市場資本主義を維持するためには、ビジネスリーダーは大規模な起業活動を率先して行わなければならない。 そして、我々が知っているような市場資本主義を維持するためには、企業とそのリーダーの両方が変わらなければならないという結論に達した。 企業経営者は、他者が管理・監督するシステムの中で、狭い意味での利己的なプレーヤーとなるのではなく、システムを守り、改善するために、より積極的な役割を担わなければならないのです。 実際、彼らは大規模な起業活動の先頭に立つ必要がある。 つまり、生産性と利益の関係についての考え方を変えなければならないのです。 また、希少な資源をより有効に活用するビジネスモデルを考案し、さらには迫り来る資源不足を利用しなければならない。 そして、市場資本主義の軽視され機能不全に陥った側面を調整し、統治するための制度的取り決めを作らなければならない。

一部の企業はすでにテクノロジーと優れたマネジメントを組み合わせて、この課題に対処している。 彼らは、教育や金融、仕事、商品、サービスへのアクセスを提供することで、多くの人々を市場システムに取り込む方法を見出している。 また、新しいエネルギー源の探索や、重要な資源の効率的な利用を先駆的に行っている企業もあります。 しかし、その道のりは長く、取り組むべき問題は山積しています。 私たちは、もし多くの企業がこれらの問題に取り組むのに役立つビジネス戦略を開発すれば、システム全体が強化され、破壊の力が緩和され、社会のための富の創造システムとしての市場資本主義が維持されると確信しています。 市場資本主義は複雑な社会政治システムの一部であるため、これらの力は複数のソースから生じている。 あるものは、市場システムの否定的な結果によって煽られ、破壊的な形で市場システムにフィードバックされるものである。 また、システムの外部から発生するものもある。 さらに、市場システムが効果的に機能するために必要な条件に関連するものもある。 その起源が何であれ、これらの力は相互に関連しており、単独で考えることはできない。 (展示「市場資本主義のエコシステム」を参照)

金融システムの脆弱性

何兆ドルものお金が毎日、高速で世界中を移動しています。 2008年の金融危機は、こうしたフローが管理されず、規制もされなければ、透明性が低下し、リスクが増幅され、壊滅的な結果をもたらすことを示しました。

世界貿易の崩壊

2008年の金融崩壊は、貿易が急激に崩壊し、広範囲に影響を及ぼす可能性があることも実証しました。 貿易金融の凍結と商品需要の崩壊は、2009年の世界貿易の2.8%の減少に反映され、これは第二次世界大戦以来の減少でした。

格差とポピュリズム

国や地域の中で、所得や富の格差が拡大しており、フォーラムに参加したビジネスリーダーたちはその傾向を懸念していました。 格差の拡大は、経済成長がすべての人に利益をもたらすという考えを嘲笑するものです。 その結果、ポピュリスト政治は、市場取引の過剰規制、財産の没収、その他の財産権の破棄など、有害な政府介入につながる可能性があります。

Migration.

国内（地方から都市へ）または国境を越えた大規模な移住は、しばしば不平等の結果です。 国境を越えた人々の移動は、保護主義や反移民の政治的反応を引き起こしがちであり、それは自国の移民を挫折させ、先進国の労働ニーズに対する潜在的な解決策を弱め、社会紛争を発生させる。 その結果は、移住、製造や貿易の中断、政治的不安定に見られるかもしれません。

法の支配の失敗

世界の一部の地域で汚職、恐喝、チンピラ、収奪が増加し、財産や人権の尊重、契約を守る資本主義システムの運営が困難になっています。 競争ではなく賄賂が勝者を決定する場合、技術革新への投資は価値がなくなります。

公衆衛生と教育の衰退

労働力の大きさは部分的にその健康に依存し、その生産性は健康だけでなく教育にも依存します。 先進国の一部では、教育の質が低下し、医療費はどこでも手に負えなくなっている。

国家資本主義の台頭。

何世紀もの間、発展途上国は経済成長を加速させるために重商主義政策のバリエーションを取り入れてきた。 しかし、21世紀には、一部の発展途上国が巨人化している。 ロシア、中国、インドが独自のルールで行動する限り、先進国で実践されている市場資本主義を破壊する可能性がある。

急進運動、テロ、戦争

資本主義の繁栄のために十分な平和と安全を維持するという課題が増え、システムを脅かしている。 持続的な紛争は、グローバル市場の機能に必要な財、サービス、および資本の流れを混乱させる可能性がある。

進化と大流行

MRSAのような耐性病原体の開発や、一部の政府が大流行に対処せず、病気の拡大を抑制するための協力的な努力に関与しないことは、別の脅威をもたらします。 治療不可能な感染症が発生すると、世界中の貿易や金融市場が急速に混乱する可能性があります。

The inadequacy of institutions.

政府や国際機関は、これらの多様な課題の規模や複雑さに対処するには不十分なように思われます。 国際協力は、気候変動、貿易、移民に対処するためのものなど、その場しのぎの協定で構成されていることがあまりにも多い。 さらに悪いことに、破壊的な力が否定的に作用し、ある分野の問題が他の分野の新たな問題を刺激している。 このような問題が特に対処を難しくしているのは、その体系的な性格にある。

How Can Business Respond?

How can Business respond to the disruptive forces? ビジネスはどのように対応すべきなのでしょうか。 これらの質問に答える際、経営者たちは通常、4つの陣営のうちの1つに分類されました。 1つ目は、私たちが「ビジネス・アズ・ユージュアル」と呼んでいるもので、破壊的な力がもたらす課題に異論はなかったが、その深刻さは誇張されており、資本主義市場システムは基本的に健全であると感じていた。 このグループの人々は、時間が経てば、政府、企業、その他の機関の通常のメカニズムを通じて、問題は解決されると主張した。 私たちが「傍観者としてのビジネス」と呼んだ第2グループの経営者たちは、自分たちができる最善の貢献は、できるだけ効率的に企業を経営することであり、大きな脅威への対処は政府に任せるべきだと考えていた。

私たちが「革新者としてのビジネス」と呼んだ第3グループは、企業は政府よりも深刻な問題に対処できると考え、その方法は政策への影響ではなく、製品、サービス、戦略、ビジネスモデルの革新によって行われると考えた。 4 番目のグループは、「活動家としてのビジネス」と名付けられ、ビジネスは公共政策の形成にもっと関与でき、またそうしなければならないと主張し、（単独では大きな問題を解決できないと考える）政府を市場システムを強化するような政策に駆り立てた

私たちの考えでは、これらの対応はどれもそれだけでは適切ではない。 通常通りのビジネスは、システムの機能不全を考えると、耐えられないと思われる。 傍観者としてのビジネスは、政府が提供できる以上のことを政府に要求している。 今日、多くの政府は経済的にも政治的にも弱体化しており、世界的な大混乱に対処することはできない。 私たちは、イノベーターとしてのビジネスに大きな可能性を見出しています。実際、課題をビジネスチャンスととらえる企業は、課題解決に大きな役割を果たすことができます。 つまり、”business as leader “が求められているのです。 私たちは、企業が革新者として、また活動家として、市場資本主義の機能を向上させるような広範な変化をリードしなければならないと考えている

リーダーとしての企業とはどのようなものだろうか。 第一に、それはさまざまな構造的革新を生み出すだろう。 新しいテクノロジー、製品、プロセス、デザイン、流通システムなど、ビジネスがしばしば、そして当然ながら称賛される種類のイノベーションに加えて、破壊的な力を成長と収益性の機会として明確に利用しようとする戦略やビジネスモデルにおけるイノベーションが必要である。 第二に、リーダーとしてのビジネスには、地域政策のレベル（例えば、自社のスキルニーズに合った教育や訓練を支援する企業）と、より広いシステムのレベル（例えば、世界の金融システムの透明性を高めるよう働きかける企業）の両方での積極的な取り組みが必要です。 このような高いレベルでの活動には、しばしば制度的な革新、つまり大規模な集団行動を組織化できる団体の創設が必要とされます。 先進国では、医療費の高騰により、それを提供する政府が破産する恐れがあります。 さらに悪いことに、医療の質はコストとほとんど相関がないように思われる。 米国では、医療へのアクセスと医療費の支払い方法に焦点を当てた議論が行われているが、一般に、決定的に必要な2つの変化が無視されている。すなわち、生活スタイルと行動の改善（栄養改善と運動の強化、薬物・アルコール依存の減少）、患者の結果の分析に基づく医療提供の合理化である。 多くの企業は、これらの大きなチャンスに取り組む代わりに、変化に抵抗し、従来通りのスタンスをとっている。 医療提供を合理化するヘンリー・フォードはどこにいるのでしょうか？

所得の不平等についても考えてみましょう。 先進国で人々を貧困から救うことができる所得レベルを維持する唯一の方法は、労働者が発展途上国の労働者と競争できるように教育することである。 教育は一般に政府の責任と考えられているが、多くの豊かな国の有権者はその資金を提供することに消極的であり、多くの企業は公教育のための課税ベースへの貢献を最小限に抑えようと積極的に取り組んでいる。 多くの国で、ソフトウェア開発のような高収入の仕事や、近代的な製造施設での仕事は、教育制度が必要なスキルを持った卒業生を生み出していないため、埋もれてしまっています。 米国のあるビジネス・リーダーは、地元の高校が十分な教育を受けた労働力を提供できないため、インディアナ州南部の工場を閉鎖したと述べています。 同様に、米国のシーメンス社のCEOは、自社の工場が必要とするスキルと高卒者が持つスキルのミスマッチを指摘した。 テクノロジーと優れたマネジメントを駆使して、高卒者が近代的な工場で働けるようにする企業はどこにあるのだろうか。

移住についてはどうだろうか。 多くの国で、不利な人口動態が経済成長を脅かしている。 高齢化が進み、労働力不足が深刻化している日本のことを考えてみてください。 うまく管理された移民は、このような問題の解決に大いに役立つだろう。 しかし、ドイツのある指導者は、ヨーロッパでは、必要とされる労働力を提供する移民を社会に統合するプログラムに資金を提供することに消極的であると述べた。 米国では、農業、看護、在宅医療、ハイテク産業などが移民に依存しているが、移民がもたらす政治的課題を解決できているところはない。

A Broader Role for Business

These are difficult questions.このような難しい問題を解決するために、企業は移民にどのようなアプローチを取ればよいのでしょうか？ 私たちは答えを持っているふりをしません。 しかし、破壊的な力は、解決されない限り、さらに悪化することは間違いない。 一部の企業は、ビジネスにとって良い方法で問題に対処しています。 こうした事例があるからこそ、すべての企業にこの課題に取り組むよう求めることができるのだ。

国営の中国移動通信公司の上場子会社で、加入者数および時価総額で現在世界最大の携帯電話事業者である中国移動について考えてみよう。 2003年、中国政府は内陸部の7億人の農村住民に近代的な電話を提供するため、設立間もない通信業界への圧力を強化することを決定した。 当然ながら、東海岸の裕福な地域にサービスを提供するだけで、年間25%の成長率に対処していた企業は、このような圧力に抵抗しました。 しかし、2004年、チャイナモバイルの新会長とそのチームは、あることを思いついたのである。 長期的な成長を維持するためには、農村部の顧客が必要であることに気づいたのだ。 チャイナモバイルは、中国の郵便制度よりもさらに村落構造の奥深くまで届く流通システムを開発した。 そして、農民や商人が現在の市場情報とつながり、東海岸にいる家族からの送金を効率的かつ安全に行えるよう、基本的な携帯電話向けのサービスを作り上げたのです。 新興市場の未熟練労働者の数は、2030年には30億人を超えると予測されており、中国の7億人の3分の1でも市場システムに取り込むことは、決して小さな達成ではありません。 このイニシアチブでは、新しいリソースの配分、新しい能力、そして新しい組織モデルが必要でした。 IBMは、この機会を追求するための資源を確保するために、コモディティ的なハードウェア事業を処分した。 そして、プライスウォーターハウスクーパース（PWC）のコンサルティング事業を丸ごと買収し、医療提供やスマートエネルギー流通などの分野で顧客と接するチームに深い専門知識を取り込みました。 これらの新しい能力と人材は、IBM の研究科学者と連携し、交通渋滞から中国の高速鉄道システムの管理、中国移動の農村戦略のための IT プラットフォームの開発まで、重要な課題に対する革新的な解決策を探りました

リソース割り当てが戦略目標を確実に反映できるよう、顧客対応業務は上海で管理される新しい新興市場グループに再編成されました。 その結果、ポーランドのような小規模だが急成長している国は、ドイツのような成熟し利益を上げている近隣諸国とリソースを奪い合う必要がなくなった。 IBM はまた、政府機関や優秀な若い従業員に、ビジネス リーダーたちがグローバル市場資本主義への脅威と認識したいくつかの問題に対する同社の取り組みを伝えるためのコミュニケーション プログラムを開発した。

China Mobile と IBM はどちらも、大規模なシステム上の課題をビジネス機会に変えるためにリソースを再構成し、公共および民間の顧客に働きかけることによって革新した企業の一例である。 他の組織も、自分たちだけでは重要な問題を解決できないと考え、コンソーシアムや他のタイプの共同グループを考案しています。

1942年の例を考えてみましょう。第二次世界大戦後、完全雇用への早期転換のために米国を動員し、高いレベルの雇用を促進する方法について超党派で研究を行うため、民間経済開発委員会が設立されました。 戦時中の契約が解除され、帰還兵が再び雇用市場に戻ってくると、再び経済不況に陥ることを恐れたCEDは、戦後の雇用と生産性を刺激するために、アメリカの約3000の地域から7万人以上のビジネスリーダーを動員した。 今日の米国における高い失業率に対処するために、同様の取り組みが行われるかもしれない。

国際海運業界は、国境を越えた労働者の移動に困難に直面している産業にとって有益な別の例を提示している。 海運業界は長年、国連の国際海事機関（IMO）および国際労働機関（ILO）と多面的に協力し、海事労働者の移動を促進し、彼らの雇用基準を確立してきた。 1958年、船主、IMO、ILOの共同作業により、船員に身分証明書を提供する国際条約が締結され、参加国において船員の入国要件が一部免除されることになりました。 この協定により、外国の港で不法滞在者とみなされ る可能性のあった船員が、陸上で時間を過ごした後、職 に復帰することが容易になった。 9.11以降、新たな安全保障規制が導入され、商流が妨げられ、船員は長期の航海の後、上陸することができなくなった。 業界は再びIMOとILOを通じて、バイオマーカーを含む文書を使用したID体制を構築するために、政府、労働者、船主の間で交渉を開始した。 この条約はまだ19カ国しか批准していないが、移民問題に対するこの業界のアプローチは、興味深い可能性を示唆している。 この種の取り決めは、農業や在宅医療産業が一時的な移民労働者に対処するのに役立つだろうか？ —

私たちは、多くの問題が、問題をチャンスとして捉え直す大企業の注目から恩恵を受けることができると確信している。 おそらく政府はこの仕事をすべきなのだろうが、そうする証拠がない。 政府は短期的な圧力に対応しなければならないが、それはほとんど必然的に地域的で偏狭なものである。一方、企業は国際的な労働力の才能を、長期的な投資と複雑な実行を必要とする機会に生かすことができるのである。