グレース・ポッター・ツアー2020よくある質問

FAQに記載されている情報は変更される場合があります。

Q：このパッケージに最低年齢はありますか？

A：ほとんどのショーですべての年齢のお客様にご参加いただいています。 ただし、各会場によって年齢規定が異なります。

Q: パッケージを電話で購入できますか？

A: 残念ながら、電話でのご注文は承っておりませんので、すべてのパッケージはオンラインでご購入いただく必要があります。

Q: 一般入場券（ピットチケット）かプレミアム指定席券か、どちらかを選ぶことはできますか？ A: はい、可能です。

Q: VIPプログラムの一環として、バリアフリー座席を入手することはできますか？ アクセシブル席のチケットの有無や種類は、各会場のポリシーやイベントの種類によって異なります。 VIPプログラムの一環としてバリアフリー席についてお知りになりたい場合は、ご購入後すぐに [email protected] または 888-805-8930 までご連絡ください。

Q: VIPパッケージをボックスオフィスで購入できますか？

A: いいえ、VIPパッケージはボックスオフィスで購入することはできません。

Q: チケットはどこで受け取りますか？

A: 購入手続き中に、ショーの前にチケットを発送するか、メールで送るか、ウィルコールで受け取るかを選択することができます。 もし、事前にチケットの発送またはEメールでの送信を選択された場合でも、パッケージに付属するすべての特典を利用するために、イベント会場で弊社にチェックインする必要があります。 ウィルコールでチケットを受け取る場合は、VIPチェックインでお会いする前に、必ず会場のボックスオフィスに立ち寄り、チケットをお受け取りください。 イベントが近づくにつれ、チケット購入者にはVIPチェックインの正確な時間と場所が記載された情報がEメールで送信されます。 有効な写真付き身分証明書をご持参の上、そのメールをお待ちください！

Q: VIPゲストとしていつチェックインできますか？

A: 正確な時間はショーによって異なりますが、VIPチェックインは一般開場の2時間前に行われます。

Q: もしチェックイン時間にVIPチェックインに行けなかった場合、どのように商品を受け取ればよいですか？

A: すべての商品はVIPチェックインでその場で引き換える必要があります。

Q: VIPパーキングは含まれていますか？

A: このパッケージにはパーキングは含まれていませんが、コンサート会場でパーキングを利用できる場合があります。

Q: ショーの間に商品を置いておける安全なスペースはありますか？

A: チェックイン時にすべてを受け取ったら、会場によっては、コンサート会場に入る前に商品を車に戻す機会があります。

Q: プレショーの公演はいつ行われますか？

Q: プレ・ショーに自分のカメラを持っていくことはできますか？

A: カメラ付き携帯電話や一般的なカメラを持っていくことはできますが、レンズが取り外し可能なカメラは禁止されています。

A: アップグレードできるかどうかは、いくつかの異なる要因（空席状況、会場、連絡の日付）によります。

A: 最初の購入者は、すべてのパッケージ資料をチェックインし、その後、彼/彼女はそれに応じて分配することができます。 CID Entertainmentの商標、知的財産、チケットやその他の提供物は、CIDとそのパートナーからの明確な書面による同意なしに、広告、プロモーション、オークション、コンテスト、懸賞やいかなる商業目的にも使用することはできません。 詳しくは購入規定をご覧ください。

Q: ギフトとしてパッケージを購入しましたが、私は参加しません。

A: 代理でチケットを受け取ることができます！

A: 代理受け取りと呼ばれる方法をとることができます。 新しいお客様に、お客様の写真付き身分証明書のコピー、購入手続きで使用したクレジットカードのコピー、新しいお客様にご注文のチェックインを許可するメモをお渡しいただくだけです。 これらのアイテムは、デジタルコピーや携帯電話の写真でもかまいません。 新しいお客様がこれらのアイテムをお持ちであれば、お客様がお立会いいただかなくても、ご注文のチェックインをすることができます。 チェックインに関するお知らせのメール（および当社からの追加のメール）は、購入者のみに送信されますので、新しいお客様にメールを転送していただく必要があります。