素晴らしい仕事をしたと言われて嬉しくない人はいないでしょう。 もちろん、時には気まずい反応をするかもしれませんが、褒められることがどれだけ嬉しいかを考えると、かなり簡単にできることだと思うはずです。 上司に、彼女がしたことを賞賛していると言って、あなたを先生のペットだと思われたくないでしょう。 同僚が素晴らしいことをしたと言って、あなたが彼のプロジェクトで主役になろうとしていると思われたくないでしょう。
では、プロフェッショナルな場で他人を褒めるには、どうすればよいのでしょうか。
When it’s your boss
上司を褒めたいのは悪いことではありません。
「クライアントへのプレゼンテーションのメモがとても役に立ちました」とは言わないことです。 あなたは彼女の機嫌をとることで反撃しやすくなると思うかもしれませんが、実際には事態をより複雑にしてしまうでしょう。 あなたが修正を無視したことに気づいて、あなたのことをいっぱいいっぱいだと思うか、さもなければ、あなたが完全に理解したと思って、次の機会には違う仕事を期待するか、どちらかでしょう。
Instead
上司が直接または例によって何かを教えてくれた場合、それは言及する価値のあることです。 結局のところ、最高の上司は従業員が成功するのを見たいと思っているのです。 そこで、上司があなたに成功するためのツールを与えていることを伝えると、上司は気分がよくなります（そして、ボーナスとして、あなたが新しいスキルを身につけていることが強化されます）。 ですから、もし彼女があなたが厄介なメールを作成するのを手伝ってくれたら、「ジェーンに何を返せばいいか、あなたのアドバイスにとても感謝しています。 あと1週間あれば達成できるという一文が、すべてが順調に進んでいるという自信を与えてくれるのは間違いないでしょう」。 509>
When It’s Your Teammate
チームメイトを褒めるときに避けたいことが2つあります。 1 つ目は、好かれることだけが目的であるかのような、空虚なコメントの数々です。 このアプローチでは、言葉の山に埋もれた真の価値あるフィードバックが損なわれてしまいます。 チームメイトの仕事について常に批判していると、たとえそれが素晴らしいものであっても、彼女を評価するのが自分の仕事だと思っているように聞こえ始め、権力欲が強いように見えてしまいます。 ですから、「それは貴重な貢献でした」といった過度に形式的なセリフや、相手を自分より下に置くような発言は避けましょう。「あなたは本当に仕事ができるんですね」でも（それは驚くことではありませんから）。
Instead
対等な関係で褒めることはたくさんあるのです。 同僚があなたを貴重なチームメイトとして見てくれると、気分がいいものです。 私の好きなアプローチは、自分が見習いたいと思うことを共有することです（たとえば、同僚がスピーチをするときはいつもノートを取ると伝える、なぜなら彼は聴衆ととてもうまくつながっているからです）。
もし同僚が、あなたが学ぶ予定のないスキルでその日を救ったのであれば、たとえば、彼のウェブサイトの更新で顧客が満足したけれど、自分もプログラミングを始めたいとは彼に言い出せないとしたら、インパクトについて議論してください。 この2時間で、クライアントから5回も電話やメールをもらって、新しいウェブサイトをとても気に入っていると言っているんだ」と言うことができます。 具体的でポジティブな結果を共有することで、「彼はとても素晴らしい」と言うよりも、賞賛がより本物に感じられるのです。
When It’s Your Employee
すべての褒め言葉が同じとは限りませんし、社員は有意義なフィードバックを望んでいます。 直属の部下に気に入られようと何でもかんでも褒めると、複雑なメッセージを送ることになります。
たとえば、時間を守ることに苦労していた人が、ある変化を遂げて2週間毎日時間通りに来るようになったら、彼女の努力を褒め、気づいたことを伝えるべきでしょう。 しかし、彼女が初日から時間を守り、新しい取り組みに一生懸命取り組んでいるのに、時間通りに出勤することと新しいオペレーティングシステムを開発することを同等に褒めると、褒めることの価値が全体的に下がってしまいます。
その代わり
従業員は、自分が良い仕事をして、上司の期待以上のことをしていると知りたいのです。 しかし、彼らがあなたの本の中で自分の立場を知る唯一の方法は、あなたが彼らに伝えることです。 だから、誰かが成長を示している瞬間を探し、あなたが気づいていることを伝えてあげてください。
直属の部下が新しいやり方を提案したり、プロジェクトを成功させたり、改善が必要だった分野（複数の会議で発言したり、自分の仕事をすべて校正したり）で常に前進している場合、こうした前向きな変化を褒めてあげましょう。 509>
When it’s networking contact
うまくいけば、あなたのネットワークには、少なくとも2人、キャリアのスーパーヒーローと思われる人たちがいることでしょう。 その人たちは、バイラルな記事を書いたり、賞を受賞したり、クールなイベントでスピーチをしたりと、大きくて印象的なことをやっています。
そのため、彼らの素晴らしさを称賛するとき、あなたは自画自賛しているわけではなく、完全に本物です。 しかし、偶像崇拝はお世辞かもしれませんが、価値のあるネットワーキング関係にはなりません。
Instead
たとえあなたが需要のある基調講演者ではないとしても、あなたは価値のあるユニークなスキルやアイデアを持っています。 ですから、もしあなたが印象的な誰かを褒め、ファンダムのメンバーであることを超えて、より印象的な（あるいは成長する）つながりを築きたいのであれば、褒める以外のことをやりとりに含めることができるか考えてみてください。
では、あなたの担当者が書いた素晴らしいLinkedInの投稿を読んだところだとします。 はい、あなたはそれを好きだと伝えることができますが、ただしゃぶるためにそれを言っている人たちとは別に、そのメールに含めることができる他の何かを考えてみてください。 そのメールは、あなたが読んだことのある他の何かを思い出させるものでしたか？ 彼が指摘した問題について、他のリソースを見たことがありますか？ あなたが彼女とつないでいる人で、彼女が会って本当に喜びそうな人はいますか？ 509>
周囲の人々を褒めたい理由を常に見つけるという事実は、素晴らしいことです – あなたは楽観的で思慮深いチームの一員であるように思えます。 ただ、何事もやりすぎると（いいことを言っても）、「オオカミ少年」になる可能性があることを覚えておいてください。 この場合、誠意がないと思われ、せっかくの目的が台無しになります。 ですから、上記のヒントを参考に、人を喜ばせる建設的な褒め方をし、下心があるような印象を与えないようにしましょう。