見込み客を獲得するために営業に力を入れ、営業チームを強化すべきだという意見を耳にすることがあると思います。 また、見込み客にアプローチするために、マーケティング戦略の構築に集中するように言う人もいます。 このページでは、次のような質問にお答えします。
- セールスとマーケティングの違いは何ですか。
- 営業とマーケティングのどちらを重視すべきですか？
- 営業とマーケティングを併用するにはどうしたらよいですか？
営業とマーケティングの違いについてもっと知りたい方はこちらへ。 最新のマーケティングのヒントを得るには、Revenue Weeklyを購読してください！
セールスとマーケティングの違いは何ですか？
セールスとマーケティングの違いは、セールスが見込み客と直接交渉してコンバージョンに導くことに焦点を当てるのに対し、マーケティングは製品に興味を持たせることに焦点を当てている点です。 内訳
セールスとマーケティングがどのように違うのか、さらに詳しく見ていきましょう。
| セールス | マーケティング | |
| プロセス | セールスプロセス、顧客との対話方法、質問への答え方、関連情報の提供に注力 | 製品またはサービスが何であるかを説明することに注力することです。 また、そのようなユーザーにはどこでアプローチできるのか？ |
| 戦略 | 電話、ネットワーキング、プロモーションイベント | 有料広告、ソーシャルメディア |
| 見込み客 | 既知の見込み客との取引 | 新規見込み客の獲得 |
プロセス
営業とマーケティングのプロセスは少し異なります。
マーケティングは営業チームの前身だと考えてください。
マーケティングプロセスでは、あなたが誰で、何を提供し、いくらかかるのかといった基本的な情報を確立します。 また、そのような場合、そのような製品を使用することで、より良いサービスを提供することができます。
Grammarly は、販売に焦点を当てたページの素晴らしい例を提供しています。
そして、なぜ人々が彼らの製品を好きなのかを示す統計が下部に含まれています。
目標
営業とマーケティングを比較すると、目標はわずかに異なることがわかります。
マーケティングは販売に焦点を当てることができますが、その主な目的は、あなたの会社、製品、サービス、またはブランドを宣伝し、その価値を伝えることにあります。 この価値を伝えることで、売上を獲得することができますが、まずはマーケティングでブランドの信頼を確立する必要があります。
戦略
マーケティングと営業の違いを見ると、戦略が異なることがわかります。 また、このような場合、「忖度（そんたく）」と呼ばれることもあります。 また、「震災で被災された方々のために」という思いから、「震災復興に向けた支援活動」にも力を入れています。
営業では、自分の製品やサービスに興味を持っている人を、名前から電話番号まで知っているので、すぐに連絡を取って情報を提供し、さらに自分のビジネスを売り込むことができます。
一方、マーケティングでは、新しい見込み客の獲得に焦点を当てます。 提案を受ける
セールスとマーケティング、どちらに注力すべきでしょうか？
セールスとマーケティング、どちらに注目すべきかという議論ではなく、セールスとマーケティングを一緒に使ってビジネスを成功に導く方法に焦点を当てるべきです。 マーケティングは見込み客を獲得するためのプロセスを開始する手助けをし、営業チームはその見込み客を顧客に変えます。 このような状況下において、「マーケティングとセールスは何が違うのか」という問いに対する答えは、「マーケティングとセールスの違いは何か」です。
「マーケティングとセールスの違いは何ですか？」に対する答えを持っており、これらの戦略がどのように異なるかがわかったので、それはあなたのビジネスのための収入を最大化するために一緒に販売とマーケティングを使用することに集中する時間です。 この情報を確立することは、マーケティングチームが誰をターゲットにすべきかを知り、営業チームがターゲット市場を十分に理解し、彼らが必要とする情報を提供できるようにするために不可欠です。 彼らに共通する特徴に目を向けるとよいでしょう。
このような情報を含めるとよいでしょう。
- 年齢
- 性別
- 職業
- 家族状況
- 所得
- 購買習慣
- 趣味
- 関心事
- Pain points
など
And more
顧客の基本プロファイルを持つことで、誰にどのようにアプローチするのがベストなのかを知ることができます。
顧客の基本的なプロフィールを把握することで、どのような人に、どのようにアプローチするのが最適なのかがわかります。
このような情報を確立することで、マーケティングや営業チームが製品やサービスに関する一貫したメッセージを発信できるようになります。 ブランド・アイデンティティを確立し、競合と何が違うのかを特定するのに役立ちます。
AppleとMicrosoftはこのコンセプトの素晴らしい例です。
広告を比較すると、市場で自分たちをどのように位置づけ、製品を購入してもらえるよう何を中心に選択したかを知ることができます。 その後、営業チームが、なぜあなたが一流の保険会社なのかを示す情報を提供します。
市場での自分の立ち位置を知ることで、より効果的なマーケティング戦略を立て、営業チームがより説得力のある売り込みができるようになります。
3. 価格の確認
ジャネットがあなたのウェブサイトを見ているところです。 彼女は、広告を見たり、サイトのコンテンツを読んだりして、そのソフトウェアに目をつけていました。
興奮したジャネットは、詳細な情報を得るために販売チームに電話をかけました。
興奮したJanetは営業チームに電話をかけ、さらに詳しい情報を得ようとしました。 このシナリオは、マーケティングとセールスチームの間で価格設定に一貫性がない場合に起こり得ます。
このような事態は、マーケティングチームとセールスチームの間で価格設定に一貫性がないと起こり得ます。もし、価格の割引やボーナスの追加を決めたら、マーケティングとセールスチームの両方に通知する必要があります。 そのため、このような「痒いところに手が届く」ような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような………….痒いところに手が届くような……そんな、そんな「？ 見込み客から電話がかかってきて、キャンペーンについて言及されることもあります。 営業チームがキャンペーンを知っていれば、見込み客が見た情報にすぐに関連付けることができます。
また、営業チームがメッセージングに一貫性を保つのにも役立ちます。
営業チームは、見込み客と1対1で関わっているため、リードに対して何が有効で何が有効でないかを知っています。
チーム間の強力な情報交換は、より良いマーケティングと販売に役立ちます。
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マーケティングと営業の間の違いは、刻々と曖昧になる。 そのため、このような「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供することが重要です。 WebFXは、CRMROIソフトウェアにより、販売とマーケティング戦略をシームレスに結合し、より結束力のあるキャンペーンを作成することができます。 マーケティングキャンペーンの投資収益率（ROI）のトラッキングからセールスパイプラインの管理まで、すべてをサポートします！
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