“Estou zangado e quero dizer mesmo chateado!…” foi o que um amigo meu do Rio de Janeiro postou no seu Facebook. Eu pensei para mim mesmo, “oh não, o que aconteceu?”

Então eu li o resto do post e ele continuou explicando o quanto ele estava bravo porque um repórter tinha feito uma história no seu negócio e não concordava com o que eles estavam fazendo.

A razão pela qual o repórter não deu uma história favorável é porque ela é uma mulher – não, não só porque ela é mulher, mas também porque meu amigo é um “pick up artist”, um cara que estuda e pratica maneiras de atrair e seduzir a mulher. E ele é pago para ensinar outros caras a fazer o mesmo – sim, esse trabalho realmente existe.

Eu sei o que todas as senhoras estão pensando, “o que, isso é absurdo…!” e os caras, “realmente? o que é o site!?” 🙂

Como aprendi pela primeira vez sobre este tipo de ensinamentos foi através da boca a boca sobre este livro mítico que te ensina a ‘marcar’ mulher, um livro chamado, “O Jogo”.

Se realmente tirares tempo para ler o livro, ou ires a um dos seminários delas, vais perceber que o que elas estão a ensinar é mais sobre a natureza humana e auto-confiança do que linhas viscosas.

Então, de volta ao meu ponto. Por que estou lhe dizendo isto?

Embora meu amigo não tenha percebido, ele deveria estar FELIZ de que este repórter está se opondo à sua missão, porque isto significa que ele está à beira de iniciar um movimento e é na verdade um sinal de que ele está fazendo um monte de coisas DIREITAS.

Criar um seguimento tipo culto é uma das coisas mais poderosas que podem acontecer a um negócio – basta perguntar ao Facebook, à Harley Davidson ou aos sapatos do Tom.

Um erro comum que os empresários cometem é tentar agradar a todos – eles querem ser apreciados e evitar críticas a todo o custo. Eles preferem ser o político e se misturar – eles tomam o caminho do meio.

Isso é especialmente verdade se você é um solo-empresário ou a cara da sua empresa. Ninguém gosta de ser desagradado (exceto talvez Andrew Dice Clay).

Se você quer ser ouvido, deve tomar uma posição.

Aqui está o porquê disso ser importante: Está no negócio para conseguir clientes.

Como consegue clientes é atraindo-os e convertendo-os na sua ‘tribo’.

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QUESTION: Que tribo pensa que quer juntar?

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ANSWER: Aquela que é mais parecida com VOCÊ. Aquela que está mais alinhada com o que VOCÊ acredita.

Como nosso mundo se torna mais conectado virtualmente e menos conectado fisicamente, as pessoas buscam oportunidades de pertencer a algo maior do que apenas a elas mesmas – um sentimento de pertencer. O que meu amigo fez foi criar uma divisão polarizada entre as pessoas que se opõem ao que ele faz e as pessoas que apoiam o que ele faz.

E o que acontece quando alguém ataca a cabeça de uma tribo? Você o defende?

E tal como eu suspeitava, os atuais ‘crentes’ de suas filosofias vieram em seu socorro e começaram a lutar por ele.

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Quantos clientes você tem que vão livre, aberta e voluntariamente lutar pelo que sua empresa representa?

Quando eles professam sua lealdade ao seu lado, eles por sua vez fortalecem seu vínculo e lealdade à sua empresa.

É por isso que fazer com que seus clientes do passado endossem publicamente seu produto ou serviço (quer você o poste em algum lugar ou não) é uma boa estratégia para obter a lealdade fortalecida deles. É a chamada lei do compromisso e da consistência. Assim que você anunciar publicamente sua posição, você defenderá essa posição mesmo contra provas esmagadoras do contrário.

Se você não tomar uma posição e representar uma opinião clara ou uma posição em seu mercado, você não estará se conectando com seus clientes em um nível tão profundo quanto você poderia estar.

Isso não significa que você tem que ter uma mensagem que seja controversa ou negativa. Por exemplo, uma das posições da InfluenceOlogy é apresentações e falar em público é uma das formas mais rápidas de fazer o seu negócio crescer. Esta mensagem atrai algumas pessoas e repele outras. Há muitas pessoas que discordam absolutamente de nós. O fato de você estar lendo esta newsletter me sugere que você está alinhado com nossa mensagem.

Aqui estão 3 razões pelas quais você deve criar uma mensagem polarizadora:

Reason #1

Você se torna instantaneamente mais perceptível: Num mundo onde 90+% de todas as mensagens são ignoradas, a sua terá mais pessoas a reparar.

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Razão #2

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Terá agora uma plataforma melhor. Quando as pessoas começam a criticar você, elas agora o abrem para o público delas e você pode se comunicar com o público delas. E aqui está um fato, você ressoará com algumas pessoas na audiência deles e eles se tornarão fãs também.

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Razão #3

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Você vai encurtar seu ciclo de vendas. Um mentor nosso Carl White disse uma vez, “não há dinheiro no talvez”. Ao ter uma postura muito definida, você permite que as pessoas decidam instantaneamente, “sim, eu gosto desta pessoa” ou “não, eu não gosto desta pessoa”.

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Então aqui está o que fazer a seguir: revisite suas mensagens de marketing atuais. Você já deixou claro o que representa, o que você e sua empresa são? Já comunicou isso com a sua lista e potenciais clientes?

Se não, considere como pode ir ainda mais longe do meio da estrada e veja como a sua ligação com o seu público se aprofunda.

Amando, Vivendo, Dando Grandes,

Jeff Paro