Ross Perot oznaczał różne rzeczy dla różnych ludzi. Był dyrektorem generalnym Electronic Data Systems (EDS) – mojej pierwszej prawdziwej pracy. EDS zostało później kupione przez General Motors – jest wiele historii na ten temat, zwłaszcza na temat czasu, kiedy Ross był w zarządzie GM. Później EDS stało się częścią Hewlett Packard. Moja historia z Rossem Perotem nie jest anegdotą biznesową, ale osobistą.

W 1983 roku, kiedy zacząłem pracę w EDS, nastąpiła dość poważna indoktrynacja kulturowa. Ludzie EDS robią to, a nie robią tamtego (narkotyki i niewierność były wyraźnie wspomniane). Ludzie EDS ubierają się tak, a nie inaczej, itd. I tak nosiłem buty z frędzlami – przez co niektórzy myśleli, że jestem dzikusem. Mieliśmy konkurować z IBM, CSC, & podobnymi firmami. Naszymi klientami były duże banki, firmy ubezpieczeniowe & firmy z listy Fortune 500, więc musieliśmy wyglądać jak oni, aby zapewnić im komfort.

W początkowym okresie (przynajmniej w moim początkowym okresie), siedziba EDS była około ośmiopiętrową wieżą biznesową. Wieża, droga dojazdowa i parking zostały zbudowane na połowie starego Forest Hills Golf Club, na zachód od Central Expressway na Forest Lane w północnym Dallas. To był duży kawałek ziemi, około 200 akrów, w środku szybko rozwijającej się części Dallas. Niesamowite, dziewięć dołków kursu i mały domek klubowy zostały zachowane i utrzymane w kształcie gry do użytku przez pracowników & ich gości. To była wielka korzyść dla pracowników. Niestety, późniejszy właściciel przekształcił wszystkie, ale 20 akrów nieruchomości do ściany do ściany domów tract.

Lunch “z” Rossem

W dodatku do pola, budynek EDS miał miłą kafeterię. Słowo “kafeteria” jest trochę niedopowiedziane. Na długo zanim stało się modne, aby firmy programistyczne miały bary kawowe i delikatesy w swoich siedzibach – EDS miało restaurację z kucharzami w kapeluszach, itp. Jedzenie było dobre – i ceny były subsydiowane, a przynajmniej obniżone do poziomu zbliżonego do kosztów firmy. W 1983 roku można było zjeść miły lunch za $2.00.

EDS przerosło ten budynek lata wcześniej, więc pracowałem kilka mil na północ. Jako taki, nie odwiedzałem HQ na lunch zbyt często. Jednak tradycją EDS było zapraszanie odwiedzających członków rodziny na lunch w czasie świąt.

W okolicach świąt Bożego Narodzenia & i w innych porach roku, restauracja podawała rostbef w kształcie okrętu parowego. Parowiec rundy jest gigantyczny kawałek wołowiny, który jest rzeźbione na zamówienie prawo w bufecie przez jednego z puffy hat noszenia kucharzy. Za $2.00 (!), z wszystkimi dodatkami.

W 1983 roku, moja ojcowska babcia przyszedł odwiedzić na Boże Narodzenie, więc wziąłem ją na lunch w HQ na dzień parowca. Kiedy babcia & I dostał się do normalnie zajęty kawiarni (co pracownicy nazywali to), nie było prawie nikogo tam, jak wielu było na wakacjach. Zbliżałem się do końca mojego pierwszego roku w EDS, więc nie miałem zbyt wiele urlopu. Gdy weszliśmy do kolejki, niski mężczyzna w garniturze (wszyscy nosiliśmy garnitury) odwrócił się & uśmiechnął. Podszedł do przodu & powiedział “Cześć, jestem Ross Perot” do mojej babci & uścisnął jej rękę. Następnie spojrzał mi w oczy, uścisnął mi dłoń & powiedział “Zawsze lubię, kiedy moi faceci przyprowadzają swoje mamy do biura na lunch”. Zapytał skąd ona jest & zrobił chwilę drobnej rozmowy przed życzeniem nam miłego lunchu & kontynuując w dół linii.

Moja babcia była w jej późnych latach sześćdziesiątych w tym czasie &miała główną ligę srebrno-niebieską fryzurę bouffant. Ja miałam 24 lata. Nikt prawdopodobnie nie pomyliłby jej z moją matką, ale on błądził po stronie uprzejmości & uroku, grając w ten sposób. Mógł nas zignorować, przejść przez kolejkę i pomknąć z powrotem do swojego biura ze swoim lunchem – ale tego nie zrobił. Pomimo tego, że miał na głowie miliardowe sprawy, poświęcił czas, aby przywitać się z mokrym po uszy nowicjuszem i jego babcią. To był jeden z moich najwcześniejszych momentów “Biznes jest osobisty” – cenna lekcja.

Rest in peace, sir.

P.S. Moja babcia nie miała pojęcia kim był Ross. Kiedy usiedliśmy do jedzenia, powiedziała “To był miły człowiek”. Powiedziałem jej, że był właścicielem firmy & był wart około pięciu miliardów dolarów. Ona (wówczas wdowa od ponad 20 lat) powiedziała “Cóż, chyba powinnam zabrać tego kowboja ze sobą do domu.”

Chcesz dowiedzieć się więcej o Marku lub poprosić go o napisanie o problemie strategicznym, operacyjnym lub marketingowym? Zajrzyj na stronę Marka, skontaktuj się z nim na LinkedIn lub Twitterze albo wyślij mu e-mail na adres [email protected].

.