PSE | Manipulación y desvío de contadores

Manipulación y desvío de contadores

La manipulación de contadores se produce cuando hay una retirada no autorizada de un contador, la rotura de un precinto de contador, la apertura de una base de contador, la alteración de un cable de entrada de cualquier manera, o las autoconexiones que no son realizadas por un empleado o representante autorizado de PSE.

La desviación se produce cuando hay una toma no autorizada de energía y/o gas de forma que se elude la medición de dicha energía y/o gas permitiendo a una entidad recibir energía sin pagar por ella.

Consecuencias/Seguridad

La manipulación de contadores no sólo es ilegal, sino que también es insegura. Pone a todos, incluido el personal de PSE, en situaciones potencialmente peligrosas o mortales. Pueden producirse lesiones y/o muertes por posibles descargas eléctricas, chispas, sobretensiones, explosiones e incendios resultantes.

Si un empleado no perteneciente a PSE manipula un contador, desconecta, reconecta, mueve, tira o desenergiza un contador de PSE, o realiza trabajos eléctricos y/o de gas sin la debida autorización, estará sujeto a un proceso judicial completo, que incluye pero no se limita a: multas, interrupción inmediata del servicio/retirada del contador, revocación de la certificación o licencia de contratista y/o de electricidad, y cualquier otra repercusión que pueda aplicarse a la situación particular.

Si se detecta una manipulación del contador, PSE desconectará el servicio y el titular de la cuenta puede ser responsable de pagar fuertes multas y cargos para que se restablezcan los servicios. También puede ser necesario que las jurisdicciones locales o Industrias Laborales (L&I) lleven a cabo inspecciones especiales antes de que se reconecte(n) el(los) servicio(s).

Debido a la carga financiera o al retraso en el tiempo que puede resultar de la manipulación y/o desviación, hemos presentado esta información para ayudar a nuestros clientes y contratistas a evitar un mayor impacto.

Informe

Si necesita que se realicen reparaciones o trabajos en su(s) contador(es) de PSE y/o en otros equipos propiedad de PSE que requieran la desconexión, reconexión, alteración, mejora o reubicación de su contador eléctrico y/o de gas, póngase en contacto con nuestro departamento de Servicios de Construcción para Clientes llamando al 1-888-321-7779 (de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., Lunes a viernes).

Ejemplos de proyectos de construcción que pueden requerir que se notifique a PSE:

  • Añadir una habitación y/o remodelar cerca de un medidor o línea de servicio de PSE
  • Demoler una estructura con servicio de electricidad y/o gas
  • Instalar o añadir un calentador de agua sin tanque u otro equipo de gas, una estación de carga de coches eléctricos, etc.
  • Quitar e instalar el revestimiento detrás de un contador.

Antes de comenzar su proyecto de construcción, consulte este enlace para ver las directrices completas, las listas de comprobación y los manuales de servicio eléctrico y de gas:
https://www.pse.com/construction-services/guides-handbooks

Para obtener una lista de contratistas aprobados por PSE, solicite hoy mismo una referencia para un profesional de la energía recomendado (REP). Llame a nuestros asesores de energía al 1-800-562-1482 o visite pse.com/rep.

Si sospecha que los equipos de PSE han sido manipulados, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el 1-888-225-5773 (de 7:30 a 18:30, de lunes a viernes), o envíenos un correo electrónico a [email protected] Cualquier información proporcionada será confidencial.

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