メディエーション よくある質問

admin
  • はじめに
  • 調停とは何ですか
  • 調停は仲裁とどう違いますか
  • 調停における規則の役割
  • 調停はどの紛争に適していますか、そしてその利点は何ですか調停の利点は、紛争が発生した場合、どのように対処しますか380
  • 調停は紛争のどの段階で利用できるのですか？
  • WIPOではどのような種類の紛争を調停することができますか？ WIPO調停の主な段階
  • 調停の主なステップ
  • 調停で使用される言語
  • 調停者の選択
  • WIPO仲裁調停センターの役割
  • WIPO調停はどこで行われるのか
  • 調停はどこで実施されるのか
  • 調停はどこで実施されるのか
  • 調停はどこで行われるのか
  • 調停はどこで行われるのか
  • 調停はどこで行われるのか
  • 調停はどこで行われるのか
  • 調停の主なステップ

    • 調停はどこで行われるのか

  • 費用はいくらかかるのか
  • 誰が費用を負担するのか
  • なぜ調停を試みるのか
  • 紛争を調停に持ち込むには。
  • 研修プログラムと出版物

    • Guide to WIPO Mediation

    以下に記載された情報は、出版物『WIPO調停ガイド』にも含まれており、注文またはダウンロードすることができます。 商業の世界では、近年、それに対する関心が急激に高まっている。 この関心の高まりの一因は、特定の法域における訴訟のコスト、遅延、長さに不満があるためである。 しかし、関心の高まりは、調停の利点、特に、紛争が提出されるプロセスとプロセスの結果の両方を当事者が完全にコントロールできる手続きとしてのその魅力にも起因する。

    調停が利用されてきたところでは、紛争の双方に受け入れられる結果を達成する上で、非常に高い成功率を誇ってきた。 しかし、調停は比較的非構造的な手続きであるため、何が起こるかわからないという不安から、調停を利用するのをためらう人もいる。 この文書では、調停の主な特徴と利点、およびWIPO調停規則に基づく調停が実際にどのように機能するかを簡単に説明することで、そのような懸念を払拭することを目的としています。 つまり、当事者が紛争を調停に委ねることに合意したとしても、最初の会合の後、調停プロセスを継続する義務はないのです。 この意味で、当事者は常に調停をコントロールすることができます。 プロセスの継続は、当事者がそれを受け入れ続けるかどうかにかかっている。

    調停の拘束力のない性質はまた、決定を当事者に課すことができないことを意味する。 和解を成立させるためには、当事者が自発的にそれを受け入れることに同意しなければならない。

    したがって、裁判官や仲裁人とは異なり、調停者は意思決定者ではない。

    調停人の役割は、むしろ当事者が紛争の解決に関する独自の決定に到達するのを支援することです。調停人が独自の決定に到達するために当事者を支援する2つの主要な方法があり、それは世界中で実践されている調停の2つのタイプまたはモデルに対応しています。 最初のモデルである促進的調停では、調停人は当事者間のコミュニケーションを促進し、紛争に関連する相手の視点、立場、利益をそれぞれが理解するのを助けるよう努力する。 第二のモデル、評価型調停では、調停人は拘束力のない紛争に関する評価または査定を行い、当事者はそれを紛争の解決策として受け入れるか拒否するかを自由に決めることができる。 これら2つの調停モデルのどちらに従うかは、当事者次第である。 WIPO仲裁調停センター（以下「センター」という）は、当事者が採用したいモデルに適した調停人を特定するために支援する。

    調停は機密手続である。 秘密保持は、和解のためのいかなる承認、提案または申し出も、調停プロセスを超えていかなる結果ももたらさないことを当事者に保証することにより、プロセスにおける率直さと開放性を奨励する役割を果たします。 これらは、原則として、その後の訴訟や仲裁で使用することはできません。 WIPO調停規則には、調停の存在と結果に関する機密保持に向けた詳細な規定が含まれています。

    How Does MEDIATION DIFFER FROM ARBITRATION? 具体的には、主に次の2点を意味する。

    • 仲裁では、結果は適用法という客観的な基準に従って決定される。 調停では、結果はすべて当事者の意思によって決定されます。 したがって、結果を決定する際に、当事者はより広い範囲の基準、特にそれぞれのビジネス上の利益を考慮することができる。 このように、調停が利益ベースの手続きであるのに対し、仲裁は権利ベースの手続きであるとよく言われます。 ビジネス上の利益を考慮するということは、当事者が、過去の行為のみを参照して結果を決定するのではなく、将来の関係を参照して結果を決定することができるということでもある
    • 仲裁において、当事者の任務は、仲裁廷にそのケースを納得させることである。 当事者の仕事は、自分の言い分を仲裁廷に納得させることであり、相手側にそうするものではない。 調停では、結果は両当事者に受け入れられなければならず、調停者によって決定されるわけではないので、当事者の任務は相手側を説得すること、または相手側と交渉することである。 調停者が一方から他方への通信のためのパイプラインであっても、それは、調停者ではなく、他方に対処します。

    当然のことながら、これらの相違点の観点から、調停は仲裁よりも非公式な手順です。 この場合、紛争はまずWIPO調停規則に基づいて調停に付される。 その後、定められた期間（60日又は90日のいずれかを定めることが推奨される）内に和解が成立しない場合、又は当事者が調停への参加又は継続を拒否した場合、紛争はWIPO仲裁規則に基づく仲裁を通じて（又は当事者が同意すれば簡易仲裁を通じて）拘束力のある決定のために付託される。 この複合手続きの利点は、合意された和解に至らなかった場合の結果が、その後の仲裁手続きで発生する必要のある財政的・経営的負担という点でより具体的に測定可能であるため、両当事者が調停手続きに誠実に取り組むインセンティブを提供することである。

    調停における規則の機能

    WIPO 調停規則

    調停は比較的非構造的で非公式な手続きであり、そのプロセスへの参加の継続と結果の受け入れは、各当事者の合意によって決まります。 したがって、規則が持つ機能は、拘束力のある仲裁よりも調停において限定的である。 その機能とは何か。

    紛争をWIPO調停に付託することに合意することにより、当事者は調停への合意の一部としてWIPO調停規則を採択する。 それらの規則は以下の主な機能を有する。

    • 紛争を調停に委ねることに合意することにより、当事者は調停合意の一部としてWIPO調停規則を採択します。手続きの拘束力（第13条（a）、第18条（iii））
    • 調停委員を任命する方法（第6条）
    • 調停委員の費用を決定する方法（第22条）
    • 調停を開始しプロセスを確立できる方法について当事者を導く（第12条）。 3から5と12）
    • 当事者に対し、手続の秘密と手続中になされる開示についての保証を与える（14から17）
    • 手続に要する費用が当事者によっていかに負担されるかを定める（24）

    どのような紛争に調停が適し、その利点は何か。

    調停は、すべての場合において紛争を解決するのに適した手続ではない。 意図的で悪意のある模倣品・海賊版が関与する場合、双方の協力を必要とする調停は適切とは言い難い。 同様に、当事者が明確な事案を持っていると確信している場合、又は当事者若しくはその一方が、真に相違のある問題について中立的な意見を得ること、前例を確立すること、又は紛争中の問題について公に正当性を主張することを目的としている場合、調停は適切な手続とはいえないかもしれない。

    他方、次のいずれかが当事者のいずれかまたは両方の重要な優先事項である場合、調停は魅力的な代替案である。

    • 紛争の解決に伴うコスト負担の最小化、
    • 紛争解決プロセスの管理、
    • 迅速な解決、
    • 紛争に関する機密保持、または紛争当事者間の根本的なビジネス関係の維持・発展。

    特に最後の優先事項は、紛争がライセンス、販売契約、共同研究開発（R&D）契約などの継続的契約関係の当事者間で発生する場合に、調停を特に適したものとする。なぜなら、上述のように、調停は当事者の厳格な法的権利と義務だけではなく、ビジネスの利益も参照して解決を見つけるための機会を提供するものであるからだ。

    どのような紛争段階で調停を利用することができるか

    調停は紛争のどの段階でも利用することができる。 したがって、当事者だけで行った交渉が失敗した後、紛争の解決を求めるための最初のステップとして選択することができる。 調停はまた、当事者が和解の可能性を探るために訴訟または仲裁を中断することを希望する場合、訴訟または仲裁中にいつでも使用できる。

    調停のもう一つの一般的な使用法は、紛争解決よりも紛争予防に近いものである。 交渉が暗礁に乗り上げたが、当事者が契約を締結することが明らかに経済的利益になると考える場合（例えば、ライセンスの更新時に適用するロイヤリティ率に関する交渉）、当事者は契約の交渉過程で調停者の援助を求めることができる。

    WIPOではどのような種類の紛争を調停することができますか？

    センターでは知的財産紛争、すなわち知的財産に関する紛争や知的財産の活用に関わる商取引や関係の調停に特化したサービスを提供しています。 このような商業取引や関係の一般的な例としては、特許、ノウハウ、商標ライセンス、フランチャイズ、コンピュータ契約、マルチメディア契約、流通契約、ジョイントベンチャー、R & D契約、技術に敏感な雇用契約、知的財産資産が重要となるM&A、出版、音楽、映画契約等が挙げられます。 WIPO調停規則に基づいて選任された調停委員は、あらゆる紛争のあらゆる側面を扱うことができる。 WIPO調停を選択する理由

    WIPO調停を選択する理由は何ですか？

    WIPO調停を選択することにより、以下の利点があります。

    • 低い管理費
    • 知的財産に関する専門知識を有する国際的な独立管理機関
    • 技術的な専門知識と経験を有する者を含む調停者の国際リスト
      • 調停委員会は、WIPO調停を選択することにより、以下のような利点があります。 379>
      • 知的財産のビジネスおよび法的な主題、ならびに国際商業調停における経験
      • 機密保護の必要性に配慮した柔軟な規則
      • 調停がジュネーブで行われる場合、ヒアリングルームは無償で提供

      How IT Workks: WIPO調停における主要な段階

      調停に付随する正式な手続きはほとんどありません。

      上述したように、調停のやや非構造的な性質は、紛争を調停に付すことを考えつつも、何を期待してよいか分からない人々にとって不安なものとなりえます。 このような人々のために、WIPO調停実施の主要な段階を概説した以下のパラグラフにいくつかの指針が示されています。 しかし、当事者は常に手順を修正し、別の方法で進めることを決定することができるため、概略の手順はあくまで指針であると理解されるべきである

      Getting to the Table: 調停への合意

      調停の出発点は、紛争を調停に付すという当事者の合意である。 このような合意は、ライセンスなど当事者間のビジネス関係を規定する契約書に含まれ、契約に基づいて発生した紛争は調停に提出されることが定められているか、または紛争が発生した後に特定の紛争に関連して特別に作成されることがある。

      本ガイドの最後のセクションには、両方の状況に対する推奨条項が含まれており、調停のみに合意するか、調停後に調停で和解が成立しない場合は仲裁に合意するかを選択できるようになっている。 この要請書には、当事者とその代表者の名前と連絡先、調停するための合意書のコピー、紛争の簡単な説明など、紛争に関する概要の詳細が記載されていなければならない。 これらの詳細は、議論や論点を定義し、依頼側の事例を限定するという法的機能を果たすことを意図していない。 単に、センターが調停プロセスの立ち上げを進めるために十分な詳細を提供することを目的としています。

      調停人の選任

      調停申立書の受領後、センターは当事者（またはその代理人）に連絡し、調停人の選任について話し合いを開始します（当事者がすでに調停人を決めている場合を除きます）。 調停委員は両当事者の信頼を得なければならず、したがって、両当事者が調停委員として提案された人物の任命に完全に同意することが重要です。

      通常、センターは、当事者の検討のために適切な候補者の名前を提案する立場にあるために、「調停委員の選択」の項で述べた様々な事柄を議論することになります。 このような議論（電話または面談で行われることもあります）の後、センターは通常、調停委員候補の名前を数名、それらの調停委員候補の経歴とともに、当事者の検討のために提案します。 必要であれば、当事者が調停人の任命に合意するまで、さらに名前を提案することができる。

      この段階で、センターは、調停が行われる場所（これは通常、調停への合意で指定されているだろう）、会議室、その他必要な支援施設など、調停のための物理的手配に関する当事者との協議を開始する。

      調停人と当事者の最初の接触

      任命後、調停人は当事者と一連の最初の話し合いを行い、それは通常電話で行われることになります。 これらの最初のコンタクトの目的は、その後のプロセスのスケジュールを設定することです。

      調停委員と当事者の最初の会合

      最初の会合で、調停委員は当事者とプロセスで従うべき基本規則を設定する。

      特に、調停委員は

      • 調停委員と当事者の間のすべての会合が両当事者の出席により行われるか、あるいは調停委員が各当事者と個別に会合（コーカス）を持つことができるかについて議論し、当事者の同意を得ること、
      • 当事者がWIPO調停規則に定められた機密性に関する規則を理解していることを確認すること、を予定しています。

      最初の会合で、調停人は、もしこれらの事項が調停人と当事者の間の最初の接触でまだ扱われていなければ、それぞれが提供することが望ましい追加書類や専門家による支援の必要性についても当事者と話し合います。

      その後の会議

      紛争に関わる問題とその複雑さ、紛争の経済的重要性、紛争に関する当事者それぞれの立場を隔てる距離に応じて、調停は1日だけ、数日間、または長期にわたって行われる会議を含むことができる。 調停人と当事者の最初の会合の後に行われる会合に関わる段階は、調停人が促進的な役割を担っている場合、通常、以下の段階を含むことになる。

      • 紛争に関する情報の収集と関連する問題の特定、
      • 紛争に関して彼らが維持している立場の基礎となる当事者のそれぞれの利益の探求、
      • 当事者のそれぞれの利益を満たす可能性のある選択肢の開発です。
      • 紛争を解決するために存在する選択肢を、当事者のそれぞれの利益と各当事者の選択肢に照らして評価し、
      • 和解を締結し、合意書に和解内容を記録すること。

      当然ながら、すべての調停が和解に至るわけではない。 しかし、各当事者が、訴訟、仲裁、またはその他の手段による和解のための代替案よりも、自らの利益にかなう和解のための選択肢が存在すると考える場合には、和解が達成されるべきである。

      当事者の私的協議

      調停の過程を通じて、当然各当事者は、調停の様々な側面を議論したり選択肢を評価する目的で、そのアドバイザーや専門家と様々な段階で私的協議を行いたいと思うであろう。

      調停の主な手順

      • 調停への合意
      • 開始.調停を開始する。 調停要求
      • 調停者の任命
      • 調停者と当事者の最初の接触
        • 最初の会議を設定する
        • 文書の予備交換に同意する
      • 最初とその後の会議
        • プロセスの基本ルールに同意する
      • 調停者、当事者間で最初の接触を設定し、調停を開始する。
      • 情報収集と問題の特定
      • 当事者の利益の探求
      • 和解のための選択肢の開発
      • 選択肢の評価

    • 結論

      • 調停で使用する言語

      当事者が調停が行われる言語を決定します。 単一の言語を選択することも、2つの言語を使用し、通訳を付けることもできますが、後者の選択は明らかにプロセスの実施コストを増加させます。

      調停者の選択

      おそらくプロセス全体の中で最も重要なステップは、調停者を選択することです。 当事者は何を考慮すべきでしょうか。

      WIPO仲裁調停センターの主要な機能のひとつは、調停者の特定と合意において当事者を支援することです。 同センターは、当事者との協議を通じて、また、当事者が検討するための候補者の名前と経歴の詳細を提供することによって、これを行う。

      当事者は、調停者として誰を任命するかを決定する際に、少なくとも次の事項を考慮する必要があります。

      • 彼らは調停者にどのような役割を求めますか。彼らは調停者に彼らの紛争の中立評価を提供したいですか、または彼らは調停者に、問題の特定、それぞれの基本的利益の探求、和解への可能なオプションを開発および評価で彼らを支援することによって彼らの交渉の進行役として機能したいのでしょうか？
      • 彼らは、紛争の主題について十分な訓練と経験を積んだ調停人を望んでいるのか、それとも調停のプロセスにより特に熟練した調停人を望んでいるのか。 これは、調停人に評価的な役割と促進的な役割のどちらを望むかにもよるでしょう。 非常に専門的で高度に技術的な主題を含む特に複雑な紛争では、当事者は、共同調停者として主題とプロセスの専門家の両方を持つことを検討することをお勧めします。 同様に、当事者が非常に異なる文化的、言語的背景を持つ場合、2人の共同調停者を想定することもできます。
      • 調停者の国籍はどうあるべきか（または調停者の国籍はどうあるべきか）？
      • 候補者は独立しているか、つまり、過去または現在のビジネス、金融、その他紛争当事者または紛争の特定の主題との不適格なつながりはないか
      • 候補者の専門的資格、経験、トレーニング、専門分野は何か。

      WIPO仲裁調停センターの役割

      センターは調停の管理機関として以下の機能を果たす。

      • 上記のとおり、調停人の選定および任命において当事者を支援し、
      • 当事者および調停人と協議して調停人の料金を決定し、
      • 調停にかかる推定費用の保証金を各当事者から得て、保証金から調停人の料金および通訳の料金など他の支援サービスまたは設備が必要であればそれらを支払うことによって調停の財務的側面を管理することです。
      • 調停がジュネーブのWIPOで行われる場合、会議室及び当事者の休憩室を無償で提供し、調停がジュネーブ以外で行われる場合、適切な会議室を組織する上で当事者を支援し、翻訳、通訳又は秘書業務等必要となり得る他の支援業務を組織する上で当事者を支援すること。

      WIPO調停はどこで行われるか？

      当事者は調停がどこで行われるかを決定します。 WIPO調停規則に基づいて行われる調停はジュネーブで行われる必要はありません。

      当事者がジュネーブで調停を行うことを決定した場合、WIPOは会議室および当事者控室を無料で提供します（すなわち、WIPO仲裁調停センターに支払うべき管理費用に追加費用なしで提供します）。

      費用はいくらですか？

      調停には2組の費用を支払わなければなりません。

      • センターの管理費。紛争額の0.10％で、上限は1万ドル（紛争額が1000万ドルに達した場合）です。 前述したように、これらは調停者の任命時に交渉され、確定されます。 通常、時間単位または日単位で、紛争の複雑さや経済的重要性など、紛争の状況、調停人の経験などを考慮したレートで計算されます。 WIPO調停規則の料金表には、調停人の料金の指標となる時間当たりおよび日当たりのレートが示されており、それは以下のとおりです。

      1.5ドル

      最低（ドル） 最高（ドル）
      時間当たり 300 600
      日当たり 2.5ドル 3.2ドル 4.5ドル 5ドル 6ドル 7ドル 8ドル 7ドル 8ドル500 3,500

      誰が費用を負担するのですか？

      WIPO調停規則（第25条）では、調停にかかる費用（センターの管理費、調停人の報酬、その他調停にかかるすべての費用）は、当事者が均等に負担することが規定されています。

      Why TRY IT?

      調停が新しい手続きであり、調停がどんな利益をもたらすか疑問に思う当事者にとって、2つの要因を考慮することは有益である：

  1. 調停が使用されてきた場合、その拘束力のない性質から、著しく高い成功率を誇っている。 実際、調停は、たとえ和解に至らなかったとしても、失敗することはない。なぜなら、当事者は常に紛争についてより多くを知り、おそらく、少なくとも問題の問題を狭めた上で立ち去るからだ。 当事者は常に紛争をコントロールできる状態にある。 各当事者は、進展がない、手続きに費用がかかりすぎる、または相手方が誠実に行動していないと感じた場合、どの段階でも調停を終了させることができる。 したがって、調停への関与はすべての段階で制御可能である。

GETTING A DISPUTE TO MEDIATION: RECOMMENDED CLAUSES

センターは、契約に基づく将来の紛争をWIPO調停規則に基づく調停に付託するための推奨契約条項を定めている。

また、WIPO調停規則に基づいて既存の紛争を調停に付託するための推奨提出契約も制定している。

研修プログラムと出版物

センターは調停者のためのワークショップや、知的財産紛争の解決の様々な側面に関する会議を開催しています。 また、WIPO調停規則、WIPO調停ガイド、1996年3月に開催されたWIPO調停会議の議事録など、多くの出版物を刊行しています。

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