le informazioni di base del tuo negozio, tra cui la valuta, i luoghi di vendita e le opzioni di visualizzazione:

Un’altra opzione notevole qui è Abilita le aliquote e i calcoli. Se selezioni questa casella, avrai accesso a una scheda Tax precedentemente nascosta:

Qui, puoi far sapere alla piattaforma se i prezzi che inserisci per i tuoi prodotti includono le tasse o no. In quest’ultimo caso, puoi fare in modo che WooCommerce calcoli le tasse per te, basandosi sull’indirizzo del tuo negozio, l’indirizzo di spedizione del cliente o l’indirizzo di fatturazione del cliente.

Sarà anche in grado di configurare come le tasse si applicheranno alle spese di spedizione, e anche determinare se saranno arrotondate. Poi puoi personalizzare il modo in cui i prezzi e le tasse vengono visualizzati sul front-end e durante il processo di checkout.

I dati dei tuoi prodotti, comprese le misure, le recensioni, i dettagli delle scorte, i metodi di download e persino i pulsanti di aggiunta al carrello possono essere personalizzati nella scheda Prodotti:

Shipping è dove puoi configurare le zone di spedizione e i prezzi:

Puoi anche personalizzare come viene calcolata la spedizione e scegliere quale sarà la destinazione di spedizione predefinita. È anche possibile limitare la disponibilità del tuo negozio solo a paesi specifici.

La scheda Pagamenti ti mostra quali processori di pagamento sono disponibili e attivi sul tuo negozio:

Qui puoi attivare e disattivare qualsiasi opzione di pagamento tu voglia. Inoltre, troverete dei link utili per personalizzare le impostazioni per processori specifici.

Prossimo, Accounts & Privacy controlla vari aspetti dell’esperienza dei vostri clienti:

È possibile impostare una politica di privacy e checkout, configurare come i dati dei clienti saranno archiviati e conservati, e altro.

Inoltre, hai varie opzioni per come saranno gestiti gli acquisti dei clienti. Nelle sezioni Checkout ospite e Creazione di un account, puoi determinare se i visitatori saranno in grado di effettuare ordini come ospiti (cioè, senza accedere a un account).

Poi, puoi decidere se avranno la possibilità di accedere e/o creare un nuovo account durante il processo di checkout. Sei anche in grado di fornire loro nomi utente e password generati automaticamente, al fine di accelerare il processo di registrazione.

Nella scheda Emails, è possibile personalizzare tutto ciò che riguarda l’assistenza clienti:

Nella parte superiore di questa schermata, troverete un elenco di notifiche e-mail che vengono inviate tramite WooCommerce in risposta a specifici trigger (come un ordine effettuato o annullato). È possibile fare clic su una qualsiasi di queste e-mail per attivarle/disattivarle, nonché per personalizzare il loro contenuto:

Troverai anche le istruzioni per modificare i modelli di e-mail, se sei pratico di HTML. Puoi copiare il file dell’email nella tua cartella del tema, quindi apportare le modifiche che desideri. In alternativa, puoi creare i tuoi modelli di email personalizzati.

Sotto, puoi configurare alcune impostazioni globali per tutte le email inviate dal tuo negozio WooCommerce. Questo include il nome e l’indirizzo ‘da’, il testo a piè di pagina e persino i colori e gli sfondi.

Infine, nella scheda Avanzate puoi abilitare l’API REST, configurare chiavi, app e webhook ed eseguire altre attività di livello inferiore:

Tutte queste impostazioni possono essere personalizzate e modificate quando vuoi e il tuo negozio verrà aggiornato automaticamente.

Status

Prossimo, controlliamo brevemente la scheda Status:

Tutte le informazioni del tuo back-end possono essere trovate qui, come la versione di WooCommerce/PHP/MySQL/ecc.

Nella sotto-scheda Strumenti della stessa pagina, puoi cancellare la cache del tuo sito web per variabili multiple, cancellare i vecchi dati e persino riportare le impostazioni del tuo negozio ai valori predefiniti.

Estensioni

Una delle caratteristiche che rendono WordPress il sistema di gestione dei contenuti (CMS) più popolare del pianeta è la comunità che lo sostiene. Ci sono migliaia di temi e decine di migliaia di plugin che puoi usare per personalizzare il tuo sito web. Per di più, quasi il 100% di essi sono stati creati dagli utenti.

Questo vale anche per WooCommerce, anche se su scala minore. Puoi trovare molti strumenti per espandere il tuo negozio, aggiungere nuove opzioni e caratteristiche e personalizzare il suo aspetto nella scheda Estensioni e altrove:

Per esempio, mentre puoi usare WooCommerce con qualsiasi tema, può aiutare sceglierne uno progettato per il plugin. Storefront è un ottimo punto di partenza, ma ci sono molte altre opzioni in directory come ThemeForest:

Puoi anche controllare il negozio di estensioni WooCommerce, che include sia opzioni create dagli sviluppatori che da terzi:

Ci sono estensioni per aggiungere nuove opzioni di spedizione al tuo negozio, abilitare iscrizioni, personalizzare il processo di checkout, integrare email e social media marketing e molto altro. Puoi anche trovare estensioni gratuite e a pagamento che ti permettono di offrire ulteriori processori di pagamento ai tuoi clienti, come Square e Amazon Pay.

Infine, troverai anche molti plugin progettati per estendere Woocommerce in una varietà di modi. Solo per fare un esempio, il plugin Braintree For WooCommerce ti permette di accettare tutti i tipi di pagamento sul tuo negozio:

In altre parole, se vuoi modificare qualcosa sul funzionamento del tuo negozio WooCommerce, è probabile che tu possa farlo semplicemente trovando lo strumento giusto.

Modifica dei modelli di WooCommerce

Tra le impostazioni integrate di WooCommerce e le molte estensioni e plugin disponibili per esso, avete molta flessibilità su come funziona il vostro negozio. Tuttavia, se sei un utente più avanzato e vuoi eseguire le tue personalizzazioni, un buon punto di partenza è la modifica dei file template di WooCommerce.

Questo ti permetterà di modificare il modo in cui funzionano le funzioni chiave, come il carrello dei clienti e il processo di checkout. Si prega di notare che questo è un processo rischioso, soprattutto se non siete abituati a lavorare direttamente con i file di temi e plugin. Prima di iniziare, vorrai fare un backup del tuo sito nel caso di modifiche accidentali. Ecco come cancellare un tema in modo sicuro.

Poi, dovrai accedere al tuo sito usando un client SFTP (Secure File Transfer Protocol) come FileZilla. Individua la cartella principale del tuo sito (spesso chiamata public_html o con il nome del tuo dominio), e naviga fino a wp_content/plugins/woocommerce:

In questa directory, troverai una cartella chiamata templates. Apritela e vedrete una lista di tutti i template che sono attualmente attivi per il vostro negozio:

A questo punto, potete aprire qualsiasi template che vi piace e iniziare a fare delle modifiche. Per esempio, se volete fare delle modifiche alla pagina di ringraziamento che appare dopo che un cliente ha fatto un ordine, potete aprire la cartella checkout e localizzare il file thankyou.php. Poi puoi scaricarlo, modificarlo o aggiungere elementi come meglio credi, e ricaricarlo sul tuo server.

WooCommerce Hosting

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“Il COO mi ha contattato con una soluzione reale invece di un sacco di “fidati di noi” che stavo ricevendo altrove. Era onesto e diretto, il che è stato molto rinfrescante. Dopo la migrazione, il supporto è stato gestito dal CEO, che ha fatto alcuni suggerimenti e modifiche eccellenti che hanno migliorato notevolmente le prestazioni.”

– Caleb Worm, Swagway.com

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Sommario

WooCommerce è, senza ombra di dubbio, la migliore soluzione gratuita di ecommerce per WordPress. All’esterno, il plugin ha statistiche fenomenali. Tuttavia, è solo quando si scava più a fondo nelle molte opzioni del plugin che si rivela il suo vero potere.

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C’è qualcosa di importante che ci siamo persi nel nostro tutorial su WooCommerce? Se sì, fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!