Todos os negócios querem mais clientes e vendas – mas às vezes fazer isso acontecer é mais fácil dizer do que fazer. Da compra de anúncios de jornal à publicação no Facebook a potenciais clientes de chamadas a frio, pode parecer que você já está fazendo uma tonelada para comercializar o seu negócio sem ver grandes resultados.
O sucesso da sua concessionária de automóveis depende de você conseguir potenciais clientes que venham ao seu lote. Como é que faz isso acontecer, sem gastar o seu orçamento?
Aqui estão 5 estratégias de marketing de concessionárias de automóveis inteligentes para o ajudar a atrair mais clientes, vender mais carros e obter mais críticas positivas.
Por que Marketing Importa para Concessionárias de Automóveis
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Dependente do local onde a sua concessionária de automóveis estiver, é provável que você tenha alguns (ou muitos) concorrentes locais. O que isto significa é que esperar por potenciais clientes para apenas passar pelo seu sinal e chegar ao seu lote não é a melhor abordagem. Vai precisar de uma estratégia de marketing que o ajude a destacar-se.
Marketing é importante porque permite a entrada de potenciais compradores de automóveis antes mesmo de passarem pelo seu lote. Com o marketing, você pode captar a atenção deles online, em eventos, ou através de referência, para que eles venham até você imediatamente – sem nunca olhar para os seus concorrentes.
Tente estas 5 idéias de marketing de concessionárias de carros para fazer o seu negócio se destacar.
Pule para a publicidade em vídeo
Com 90% dos consumidores a dizerem que o marketing em vídeo afecta directamente as suas decisões de compra, as concessionárias de automóveis e as empresas em geral não podem dar-se ao luxo de faltar ao vídeo.
As concessionárias de auto-atendimento podem usar o vídeo para chamar a atenção nas redes sociais, gerar negócios via YouTube, e atingir potenciais clientes através de anúncios pagos. Com um vídeo profissional discutindo suas últimas ofertas ou carros novos no lote, você terá algo que o fará se destacar dos seus concorrentes.
Videos são ótimos porque ajudam você a construir confiança também. Os potenciais clientes são mais propensos a verificar o seu lote se eles acharem que você é autêntico, amigável e digno de confiança. Use o vídeo a seu favor para ensinar mais sobre seu negócio.
Você pode usar sua webcam portátil ou smartphone para gravar vídeos por conta própria ou contratar um videógrafo profissional, se seu orçamento permitir. Nem sempre tem de ser extravagante. Basta dizer às pessoas o nome do seu negócio, onde encontrá-lo e como contactá-lo.
Lançar eventos dignos de notícia
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Involvimento na comunidade é uma óptima maneira de expor os locais à sua marca. Dependendo do tipo de carros que vende, existem algumas maneiras diferentes de atirar eventos assassinos podem servir como uma grande estratégia de marketing de concessionária de carros.
Se vende automóveis antigos, exóticos, hipercarros ou outro tipo de automóvel especial, o melhor evento a lançar é um salão de automóveis. Coloque algumas das suas rodas mais quentes no terreno e convide outros proprietários de automóveis locais a trazerem os seus amados passeios. Isto irá criar um burburinho na sua comunidade automóvel local e trazer o seu público-alvo.
Não se preocupe se vender carros mais práticos. Existem outros eventos que o irão beneficiar. Você pode patrocinar um evento temático que seja divertido para toda a família. Apenas certifique-se de fornecer uma tonelada de comerciantes de marca!
Algumas ideias estão de volta a piqueniques escolares, festas de Outono, festas de Natal em Julho, celebrações locais de feriados ou mesmo algo tão específico como uma exposição de segurança para bicicletas. O seu edifício comunitário será provavelmente anotado nas notícias, e os seus participantes serão lembrados do seu negócio regularmente uma vez que as suas t-shirts, copos, sacos de cordão e autocolantes estarão nas suas casas.
Faça da sua concessionária de automóveis um nome familiar.
Reunir Revisões Online para Construir Confiança
A importância de criar o ambiente perfeito para uma experiência de compra de carro suave é um “no brainer”. Mas com a constante evolução da tecnologia digital, é importante estar à frente da curva.
As pessoas podem comprar carros online com todos os detalhes sobre o carro escritos antes deles e sem que nenhum vendedor respire pelo pescoço. Se você quiser manter seus clientes para comprar de você no futuro e encaminhá-lo para seus amigos, você vai ter que combinar essa experiência de compra de carro sem pressão.
Oferecer incentivos aos clientes que deixam comentários positivos no Yelp e no Google. Algumas críticas de 5 estrelas são um ótimo começo, mas centenas de críticas que em média perto de 5 estrelas podem ajudá-lo a construir uma grande reputação e confiança na comunidade.
Volta tudo à experiência que você proporciona a cada cliente que passa pelas portas da sua concessionária de carros. Certifique-se de que os seus clientes sabem que eles são valorizados e que você não está tentando vender demais ou tirar vantagem deles. Quando houver uma confiança genuína entre você e a sua comunidade, vender carros será uma brisa.
Você pode enviar e-mails a clientes passados pedindo-lhes opiniões para melhorar a sua reputação online. Isto irá encorajar mais pessoas a escolher o seu concessionário em vez dos seus concorrentes.
Investir em SEO local
Search Engine Optimization (SEO) é uma estratégia de marketing que envolve atrair clientes online através de motores de busca – nomeadamente, Google. Quando as pessoas vão ao Google e digitam “concessionária de carros perto de mim”, um algoritmo determina quais negócios aparecem nos resultados da pesquisa. O seu objectivo, então, é tirar partido deste algoritmo para assegurar que o seu negócio está no topo dos resultados da pesquisa.
SEO envolve o direccionamento de palavras-chave específicas que os potenciais clientes estão a usar para encontrar concessionários de automóveis como o seu. Ao otimizar seu site para essas palavras-chave, você aumenta suas chances de aparecer nos resultados da busca. Então, as pessoas podem clicar no seu website ou informações de negócios para saber mais sobre o que você oferece.
Para otimizar o seu negócio, recomendamos a contratação de um profissional de SEO de confiança. Eles vão ajudá-lo a encontrar as palavras-chave certas, usar as palavras-chave corretamente no conteúdo do seu site, otimizar sua listagem de negócios do Google, gerar comentários positivos, e muito mais. É claro, você pode fazer o caminho do DIY pesquisando SEO online, mas você vai economizar muito tempo (e energia) contratando um pro.
Conseguir o lugar #1 nos resultados da pesquisa do Google é a melhor coisa que você pode fazer para o marketing da sua concessionária de carros. Isso significa que você será a primeira opção que as pessoas verão quando estiverem procurando comprar carros em sua área.
Parcerias Beneficiárias do Cliente
Se estiver à procura de mais formas de criar confiança na sua comunidade e expor maiores audiências ao nome da sua marca, uma das suas melhores apostas é estabelecer parcerias significativas com marcas locais.
As parcerias de marcas podem variar na natureza, mas normalmente envolvem a promoção cruzada dos negócios ou produtos uns dos outros. Por exemplo, você poderia fazer uma parceria com uma lavagem de carros local que coloca placas promocionais sobre a sua concessionária, enquanto você dá a cada novo comprador um cupom para ir visitar aquela lavagem de carros.
Quando você está apoiando um ao outro, você normalmente não tem que pagar pela promoção. Vocês podem se apresentar em seus sites ou organizar eventos co-patrocinados. O seu registo de concessionário automóvel é uma óptima ferramenta para usar em parcerias de marca porque pode ligá-los a posts ou usá-los para divulgar qualquer projecto em que esteja a colaborar.
As parcerias de marcas podem abrir muitas portas e levar a muitas possibilidades para o seu negócio.
Marketing Moving Forward
Há muitas direções que você pode seguir com o seu marketing. Mas, no final do dia, você precisa escolher o que funciona melhor com o seu público-alvo.
Teste algumas destas estratégias de marketing de concessionárias de automóveis prontas para venda, e veja o que ajuda a impulsionar mais vendas. Use a sua criatividade para deixar uma impressão duradoura nos potenciais compradores de automóveis na sua comunidade.
Qual destas estratégias de marketing de concessionário de automóveis irá utilizar para colocar o seu concessionário um passo à frente dos restantes?