通話録音は、不要になるまで評価できない機能の1つです。 個人的な会話からビジネス上の重要な会話まで、あらゆる会話を録音したいと考える人は多いでしょう。 デスクトップ電話には強力なオプションがありますが、モバイル デバイスとなると、その数は少なくなります。
組織にとって、携帯電話での会話を録音するためのソリューションを導入することは非常に重要です。 リモートオフィスや在宅勤務をする社員が増える中、モビリティが注目されています。 近年、モバイル版のアプリやWebサイトを利用する人が強く増えています。 現在の世界的な危機により、このプロセスは加速しています。
社内にAndroidやiOSの端末がある場合は、通話録音アプリやサービスが必要です。 Androidで通話録音アプリを検索すると、多くのオプションが見つかりますが、どれが自分のニーズに最適なのか分かりにくいですよね。 無料でも広告が入るアプリもあれば、機能が追加されたプレミアムな有料オプションもあります。 そのほとんどは、DropboxやGoogle Driveなどのサービスを介してクラウドに録音をバックアップするオプションを提供します。 最適なものはどれですか？
Best 5 app for recording calls on Android
Automatic Call Recorder
これはAndroidで最も人気のアプリの1つで、なぜそれが表示されます簡単です。 とてもきれいなインターフェースで、必要なことはすべてできます。 通話内容はGoogle DriveやDropboxに保存され、自動的に録音され、整理することができます。 Automatic Call Recorderには、無料版と有料版があり、どちらも過不足なく使えます。
Call Recorder – ACR
Call recorder – ACRは長い間、録音機能の包括的なセットを提供してきました。 インターフェースも一新され、とても使いやすくなりました。 通話を自動的に録音するか、手動で録音するかを選択できます。 また、同じアプリケーションに電話番号を保存させて、録音した会話を簡単に検索することもできます。
古いファイルを自動的に削除したり、特定の会話を重要なものとしてマークする機能があります。 また、録画したものをパスワードで保護するセキュリティ機能も搭載しています。 広告が表示されますが、アプリは無料です。 有料のプロバージョンでは、録音した通話をクラウドストレージサービスにバックアップできます。
Blackbox Call Recorder
他のAndroid通話録音アプリと比較して、Blackboxはプロフェッショナル通話録音アプリとして自身を定義しています。 音質を選べる、クラウドバックアップなどの機能があります。 プロフェッショナルの称号は、セキュリティ ロック、ブルートゥース ヘッドセット サポート、デュアル SIM サポート、および連絡先のホワイトリストに次ぐものです。
プレミアム アクセスがありますが、これはサブスクリプション ベースで、一部の企業にとって不利になる可能性があります。 価格は高くなく、この機能満載の格好いいアプリにはその価値があります。
Cube Call Recorder
このアプリは電話だけでなく、SkypeやWhatsAppなどのVoIPサービスも録音することができます。 これは多くのアプリが行っていることではなく、多くの企業にとって貴重な機能となり得ます。 また、他のアプリに搭載されている再生、音質、整理の機能も備えています。 Cube Call RecorderにもBlackboxと同様のプレミアムサブスクリプションサービスがあります。
Smart Voice Recorder
Smart Voice Recorderは、通話録音アプリではなく、ボイスメモ録音アプリという点でやや変わったアプリと言えます。 ただし、マイクと電話の音声入力を選択できるようになっています。 そのため、基本的には電話をソースとして選択すると、通話録音アプリとして機能します。 画面を消した状態でも通話を録音でき、録音ソースに外部マイクを選択できることも特徴の一つです。 録音はアプリ内に安全に保存されます。
ビジネスユースへの配慮
このように、Androidで通話を録音するために使用できるアプリは、かなり多くあります。 数は少ないかもしれませんが、十分な品揃えがあります。 しかし、これらのアプリのほとんどは、個人的な使用で十分であり、商業的な目的では使用できません。 その理由は以下のとおりです。
- 同意に関する問題
あなたが活動している場所によっては、音声通話の録音が違法であったり、法律の遵守が必要であったりする場合があります。 これらのアプリケーションは、通話が録音されていることを自動的にユーザーに知らせる方法がありません。 これは、従業員がユーザーに情報を提供し、同意を得る責任があることを意味します。 このような状況では、予想通り、ミスが発生する可能性があります。 - 録画ファイルのセキュリティ
これらのアプリケーションのほとんどはパスワードロックを備えていますが、これではデータセキュリティの法規制を満たすことができない可能性があります。 - バックアップなし
クラウドバックアップがないと、デバイスが盗まれたり紛失したりした場合に、会話を失うリスクがあります。 しかし、サードパーティサービスへのクラウドバックアップであっても、保証はないのです。 これらのバックアップ ソリューションは個人使用を目的としており、ビジネス情報を保護するには不十分であることがよくあります。 - 不十分な整理機能
Android 上のほとんどの通話録音アプリは、ファイルのリネームなど最低限の整理オプションしか提供していません。 しかし、それだけでは数百、数千の通話を管理することはできません。 全従業員の通話録音を集計し、分類するための一元的なソリューションが必要である。 ユーザーが手動で任意のサービスにファイルをアップロードすることは、エラーが発生しやすく、重要なデータが失われる可能性があります。 - Lack of control
Android で通話録音アプリを使用する最大の欠点の 1 つは、プロセスを制御できないという事実です。 ユーザーがアプリをアンインストールしたり、録画してクラウドにアップロードするのを忘れたりすることがあります。 また、通話が録音されているかどうかを知る選択肢もない。 Android 用のレコーダー、iOS 電話用、デスクトップまたは VoIP 電話用のレコーダーです。
この状況を回避するにはどうすればよいのでしょうか。 シンプルに、あなたのビジネスに合ったソリューションを見つけ、現在の電話システムと統合し、データを詳細にコントロールすることができます。 多くの企業にとって、クラウド通話録音サービスはトリックを行うか、またはあなたのVoIPサービスプロバイダがそのような機能を持っているかどうかを調べる。
VoIPstudioでクラウドでの通話録音
クラウドでの通話録音は、Android上でスタンドアロンの通話録音アプリを使用してのいくつかの欠点を回避することができます。 例えば、録画したファイルの保存、集計、整理に悩まされることはありません。 各ファイルをクラウドにアップロードするために従業員に頼る必要はありません。
しかし、VoIPstudio の通話録音機能は、さらに上を行きます。 例えば、録音した会話のクラウドストレージは無制限で利用できます。 そのため、古いファイルを削除したり、ストレージの要件に合わせて低画質で録画する心配がありません。
また、録画機能により、最初から最後までプロセス全体を詳細に制御することが可能です。 デスクトップフォンやモバイル端末で使用することができます。 従業員は、電源の入れ方を考えたり、ファイルの保存を忘れたりする必要はありません。 3976>
もうひとつの重要な機能は、アクセスコントロールです。 多くの国で、企業が遵守しなければならないプライバシーおよびデータセキュリティに関する法律が制定されています。 これらの法律のほぼ全ては、例えば、誰が、いつ、どのような状況で記録されたファイルにアクセスできるかなど、厳格なアクセスコントロールを要求しています。 つまり、ユーザーが理由もなくデータにアクセスすることは許されないのです。 しかし、許可されたユーザーのみがアクセスできるようにしながら、必要なときにそれを取得する方法も必要です。
VoIPstudio の通話録音機能には、アクセス制御が含まれています。 企業は、会話の保存、クラウドへのファイル保存、不正アクセスの防止などを行うことができます。
Organization record phones calls for many reasons such as:
- To comply with legal or regulatory requirements.
- To analyze calls to improve customer service or drive innovative ideas.
- Organization record phones for many reasons such as: 顧客サービスの改善や革新的なアイデアを促進するために電話を分析するため。
- 潜在的な訴訟や法的措置からビジネスを保護する。
- 契約情報、顧客データ、財務記録などの重要なビジネスデータを保存する。
目標を達成するには、あらゆる状況で機能する強力な通話録音ソリューションが必要です。 デスクトップVoIPフォンからの通話であれ、携帯電話からの通話であれ、録音は誰もボタンを押すことなく行われる必要があります。 VoIPstudioでは、すべてのお客様にこのサービスを提供しています。 追加料金を支払う必要のあるプレミアム機能ではありません。 すべての料金プランと同様に、すべての機能をお客様にご利用いただけます。 ぜひ、お電話でお問い合わせの上、サービスをお試しください。