この本を章立てしていくシリーズの一部です。

貧しい家庭に生まれたジョン・ワナメーカーは、7歳のときにレンガ造りの工場で父親を手伝い、仕事を始めた。 14歳で父が他界した後、ジョンはフィラデルフィアの書店で働き、貯めたお金はすべて母に渡した。 ジョンは少年時代から勉強と商売に関してはずば抜けており、すぐにタウンホールの衣料品店で仕事をするようになった。 521>

ワナメーカーは、幼い頃から野心家だった。 16歳のとき、彼はすでに偉大な商人になる計画を持っていた。 彼は数年間お金を貯め、1861年、24歳のときに義理の兄と衣料品店を開いた。 わずかな資金ではあったが、ワナメーカーのビジネスに対する頭は冴えていた。 彼は、最高のセールスマンを雇い、そのために全資金の3分の1を費やした。 これは、彼の生涯を貫くポリシーとなった。

ジョン・ワナメーカーは、衣料品に「ワンプライス・システム」を導入した最初の人物である。 彼は、セールスマンが顧客にできるだけ高く売ることを許すのではなく、商品に価格を表示するのである。 そして、もし満足のいく買い物ができなかったら、お金を返しますよと言ったのである。 これらの戦術は当時では前代未聞で、ビジネスの自殺行為と考えられていた。

10年間自分のために働いた後、彼はアメリカ初のデパートの1つを開き、彼の小売衣料事業はフィラデルフィアで最大の商人であった。 この間、彼は早出遅出を続け、滅多にないほどの細やかな心遣いで顧客に対応した。

ワナメーカーの広告に対するアプローチは、セールスマンと同様で、得られる最高の才能にお金を払うことだった。 初日の売上は38ドルで、翌日の新聞広告に全額を投じた。

なぜ誰もが成功しないのかという質問に対して、ワナメーカーは、粘り強さが足りないからだと答えた。 彼は、志の高い若者たちに、ひとつのことに全力を注ぎ、そのひとつのことをうまくやるようにアドバイスした。

ジョン・ワナメーカーの成功は、彼の粘り強さとたゆまぬ努力によるものであった。 常識的なことを常識的なビジネスに応用した結果、彼はビジネスの大幅な成長と個人的な富を達成したのである

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