なぜ私たちはそこまでそれを嫌うのか-そして代わりに何をすべきか
7年生のとき、シュルツ先生という保健の先生がいた。 40代半ばで、がっしりとしているが筋肉質で、警官だった人が、自分には向いていないと判断し、代わりに教職に就いたと想像できるような、不機嫌なニューヨーカータイプの先生でした。 そのかわり、彼は物語を語るのが好きだった。 そして、これらの物語では、いつも彼が主人公でした。
これらの物語は、たいてい過去の生徒に関するもので、事実であると思われました。 それらのすべてで、生徒は無視されたり、虐待されたり、自殺したり、あるいは他の種類の精神的に具合の悪いものであった。 そして、これらの話のすべてで、シュルツ氏はなんとか窮地を脱したのです。 彼は、児童保護サービスに電話をかけました。 彼は心を開いて話をした。 その子をセラピーに通わせた。 シュルツ氏は、どうやら私を救うべき子どもの一人だと考えていたようです（私はそうではありませんでした）。 ある日、私が宿題を出そうと机の前に行くと、「おいブロックナー、どうしてそんなに静かなんだ」と言われたのです。 “I just am.”
そして、他の生徒にも聞こえるように、”Everything ok at home?”
彼は学期中何度も様々な形でこのようなことをしました。 一度は私の父にそのことを持ちかけたこともありました。 クラスでチャリティー洗車をしたとき、父さんが私を送っていくと、父さんの運転席の窓に寄りかかったんです。 「ブロックナーさん、どうして娘さんはそんなに静かなんですか？」
父は「わからないよ。 もちろん、たとえ私が虐待を受けていたとしても、仲間の前で（あるいは、おそらく私の加害者だったかもしれない父の前で）自分の心を打ち明けるほど快適だとは思えません。
しかし、シュルツ氏が繰り返し詮索した中で最もいらだったことは、私が静かだから、何か問題があるに違いないという彼の基本的前提でした。 私は正常ではないのです。
そして最悪なのは、その思い込みは彼だけではないことです。 人々は常に、私（そして他の多くの静かな人々）に対して、私たちの静かな性質のために、誤った、しばしば否定的な仮定をしてきました。 研究者は、人口の3分の1から2分の1という相当な割合が内向的であると見積もっています。 例えば、外向的な人よりも会話を始める頻度が少なく、人付き合いよりも一人でいることにエネルギーを感じるのです。 それは、人が選ぶものではありません。 そう、内向的な人は(外向的な人もそうですが)状況がそれを必要とするとき、突拍子もない行動をとることがあります。 内向的な人はグループミーティングをリードすることができますし、外向的な人は座って話を聞くことができます。 しかし、全体として、スペクトルのどこに位置するかは、自分で選ぶものではありません。
そして、それが、なぜそんなに静かなのかと聞かれたときに、私たち静かな人間が不快に感じる大きな理由です。 あなたはそれが選択であると仮定し、ある意味それを守るよう求めているのです。
Society Undervalues Quiet Folk
不快な質問ですが、ほとんどの人は善意で質問しているのだと思います。 もしかしたら、それがきっかけになると思っているのかもしれません。 彼らは私のことをあまり知らないし、私は何も自由に提供しないので、私の最も明白な特徴について会話を始めようとするのですが、それは皮肉にも、私の非自明性です。 それは、目立たないことです。 目立っていないことです。
そして、目立つことに価値を置く社会で、それは私について何を語っているのでしょうか。
雇用主はそのように見ているようです。 たとえば、外向的な候補者を特に募集している求人情報を多く見かけます。 しかし、内向的な人を募集しているポスティングは見たことがありません。 Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking』の著者であるSusan Cain氏は、The New York Timesの論説で、次のように述べています：
Solitude is out of fashion. 私たちの会社、学校、そして文化は、私が「新しい集団思考」と呼んでいる、創造性と成果は奇妙に集団的なところから生まれるとする考えに夢中になっています。 私たちの多くは、壁のないオフィスで、人間力を何よりも重視する経営者のもとで、チームで仕事をしています。 孤高の天才はもういない。 しかし、この考え方の問題点は、多くの創造的なアイデアは、孤独から生まれるということです。 カインが指摘するように、偉大な発明のいくつかは、長い孤独な時間から生まれました。 スティーブ・ウォズニアックはそこでパーソナルコンピュータを生み出しました。 パブロ・ピカソが多くの芸術作品を生み出したのも、この場所だ。 彼はこうも言っている。 「しかし、残念なことに、この見解はほとんどの企業の運営方法と一致しておらず、その結果、内向的な人はしばしば職場で誤解され、彼らが成長できない環境で働くことを余儀なくされています。
私がフォーチュン500社のマーケティング部門で働いていたとき、部署の副社長が上司に、私が仕事に従事していない、あるいは興味がないように見えると懸念を表明したことがありました。 しかし、問題は、私が彼女と接するのは、隔週で行われるチームミーティング、つまり25～30人（ちなみに、そのほとんどは私より年上の人）が参加する大きな会社の会議室でのミーティングのときだけだったということです。 それも、事前にアジェンダが送られてこないので、準備できない会議でした。
このような環境では、私は輝けません。 副社長の懸念に対し、上司は「私は情報を吸収し、あらゆる角度から検討するまでコメントを控えるタイプだ」と弁明してくれた。 上司の言うとおりだ。 私はアメリカの企業文化で期待されるような、即興的なコミュニケーションは得意ではない。 しかし、だからといって、私たちが無関心で、やる気がなく、組織にとって価値がないわけではありません。 しかし、それは、私たちが無関心で、やる気がなく、組織にとって価値がないという意味ではありません。
そして、もし経営者や会社が私たちの能力を最大限に引き出したいと思うなら（そう望むべきですよね）、おそらく私たちがどう行動するかをもっと理解し、内向的で優しい職場環境を許容することにもっとオープンであるべきです。 静かな人は、いざというときに自分の殻を破る責任を負わなければなりません。 しかし、企業やマネージャーは、異なるワークスタイルを許容し、受け入れ、認識することが大切だと思います。
たとえば、ある人から最高の能力を引き出したいのであれば、考えるためのスペースと時間を与えてください。 会議の前に議題を送って、アイデアや考えを出せるようにする。 トピックについて話したり、アイデアを出したりすることを期待する場合は、その旨を伝えてください。 もし企業がより多くの、より良い斬新なアイデアを求めるのであれば、とにかくすべての従業員に静かな時間を与えることを奨励した方が良いのです。
また、管理職や経営陣には、無関心に見える部下を、単に内向的で内省的である可能性を認識して、先入観で判断しないよう、よく考えてほしいと思います。
私が仕事に従事していないと心配していたその同じ経営陣は、後になって、四半期ごとに初めて1対1で会議をした後、考えを改めました。 私は、多くの内向的な人がそうであるように、準備する時間があれば、上手に会話をすることができます。 私は、最近のバイアウト後のビジネスの方向性について良い質問をし、地域のファーマーズ・マーケットについて彼女と意気投合することもできました。 そのミーティングの後、彼女は私の直属の上司に、私が「素敵」だと言い、私が「やる気をなくしている」という意見も持たなくなりました。
しかし、前にも言ったように、彼女の思い込みは確かに一人ではなかったし、シュルツ氏もそうでした。 人々は、私たち静かな人間がやる気をなくしていると思い込んでいるのです。 ですから、私たちがなぜそんなに静かなのかと尋ねるとき、彼らが本当に尋ねているのは、しばしば「なぜそんなに遠慮しているのか？ なぜそんなに無口なのか？ なぜそんなに無口なのか」という質問には、しばしば誤った仮定に基づいているため、答えるのが難しいのです。 本当の内向型らしく、このトピックについてしばらく考えた後、私はようやくこの質問に対して、「ただそうだから」という答えを超えて答えることができると思います。
So, Why Are Quiet People Quiet?
人々は、私が静かなのは彼らを嫌っているからだと思い込んでいます。 しかし、実際はその逆であることが多いのです。
私は、本当に、徹底的に聞くことを楽しみます。 私は人が大好きです。 クンバヤ」という意味ではなく、彼らを観察するのが好きだという意味です。 冗談、話、不安、身振り、情熱、スタイル。 人がたくさんいる部屋にいると、美術館にいるような気分になる。 私が静かなのは、アイデアを熟成させるのが好きだからです。 半調理されたものを発表するのは好きではありません。 会社の会議で100万個のアイデアを並べ立てるようなタイプではありません。 しかし、適切なアイデアであなたのソックスをノックアウトするタイプです。 その場にふさわしいものを。
そして最後に、私が静かなのは、そう、私は内気で警戒心が強いからです。 基本的には、社会的な出会い、特に知らない人との出会いの中で、気まずさや緊張を感じることがあるということです。 別に大したことではありません。
Me, in most social situations So, that’s the answer to the question.
and now you probably understand why I don’t like when people ask – it’s a lot to dig up and explain!
そして、私たち静かな人々の多くが、なぜ私たちが静かなのかと聞かれるのを好まない理由もそれだと思います。
ですから、私たちについて興味があるなら、あなたにお勧めしたいことがあります。 気まずいのは勘弁してください。私たちがなぜそんなに静かなのかを尋ねる代わりに、何か（何か）他のことについて話してみてください。 もしあなたが私たちと一緒に働いているなら、私たちが取り組んでいるプロジェクトについて尋ねてください。 もしあなたが隣人なら、私たちのペットや子供、毎日のランニングの習慣について尋ねてください。
あるいは、こんなアイデアもあります。私たちが何に情熱を持っているか、何に興味があるか、どんな映画や本、音楽が好きかを聞いてみてください。 そして、私たちがあなたを嫌っているわけではなく、孤立しているわけでもなく、離反しているわけでもないことに気づくでしょう。
こうしてみると、私たちを黙らせるのは難しいことかもしれませんね。