Dit is het tweede artikel in onze reeks verhalen over mislukkingen. Lees ons eerste artikel: Waarom ging Nokia failliet?
Kodak werd eind jaren 1880 opgericht, werd in de jaren zeventig een gigant in de fotografie-industrie en vroeg in 2012 faillissement aan.
Kodak stond bijna honderd jaar aan het front van de fotografie met tientallen innovaties en uitvindingen, waardoor deze kunst toegankelijk werd voor de consument.
Korte tijdlijn van mijlpalen van Kodak
1889 – George Eastman richt de Eastman Kodak Company op en introduceert de eerste Kodak-camera; een paar jaar later wordt de Kodak-camera een enorm succes.
1935 – Het bedrijf introduceerde Kodachrome, het eerste succesvolle kleurenmateriaal en werd gebruikt voor zowel cinematografie als foto’s.
1962 – De omzet van Kodak overtrof 1 miljard dollar.
1963 – De Kodak Instamatic-camera’s en films met patroonlading maakten het proces gemakkelijk voor amateurs. Het bedrijf verkocht 50 miljoen Instamatic camera’s in de eerste zeven jaar.
1966 – De verkoop overschreed de $2 miljard.
1972 – De wereldwijde verkoop van Kodak overschreed de $3 miljard.
1975 – Steve Sasson, een ingenieur bij Kodak vond de digitale camera uit.
1976 – Kodak werd zo dominant, dat ze hun concurrenten praktisch van de markt verdrongen –
Camera’s: 85% marktaandeel, Film: 90% marktaandeel
1981 – De verkoop bereikt de top van $10 miljard.
De late jaren tachtig – De opkomst van de digitale fotografie waarbij de verkoop van analoge camera’s afneemt en die van digitale camera’s toeneemt.
1984 – Klanten stappen over van Kodak naar Fuji omdat de Japanse kleurenfilm 20% goedkoper was dan die van Kodak.
1991- Kodak’s eerste digitale camera.
1991-2011- Kodak bracht diverse digitale producten uit, maar de verkoop bleef dalen.
2012 – Kodak vroeg faillissement aan.
Waarom was Kodak succesvol?
U drukt op de knop, wij doen de rest.
George Eastman
Ten eerste wilde George Eastman de fotografie democratiseren.
Eastman geloofde in het beschikbaar maken van fotografie voor iedereen, door de manier waarop mensen foto’s namen te veranderen. Met de ontwikkeling van zijn nieuwe en innovatieve Kodak-camera maakte Eastman het voor iedereen die in fotografie was geïnteresseerd mogelijk om geweldige foto’s te maken.
Tijdens de daaropvolgende decennia volgden innovaties en uitvindingen die het bedrijf hielpen het doel van zijn oprichter te verwezenlijken.
Hoewel het aanbod van Kodak aan de behoeften van zijn klanten voldeed, bracht het bedrijfsmodel van de Eastman Company het geld in het laatje. De bedrijfsstrategie van Kodak volgde het bedrijfsmodel van scheermesjes en mesjes, waarbij één artikel tegen een lage prijs wordt verkocht of gratis wordt weggegeven om de verkoop van een aanvullend goed, zoals verbruiksartikelen, te verhogen.
Hoe het werkte: de klanten maakten foto’s met de Kodak-camera en stuurden de camera vervolgens naar de Kodak-fabriek, waar de film van de camera werd ontwikkeld en de foto’s werden afgedrukt.
Het kernproduct van het bedrijf was de film en het afdrukken van foto’s, niet de camera. Kodak’s Kodachrome was het belangrijkste verkoopartikel van het bedrijf. Na 74 jaar productie werd het in 2006 uit productie genomen.
- Het keerpunt in de industrie – Fase 1 – Fotografie wordt digitaal
- The Industry’s Turning Point – Phase 2 – Photography Going from Digital to Social
- Here are 3 Reasons for Kodak’s Demise according to Analysts:
- Complacency
- Tekort aan organisatorische wendbaarheid
- Wat u kunt leren van de ondergang van Kodak:
Het keerpunt in de industrie – Fase 1 – Fotografie wordt digitaal
Toen het digitale tijdperk zijn intrede deed, ging de filmverkoop het raam uit.
In de jaren tachtig begon de fotografie-industrie over te schakelen op het digitale. Aangezien Kodak de digitale camera had uitgevonden, zou men denken dat de overstap naar digitaal voor Kodak de volgende logische stap zou zijn. Het bedrijf sprong op de bandwagon van de digitale trend – hoewel het een late adopter was – terwijl het nog steeds analoge camera’s en film verkocht. Kodak ontwikkelde een nieuwe bedrijfsrichting – printers. Het bedrijf richtte zich op de printindustrie door dure printers en goedkope inkt te bouwen, terwijl de concurrenten geld verdienden met de verkoop van dure inkt.
Het lijkt erop dat Kodak antilichamen had ontwikkeld tegen alles wat met film zou kunnen concurreren.
Bill Lloyd, Kodak’s CTO via nytimes.com
The Industry’s Turning Point – Phase 2 – Photography Going from Digital to Social
Zo bleek, digitale camera’s waren niet de grootste vis in de vijver. Smartphones veroverden de wereld stormenderhand en de producenten van digitale camera’s zagen hun verkoopcijfers snel teruglopen. Mensen gingen over van het afdrukken van foto’s naar het opslaan ervan op digitale apparaten of het online delen ervan op social media-platforms.
Vele jaren voor Facebook maakte Kodak een verrassende zakelijke zet en nam in 2001 een site voor het delen van foto’s genaamd Ofoto over. Helaas, in plaats van de Instagram-weg te bewandelen, gebruikte Kodak Ofoto om te proberen meer mensen digitale foto’s te laten afdrukken.
In 2012, toen Kodak het faillissement aanvroeg, nam Facebook Instagram over, het nieuwe hete sociale netwerk voor het delen van foto’s voor $ 1 miljard.
Lees meer: The Story of Instagram and WhatsApp Founders leaving their Facebook-acquired Companies
Kodak gedroeg zich als een stereotype veranderingsbestendige Japanse firma, terwijl Fujifilm zich gedroeg als een flexibele Amerikaanse.
Sharifah Khairin Syed Mohd Ali, in Kodak Strategic Blunder (SlideShare)
Here are 3 Reasons for Kodak’s Demise according to Analysts:
Scott D. Anthony in Kodak’s Downfall Wasn’t About Technology:
De juiste lessen uit Kodak zijn subtiel. Bedrijven zien vaak de ontwrichtende krachten die hun industrie beïnvloeden. Ze trekken vaak voldoende middelen uit om deel te nemen aan opkomende markten. Hun falen is meestal een onvermogen om de nieuwe bedrijfsmodellen die de ontwrichtende verandering opent, echt te omarmen. Kodak creëerde een digitale camera, investeerde in de technologie en begreep zelfs dat foto’s online zouden worden gedeeld. Waar ze faalden, was in het besef dat het online delen van foto’s de nieuwe business was, en niet slechts een manier om de afdrukbusiness uit te breiden.
Complacency
John Kotter in Barriers to Change: The Real Reason Behind the Kodak Downfall:
De organisatie liep over van zelfgenoegzaamheid. Ik heb het gezien, misschien aan het eind van de jaren tachtig. Kodak slaagde er zelfs vóór de digitale revolutie niet in bij te blijven toen Fuji het beter begon te doen met de oude technologie, de rolfilmbusiness. Omdat de zelfgenoegzaamheid zo rotsvast zat en niemand aan de top zijn prioriteiten zelfs maar wijdde aan het veranderen van dat probleem in een enorme urgentie rond een enorme kans, ging het natuurlijk nergens heen.
Tekort aan organisatorische wendbaarheid
George Mendes – What Went Wrong at Eastman Kodak?
Kodaks gebrek aan strategische creativiteit leidde ertoe dat het bedrijf het soort werk en de bedrijfstak waarin het opereerde verkeerd interpreteerde, wat later werd verwoest door een fundamentele verschuiving naar het digitale tijdperk. Strategische problemen werden aangepakt met rigide middelen, en aangezien fouten in het productieproces kostbaar waren en de winstgevendheid hoog was, vermeed Kodak riskante beslissingen en ontwikkelde in plaats daarvan procedures en beleid om de status quo te handhaven.
Wat u kunt leren van de ondergang van Kodak:
- Transformeer de manier waarop u tegen strategie, bedrijfsmodellen en innovatiemanagement aankijkt;
- Ben bereid om over te stappen van het beschermen van de concurrentievoordelen van uw bedrijf naar het radicaal en revolutionair maken van verandering;
- Om zelfgenoegzaamheid te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat uw vernieuwers een stem met voldoende volume hebben om aan de top te worden gehoord (en naar geluisterd);
- Opteer wendbaarheid als een organisatorische strategie voor ontwikkeling.
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op www.brandminds.ro