Rastreios biométricos são uma das melhores formas de chegar aos funcionários quando se trata de iniciativas de bem-estar de uma empresa. Estes rastreios fornecem tanto à empresa como ao empregado dados que podem ser traduzidos em objectivos accionáveis. Aos funcionários é oferecida uma oportunidade conveniente e gratuita de aprender sobre seus números-chave de saúde e ganhar alguma motivação para desenvolver hábitos mais saudáveis.

Com a época de inscrições abertas chegando para muitas empresas, é o momento perfeito para planejar uma triagem de saúde dos funcionários no local. Mas estar encarregado de seleccionar um fornecedor de bem-estar pode ser um trabalho intimidante. Afinal de contas, uma triagem biométrica é mais do que apenas um bem útil para um programa de bem-estar corporativo – é um serviço de alto toque. Os rastreios de saúde no local devem ser levados a sério e diferentes fornecedores devem ser considerados antes de um profissional de RH fazer uma selecção final.

Embora possa ser fácil focar apenas no custo, esse não deve ser o único factor a considerar ao seleccionar o parceiro certo para um rastreio biométrico no local. Na verdade, há muitos elementos que devem ser levados em consideração na escolha de um fornecedor de bem-estar. Os profissionais de RH devem selecionar um fornecedor experiente e confiável que proporcione uma equipe de alta qualidade e uma experiência de triagem personalizada.

Então, que perguntas um profissional de RH deve fazer ao contratar um fornecedor para realizar triagens biométricas? Aqui estão oito perguntas obrigatórias ao avaliar um potencial parceiro de bem-estar:

O que está incluído na triagem padrão?

Para uma experiência abrangente de triagem de saúde, os seguintes testes básicos devem sempre ser incluídos: pressão arterial, altura, peso, circunferência da cintura, índice de massa corporal (IMC), colesterol (incluindo colesterol total, HDL, LDL, relação TC/HDL, triglicérides) e glicose. A maioria dos fornecedores irá oferecer dois métodos para a colheita de uma amostra de sangue: colar ou retirar sangue, com opção de resultados em jejum ou sem jejum. Junto com os testes, um vendedor pode também oferecer aconselhamento pessoal no dia do evento e relatórios agregados.

Certifique-se de que você sabe tudo o que está incluído em um pacote básico de triagem antes de tomar uma decisão. Alguns vendedores podem oferecer serviços como aconselhamento pessoal, mas podem considerar que um “add-on” e cobrar uma taxa adicional por esse serviço.

Como você irá abordar os objetivos da minha empresa?

Cada empresa tem seus próprios objetivos quando se trata de triagem de funcionários. Antes de falar com diferentes fornecedores, estabeleça metas e objectivos claros para o seu programa de rastreio biométrico. Pergunte tanto à gerência superior quanto aos funcionários o que eles esperam ganhar com a triagem.

As metas são estabelecidas, informe ao seu fornecedor potencial sobre esses objetivos. Este fornecedor pode criar uma experiência personalizada para ajudar sua empresa e seus funcionários a alcançar estes objetivos? É importante que você escolha um fornecedor que não tente vender-lhe uma solução de bem-estar no local de trabalho de tamanho único. É um bom sinal se o fornecedor está fazendo perguntas e gastando tempo para entender sua empresa e seus objetivos. Cada empresa e mão-de-obra é única – é importante ser tratada como tal.

Que tipo de equipamento de rastreio utiliza?

Quando se trata de precisão, é importante ser exigente. Com os incentivos aos empregados sendo diretamente ligados aos resultados da triagem, os empregadores só devem trabalhar com fornecedores que seguem as diretrizes de precisão. Os objetivos de precisão do Programa Nacional de Educação sobre Colesterol (NCEP) permitem uma faixa de +/- 8,9% para o colesterol total. Independente do método utilizado – colesterol em bastão ou extração de sangue – certifique-se de que a exatidão seja levada a sério. Por exemplo, a TotalWellness faz parceria com a Alere para as nossas máquinas de testes no ponto de tratamento. A parceria com um fornecedor que segue as diretrizes de precisão do NCEP garante que nossos funcionários recebam resultados em que possam confiar.

Que suporte de marketing/comunicação de funcionários está incluído?

Se você não tiver sua própria equipe de marketing internamente, talvez você queira escolher um parceiro que lhe forneça alguns materiais de comunicação. O marketing é fundamental para o sucesso da sua seleção. Sem estratégias de marketing e comunicação eficazes, você não verá a taxa de participação que você espera.

É melhor usar uma variedade de materiais de comunicação, tais como cartazes, e-mails e folhetos. Muitos vendedores incluirão estes recursos gratuitamente com a compra de uma triagem de saúde. A escolha de um parceiro que forneça materiais de marketing irá tirar muito stress e aborrecer a criação dos mesmos no seu próprio tempo e dinheiro.

Todos os serviços são internos ou você terceiriza certos serviços?

Embora a terceirização não seja certamente uma quebra de contrato, é importante que o seu parceiro potencial esteja à frente com você sobre quais serviços são internos e quais são terceirizados. Por exemplo, alguns fornecedores terceirizam seus funcionários de triagem ou programa de triagem completamente. Isso pode significar que o programa de triagem é menos customizável, deixando você com menos controle sobre o evento. Saiba que em alguns casos, os serviços terceirizados custarão mais dinheiro. Use esta pergunta para saber se será cobrado algum valor extra por um serviço terceirizado.

Como os dados serão coletados e compartilhados conosco?

Você quer resultados que sejam úteis para as suas iniciativas de bem-estar. Os dados obtidos a partir de rastreios biométricos são extremamente importantes tanto para a empresa como para os colaboradores, uma vez que os colaboradores podem utilizar esta informação para criar objectivos accionáveis. Se o seu plano é usar esses resultados para acompanhar a saúde e as melhorias dos funcionários ano após ano, o mais provável é que você queira um relatório agregado. Uma ferramenta agregada de relatórios analisa as informações demográficas dos funcionários, assim como os resultados dos testes biométricos. É uma ótima maneira de ver um instantâneo do estado de saúde atual da sua força de trabalho.

Além dos dados da empresa, é importante que os funcionários levem para casa algumas informações coletadas de sua triagem. Verifique se é oferecido aos participantes algum tipo de material educativo que possa ser usado pelas enfermeiras para registrar os resultados dos funcionários. Tenha em mente que estes tipos de serviços podem ser considerados “add-ons”, por isso pergunte sobre quaisquer taxas adicionais.

Como a sua empresa mantém uma cultura saudável?

Você vai querer trabalhar com uma empresa que pratica o que eles pregam. Se a saúde é realmente a área de especialização de uma empresa, eles provam isso promovendo uma força de trabalho saudável. Sinta-se livre para fazer algumas perguntas sobre seu próprio programa e iniciativas de bem-estar.

Este também é um bom momento para perguntar aos fornecedores sobre as novas tendências de bem-estar e melhores práticas que eles têm implementado em seus serviços de triagem. Fazer este tipo de perguntas irá ajudá-lo a determinar o quão actualizado e experiente é um potencial parceiro. As suas respostas podem até inspirar algumas novas ideias de programas de bem-estar para a sua empresa.

E os empregados fora do local ou locais remotos?

Esta pergunta é especialmente importante se houver empregados remotos ou empregados que trabalham fora do local principal da empresa. Verifique se o seu fornecedor potencial oferece algum kit doméstico ou vouchers que possam ser usados em clínicas ou centros de testes de laboratório nos Estados Unidos. O preço para isso pode variar, mas é essencial que todos os seus funcionários sejam testados para obter os dados mais precisos para representar toda a sua força de trabalho.

Encontrar o parceiro certo para a triagem de saúde dos seus funcionários é um primeiro passo essencial para o desenvolvimento de uma força de trabalho saudável. A informação valiosa obtida com os rastreios biométricos dos funcionários ajudará a criar uma linha de base e os primeiros passos para os funcionários que estão apenas a começar a jornada em direcção a um estilo de vida mais saudável. Lembre-se de que não há problema em ser exigente. Na verdade, quanto mais completas forem as suas perguntas, mais suave será a sua triagem de saúde no local e mais positiva será a experiência para todos os envolvidos.

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