Q． アモチゼーション・スケジュールとは何ですか。 償却スケジュールは、未払い元本残高に対する経過利子を含め、一定期間の終わりに債務を完済するために計算された均等なローン支払いのリストを提供します。 モーゲージ・サービシング・ソリューションズのお客様であれば、モーゲージ・サービシング・ソリューションズ・カスタマー・ケア・ネットのサイトを通じて、または当社のカスタマーサービスにご連絡いただければ、お客様の住宅ローンの償却スケジュールを入手することができます。 このサービスには若干の手数料がかかる場合があります。

Q． ARMとは何ですか？

A. ARM（調整可能金利住宅ローン）とは、あらかじめ選択された指標に基づいて定期的に金利が調整されるローンのことです。

Q. ローンアサンプションとは何ですか。 アサンプションとは、買い手が売り手から既存の住宅ローンの支払いを引き継ぐ（assumes）買い手と売り手の間の契約のことです。

Q. 既存のローンの種類によっては、住宅ローンがアサンプションの対象となる場合があります。 RIHousingではどのような支払い方法がありますか。

A.

Web Payments

月曜日から金曜日の5時までの通常営業時間内に、支払期日から1日目から10日目までにお支払いいただくと、手数料が無料になります。

自動支払い

毎月1日または5日に自動的に行われる定期的な支払いには手数料はかかりません
1回限りの支払い：支払い日を選択、わずかな手数料

郵送での支払い（パーソナルチェック、キャッシャーズチェック、マネーオーダーのみ受け付けています。)

郵送でのお支払い：

Loan Servicing
RIHousing
44 Washington St.
Providence, RI 02903-1721

電話による支払い
月曜日から金曜日までの通常営業時間内に、支払期日から1日から10日の間にお支払いいただく場合は手数料はかかりません。1557>

カスタマーサービスセンターでの電話によるお支払い
お支払期限から1日目から10日目までの間のお支払いにかかる手数料10ドル
お支払期限から11日目以降のお支払いにかかる手数料15ドル
***クレジットカードおよびデビットカードでのお支払いはできません

本料金体系にはサービスに対して請求される全ての料金が含まれているわけではございません。 料金体系は変更されることがあります。

Q. 自動引き落としとは何ですか？

A. 自動支払いは、住宅ローンの支払いや自動車ローン、学生ローンなど、毎月一定額の請求が続く場合に役立つツールです。 自動引き落とし」とも呼ばれ、ローンの支払いに指定した銀行口座から事前に承認された引き落としが行われます。 モーゲージ・サービシング・ソリューションズでは、2種類の自動引き落としを提供しています。

• 月次定期自動引き落とし
• フレキシブル一括自動引き落とし

月次自動引き落としは無料で提供しており、毎月1日か5日にお客様の指定口座から引き落としが行われます。 1回限りのACHドラフトは、お客様が支払いを希望する日を選択することができます。

どちらのオプションにもご興味がある場合は、カスタマーサービス（844-694-5193）までお問い合わせください。 なぜ毎月の支払いに税金が含まれているのですか？

A. このような場合、「Skype」をご利用ください。

Q. 住宅ローン債権管理回収機構（MSS）から適切な市町村に支払われます。 固定資産税の請求書が届きましたが、どうすればいいですか？

A. このような場合、「Mr. 毎月の支払いのこの部分を計算するために、我々は前の課税年度の税金で支払われた合計金額を12で割って、あなたの毎月の支払いにこれを追加します。

一般的に、我々は自動的にあなたの市または町から直接固定資産税の請求書の電子コピーを受け取ります。 固定資産税の請求書を市町村から直接受け取っている場合は、当社にも届いているかどうか、ご連絡ください。 固定資産税の請求額についてご不明な点がございましたら、お住まいの市町村の税務署にお問い合わせください。 繰り上げ返済とは何ですか？

A. ローンの期限前返済は、借り手が期限前に支払いを行うことを許可するローンに含まれるオプションです。

Q. 借り換えとは何ですか？

A. 借り換えとは、すでに所有している不動産に新たに住宅ローンを組むことです。

Q. 自宅の売却や借り換えをする場合、具体的にどのような書類が必要ですか？

A. あなたの家を販売または借り換えの最初のステップは、住宅ローンの原因総額の詳細となるペイオフステートメントを要求することです。 頭金支援融資を受けた場合は、その融資のペイオフステートメントも請求する必要があります。

• ローン情報を第三者に開示することに対するお客様からの承認
• ペイオフ発効日
• お客様のローン番号
• ペイオフ見積書の送付先に関する指示

依頼書を844-694-5191にファックスするか郵送してください。

Servicing Department
RIHousing
44 Washington Street
Providence, RI 02903-1721

Q. ペイオフを受けるにはどうしたらよいですか。

A. 弊社カスタマーサービス部（[email protected]）までEメールにてご連絡いただければ、ローンのペイオフを受けることができます。 メールには、お客様のお名前、口座番号、ご住所、ペイオフを希望される日付などをご記入ください。 ご請求から1営業日以内にローンペイオフを行うよう最大限努力いたします。 第三者によるペイオフ要請は、借り手の書面による承認を得た上で、[email protected] 宛てに電子メールでお送りいただく必要があります。 また、ファックス（844-694-5191）でも受け付けております。 ファクシミリによるペイオフには、若干の手数料がかかる場合があります。

Q: 元本削減とは何ですか？

A: 元本削減とは、現在のローン残高に予定外の追加支払いを行うことです。 この追加額はローンの寿命を縮める可能性があります。

Q: 元本削減が許可されるには、口座が現在の状態でなければなりません。 住宅ローンの返済が滞っています。 何かできることはありますか？

A. はい。 まず、私たちにご連絡ください。 早くご連絡いただければいただくほど、より多くの選択肢があります。

繰り返しになりますが、支払いが滞るかもしれないという最初の兆候で私たちに連絡することで、私たちの能力にすべての違いが生まれます。 また、弊社からお送りする郵便物はすべて、届いたらすぐにお読みになり、ご返信いただくことが重要です。 お問い合わせは、844-694-5193.

までお願いします。

ご質問に対する回答が見つからない場合は、[email protected] または 844-694-5193.

までお問い合わせください。