American just isn’t pick up the phone anymore much. 2020年7月13日から19日にかけて米国の成人を対象に実施されたピューリサーチセンターのウェブ調査から新たに発表された調査結果によると、10人に8人のアメリカ人が、知らない番号から電話がかかってきても、一般的には携帯電話に出ないと回答しています。

しかし、すべてのアメリカ人がこれらの電話を無視する傾向が同じというわけではありません。 どの人口統計グループでも、せいぜい 4 分の 1 のアメリカ人が、知らない番号の電話には通常出ると答え、米国の成人全体では 19% がそう答えていますが、女性よりも男性の方が電話に出る可能性が高いのです。 また、若年層は電話での会話を嫌う傾向がありますが、今回の調査では、18歳から29歳の米国人は、それ以上の年齢層の人よりも知らない番号からの電話に出る傾向があることがわかりました。 さらに、ヒスパニック系と黒人の成人は、白人の成人に比べて、知らない番号にはたいてい出ると答え、また、中・高所得世帯に比べ、低所得世帯に住む成人は、電話に出る傾向があることがわかりました。 コンタクト・トレーシングの課題を調査する大規模なレポートの一環として、不明な電話をめぐる一般的な行動や詐欺に対する認識について個人に尋ねました

これを調査するため、2020年7月13日から19日まで、米国の成人10,211人を対象に調査を実施しました。 参加した全員がセンターのアメリカン・トレンド・パネル（ATP）のメンバーであり、住宅住所の全国ランダム・サンプリングによって募集されたオンライン調査パネルです。 この方法では、米国のほぼすべての成人が選択される可能性があります。 この調査は、性別、人種、民族、党派、学歴、その他のカテゴリー別に、米国の成人人口を代表するような重み付けがされています。 ATPの調査方法について詳しくはこちら

この調査には、298名のアジア系アメリカ人のサンプルが含まれています。 このサンプルには英語を話すアジア系アメリカ人のみが含まれているため、アジア系アメリカ人全体を代表していない可能性があります（重み付けしたアジア系アメリカ人サンプルの75％は他の国で生まれており、アジア系アメリカ人成人人口全体の77％と比較しています）。 この制限にもかかわらず、本研究のトピックに関するアジア系アメリカ人の見解を報告することは重要である。 本報告書では、アジア系アメリカ人の回答は、一般人口の数値に組み入れられている。 サンプル数が比較的少なく、重み付けによる精度の低下もあるため、アジア系アメリカ人の回答者を性別、年齢、教育などの人口統計学的カテゴリー別に分析することはできない。

所得層をどのように定義したかについては、報告書の方法を参照。

以下、本レポートで使用した質問とその回答、およびその方法について説明します。

アメリカ人の大半（67％）は、知らない番号から電話がかかってきても電話に出ないが、留守番電話が残っていたらチェックするという一般習慣があると回答しています。

身に覚えのない電話に出たがらないことは、COVID-19に感染した人を特定し隔離するためのコンタクトトレースプログラムへの参加など、さまざまな活動に影響を与える可能性があります。 最近の報告では、一部の公衆衛生当局がCOVID-19に感染した人々と接触するのに苦労していることが示唆されています。

センターの調査の重要な発見は、一般的に電話とボイスメールの両方を無視すると答えた人は、接触追跡プロトコル、つまり公衆衛生当局者と話し、関連情報を共有し、コロナウイルスに感染したと言われたら隔離することに、十分に安心できると答える可能性が低いということである。

もう 1 つの要因は、COVID-19 大流行の間に出現したいくつかの新しいバージョンの詐欺に関する懸念かもしれない。 センターの調査によると、米国の成人の 10 人に 9 人は、人々がしばしば (49%) または時々 (42%) 他人のふりをして、人々の個人情報を盗もうとすると考えていることがわかりました。 女性の約半数がそう答えているのに対し、男性ではより少ない割合です。 また、黒人の成人のおよそ10人に6人（63％）がそう答えており、ヒスパニック系の成人の56％、白人の成人の45％、アジア系の成人の35％と比べても、その差は歴然としています。 また、比較的低所得の人々は、人々がこのようなことをよくすると考える傾向が強く（57％がそう答えている）、高所得の人々の割合は少ない。

注：本報告書に使用した質問とその回答、およびその方法は以下のとおり。