MEMBERSHIP FAQ

EFTとは何ですか? EFT = Electronic Funds Transfer（電子送金）の略です。 有効なクレジットカードまたはデビットカードが必要な、便利な毎月の自動支払いオプションです。 毎月1日に自動的に請求書が発行されます。

毎月のEFTメンバーシップをキャンセルすることはできますか？ 弊社では、お客様に長期契約を結ばせるようなことは決していたしません。 何らかの理由でEFTメンバーシップをキャンセルする場合は、毎月1日までに「マイ・メンバーシップ」ページでお知らせください。 解約手数料はかかりませんが、EFTメンバーシップを再開する場合は、再度入会金をお支払いいただきます。 これを避けるため、代わりに月額8ドルでメンバーシップを凍結することができます。

メンバーシップの凍結と凍結解除はどのように行うのですか。 EFT メンバーシップと年間プリペイド・メンバーシップは、月々 $8 で無期限に凍結することができます。 解凍後の再登録料は不要です。 毎月のEFT：凍結は、その月の1日に開始する必要があります。 EFTメンバーシップの変更は、必ず月初めの1日までに行ってください。 解凍後、その月の残りの期間の日割り計算された料金が自動的に請求されます。 年間プリペイド。 凍結はいつでも開始できますが、最低1ヶ月間、1ヶ月単位で凍結する必要があります。 凍結した月数分の料金を解凍時にお支払いいただきます。 その後、会員資格の終了日は凍結した日数分自動的に延長されます。

メンバーシップの譲渡は可能ですか？ 申し訳ございませんが、ご家族やご友人であっても、他のお客様に譲渡することはできません。

デイパスやパンチパスをメンバーシップにアップグレードすることはできますか? もちろんです。 1日券を購入し、クライミングに魅了され、最後に会員になることを決めた場合、1日券の代金を会員オプションに充てることができます。 また、10回分のパンチパスの最後のパンチを、月々のEFT会員の入会金と交換することも可能です。

家族や学生向けの割引会員制度はありますか？ もちろんあります。 詳しくは、割引のページをご覧ください。