Nos últimos quinze anos, Nadel Phelan teve a oportunidade de trabalhar de perto com CEOs de empresas, tanto grandes ($1b+) como pequenas (start-ups). Enquanto cada CEO traz um conjunto único de características à tabela, há algumas semelhanças entre aqueles que são capazes de conduzir suas empresas ao sucesso (seja através de crescimento orgânico, aquisição ou uma IPO) e aqueles que ficam aquém do seu potencial.

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Aqui está a pequena lista de cinco atributos essenciais que os líderes de sucesso possuem:

1. Tem a capacidade de focar na visão e de comunicar essa visão aos interessados.
2. Cientes dos detalhes operacionais, no entanto, não estão envolvidos.
3. Está no topo das tendências da indústria.
4. Contrata equipes gerenciais fortes e apoia suas decisões.
5. Conhece com os clientes e pode articular as necessidades, desafios e objetivos comerciais.

Tendo uma visão

Estando no topo da pirâmide, um grande CEO deve ser capaz de comunicar claramente a visão da empresa a fim de inspirar funcionários, investidores e clientes. Como o portador da bandeira da empresa, todos os olhos se voltam para o CEO para obter direção e exemplo.

Isso se aplica não importa quão grande ou pequena seja a sua empresa. Mesmo que você seja uma pessoa que está começando, você deve ter uma visão e uma declaração de missão que o oriente a cada dia. Isto é especialmente importante se você estiver trabalhando com vários funcionários ou uma equipe.

Gestão de Macros

Embora seja fundamental para o CEO entender as atividades diárias da organização e como todas as partes se encaixam para fazer a empresa avançar, os melhores CEOs não são arrastados para a sedutora atração da micro-gestão de detalhes granulares. Em vez disso, eles mantêm uma equipe de gestão altamente treinada que é totalmente capaz de lidar com essas tarefas.

Isso permite que o CEO permaneça focado nas principais tarefas de aumentar as receitas e cumprir as metas identificadas na visão.

Again, se você é um único proprietário, então você vai querer começar a terceirizar tarefas de nível inferior o mais rápido possível para que você possa se concentrar em atividades geradoras de renda de nível superior em seu negócio.

Alavancar as tendências da indústria

Estar no topo das tendências da indústria através da leitura, participação em conferências e adesão a associações comerciais é essencial para os CEOs para garantir que a direcção e a visão da empresa estão no caminho certo. A capacidade de ver para o futuro é inestimável para se orientar sem ameaças potenciais e capitalizar oportunidades futuras.

Isso é especialmente importante na indústria tecnológica em constante evolução, onde o CEO precisa determinar quais mudanças terão um impacto a longo prazo e quais são meramente modismos com pouco valor real.

Não só participam de eventos uma grande oportunidade de treinamento e educação, mas eles trazem grandes oportunidades de networking para desenvolver parcerias estratégicas e gerar novos negócios.

Desenvolver uma Fundação da Força

Nenhuma empresa ou CEO é bem sucedida sem uma forte equipe de gestão. Cada membro deve ser um líder que conhece e é responsável por suas responsabilidades profissionais (e não tenta fazer o trabalho de outros membros da equipe).

Os gerentes de qualidade, por sua vez, sabem como orientar e reconhecer as realizações de seus próprios funcionários, a fim de mantê-los motivados, envolvidos e no caminho certo para atingir os objetivos de negócios da empresa.

Ao contratar e demitir é melhor seguir o velho adágio de “contratar devagar e demitir rápido”.

Os clientes estão no Core

Os CEOs bem sucedidos olham para além da sua tecnologia em bruto e concentram-se em encontrar formas de ajudar os clientes a resolver os seus problemas. Eles descrevem seus produtos em termos de como eles abordam as necessidades e desafios de seus clientes em vez de listar as capacidades dos produtos.

Grandes CEOs usam as palavras e palavreado de seus próprios clientes. Através de reuniões semanais com os clientes, os CEOs têm um suprimento infinito de situações anedóticas para compartilhar com os interessados que ajudam a criar um produto melhor e uma compreensão mais profunda dos requisitos dos clientes para uma relação comercial de sucesso.

Uma das melhores maneiras de desenvolver vendas, marketing e comunicações que falam diretamente com seus clientes em potencial e clientes é dominar a arte da redação.

Este artigo é uma contribuição convidada de Nadel Phelan. Dr. Phelan é Presidente & CEO da NPI PR (npipr.com) e tem mais de 20 anos de experiência em marketing global, pesquisa de mercado e relações públicas para empresas de alta tecnologia, incluindo HP, Cisco e Microsoft. Ela liderou dezenas de empresas através de IPOs em oito bolsas diferentes e participou na promoção de mais de 60 empresas através de aquisições bem sucedidas (duas por mais de $1B). A Dra. Phelan também é uma fotógrafa ávida e escritora premiada.

Edited by Online Business Expert Brian T. Edmondson.