EDM・メールマーケティングキャンペーンとは？
まず、EDMという略語は、Electronic Direct Mailの略称です。 次に、EDMとメールマーケティングキャンペーンは、実は同じものではありません。
電子マーケティングキャンペーンは、メール送信のみをベースとしたものです。 顧客や潜在顧客のメールデータベースを構築し、コミュニケーションや特別なオファーを直接送信するプロセスです。
一方、EDMはもっと長いプロセスで、メールコミュニケーション以上のものが含まれます。 EDMは、キャンペーン・メッセージを伝達し、強化するために複数のコミュニケーション形態を利用します。 これは、
- リマーケティング広告
- PPCキャンペーン
- ソーシャルメディア
- オフライン広告
しかし、EDMとメールマーケティングキャンペーンはどちらも、ブランドロイヤルティの確立や売上アップという同じ成果を得ることができるものなのです。 以下は、両者に関わる主なメリットと推奨事項です。
EDMとメールマーケティングキャンペーンのメリットとは？
戦略的メールキャンペーンの主なメリットは、使えるデータが得られる唯一のマスメディアのひとつであるということです。 キャンペーンが成功したかどうかにかかわらず、メールキャンペーンの一番の利点は、その後に収集した分析結果が今後のプランニングに役立つことです。
メールコミュニケーションの良さは、何人がメールを開いたか、その結果何人が行動を起こしたか、どのデバイスで見たか、何時見たか、世界のどこで見たかなど、思いつく限りの情報を確認でき、正確な投資収益率（ROI）を算出できる点です。 メールサービスプロバイダーは、中小企業にとって、以前なら手の届かなかった大規模なオーディエンスにリーチすることを可能な限りシンプルにします。
メールマーケティングキャンペーンのもうひとつの大きなメリットは、それをいかに信じられないほどパーソナルなものにできるかにあります。 従来のマーケティングプラットフォームとは異なり、メールでは送信者が個人的なタッチを加えることができ、それが消費者に大きな影響を与えます。 メールキャンペーンでは、受信者の名前、最寄りの店舗、地域のニュース、興味のある製品やサービスなどをカスタマイズすることができます。
どのような種類のメールが効果的ですか？
送信するメールの種類は、顧客に何をしてもらいたいかによって決まります。 何かを買ってもらいたいのか、それともただ関係を強化したいのか。
ここでは、次回のメールキャンペーンのアイデアを、Eコマースと非Eコマースで分けてご紹介します。
電子商取引
- 特別オファー
- 新入荷/製品発表
- 「会いたい」
- 休日スペシャル
- 再注文
- セール通知
非電子商取引
e-commerce(E-コマーシズ)の場合eコマース
- 企業ニュースレター
- 業界ニュース
- 「ようこそ」
- お客様の声/ケーススタディ
- ヒント &アドバイス
- イベント情報
テスト中です。 テスト、テスト、テスト
E メールやマーケティング キャンペーンを作成し、送信して、期待したものと違っていたり、さまざまなデバイスでまったく違って見えることに気づくほど、嫌なことはありません。
ジャーナリストにとって徹底的な調査が重要であるように、メールマーケティング担当者にとって、包括的なテストは非常に重要です。
スプリットテストとは何ですか？
ほとんどのメールプロバイダーは、メールキャンペーンをスプリットテストする機会を提供しています。 これは、メールのさまざまな要素をテストし、どのバージョンが最も良い結果を生むかを確認することができることを意味します。
スプリットテストについて詳しくはこちら
メール配信に最適な時間帯は？ メール配信に最適な時間帯や曜日についてのガイドラインはありますが、業界によって異なることがあります。
メール配信に最適な時間帯については、こちらをご覧ください。