2008年の創業以来、グルーポン（GRPN）はバーゲンハンターの間で有名な存在となった。 同社は、主に実店舗のビジネスの割引券やクーポンを販売することで、顧客と地域の商業を結び付けています。 この意味で、グルーポンは、最も古いビジネスモデルの1つである「仲介者」であることを利用して収益をあげている。 同社は、3つのカテゴリーにおいて、商品とサービスの両方の収益を上げている。 地域」「商品」「旅行」の3つのカテゴリーで、商品とサービスの両方の収益を上げている。 グルーポンのバウチャーを使えば、消費者は50％以上の割引で商品やサービスを購入できるケースもある

グルーポンは2008年11月に立ち上げられ、ローカルビジネスに大きな割引を提供することですぐに人気が出た。 2011年にIPOを果たしたが、それ以来、競争の激化と消費者の人気を維持するための努力の結果、収益は頻繁に減少している。 また、最近では、バウチャー型からカードリンク型にビジネスモデルをシフトしており、グルーポンのプラットフォームで広告された商品を、指定したリンク先のクレジットカードで購入すると、キャッシュバックが受けられるという仕組みになっている

財務諸表上、グルーポンには、売上総利益と収益の2種類の収入がある。 このような場合、「Gross billings」（総請求額）は、税金や払い戻しを除く、商品およびサービスの販売による総収入となります。 売上高は、グルーポンがマーケットプレイスとして機能した取引の合計から、サービスや商品の提供者の分を差し引いたものである。 また、オンラインマーケットプレイスを通じた商品在庫の販売による直接収入もあります。 2018年12月31日までの1年間で、グルーポンの請求総額は52億ドル、収益は26億ドルと報告されています。 2018年の年次報告書によると、売上高は前年の28億ドルから減少した。 2018年12月31日時点のアクティブな顧客数は4820万人で、前年の4950万人から減少したと報告した。 2018年の純利益は200万ドル、営業キャッシュフローは1億9100万ドルだった

Grouponのビジネスモデル

Grouponは、ファッションや美容アイテム、バケーションパッケージ、スパサービス、バーやレストランの商品券など、さまざまな商品を大幅割引で販売しています。 消費者は同じ商品を提供する企業から直接購入することもできますが、グルーポンでは小売価格よりはるかに安い価格で提供されることがよくあります。

GROUPON は、企業が受け取る商品・サービスの対価が通常より少ないにもかかわらず、膨大なリーチを持つ広告主としての役割を果たしており、また、広告料を前払いする必要がないため、商人にもメリットがあります。

グルーポンは、トラフィックを増やし、一定の収入を保証することで、ビジネスオーナーにアピールしています。 サービス開始当初は、グルーポンのディールは一定数の人が登録しないと有効にならないため、参加企業は最低限の顧客が入ってくることを知っていました。

2018年にカード連携ディールが登場し、グルーポンは最後の年次報告書の時点で700万枚近くのクレジットカードを登録しています。 新システムは、顧客にとってよりスムーズなプロセスにすることを目的としています。消費者は、一連の個別のクーポン券を利用するよりも、複数のカードリンクされたオファーを利用する可能性が高いかもしれません。 さらに、カードリンクされた取引は、顧客がサービスを受けるまで支払いをせず、同じ取引を何度も利用することを可能にする。これは、古いクーポンモデルでは利用できなかった機能である

Goods 部門を通じて、Groupon は顧客に直接商品を販売し、クーポンプロセスを完全にバイパスしている。 グルーポンの旅行部門では、航空券やホテル宿泊などの旅行プランを顧客に販売しています。これらの一部はバウチャーを介して行われ、顧客は後でそれを利用する必要がありますが、その他はグルーポンで直接予約されます。 主な利点の1つは、新規顧客とのアクセスです。 下の例のサロンでは、同じ30人が正規の料金を支払っていた場合、さらに3,000ドルの収益を上げることができました。 しかし、そのような顧客は、割引がなければ、このサロンに来なかった可能性が高い。

さらに、多くの顧客が、購入したグルーポンの価値以上のものを使ってしまうのです。 例えば、上記の例でサロンのクーポンを購入した顧客は、最初のサービスがとてもお得になったので、自分にもペディキュアを施してあげるかもしれません。